《銷售能力全方位提升(汽車)》
《銷售能力全方位提升(汽車)》詳細內(nèi)容
《銷售能力全方位提升(汽車)》
汽車小白到高手——銷售能力全方位提升
課程背景:
客戶的個性化需求、體驗化感受、理性化觀念、年輕化心態(tài),對銷售顧問的服務(wù)提出了
更高要求。銷售顧問在店里沒有完善的培訓(xùn)覆蓋,導(dǎo)致以下困擾:
1)有基礎(chǔ),但業(yè)績不穩(wěn)定
2)有熱情,但不持續(xù)
3)想做事,但信心不足
4)缺經(jīng)驗,但銷量低
不懂得如何從銷售顧問進化為銷售精英。
本課程的目的是通過三天培訓(xùn),讓汽車小白成功脫胎換骨,成為行業(yè)內(nèi)的佼佼者,內(nèi)化
功力,結(jié)合客戶特點,創(chuàng)造屬于自己的獨立銷售能力
課程收益:
充分利用資源挖掘客戶,客掌握戶邀約實戰(zhàn)技巧及高銷的客戶接待技巧;
簡單上手的競品應(yīng)對技巧,產(chǎn)品導(dǎo)入客戶心智,??蜖I銷;
課程時間:2天,6小時/天
授課對象:銷售人員/銷售主管
授課方式:講師講授+案例分析+小組研討+視頻教學(xué)+角色扮演+拓展訓(xùn)練+實操練習(xí)
課程大綱:
第一講:知己知彼,百戰(zhàn)不殆
一、洞察行業(yè),運籌帷幄
1.市場的發(fā)展趨勢
2.客戶的消費訴求
3.能力的與時俱進
二、讀懂自己,事半功倍
輔助工具:SWOT分析
互動研討:品牌分析
互動研討:個人分析
第二講:九層之臺,起于壘土
一、穩(wěn)打穩(wěn)扎,基礎(chǔ)為本
1.內(nèi)外兼修
1)專業(yè)全面
2)內(nèi)在修養(yǎng)
輔助工具:能力提升表格
第三講:按部就班,高手養(yǎng)成
一、主動出擊,贏在起步
1.渠道為王
1)渠道的建立
2)渠道的維系
2.先入為主
1)破冰之旅
2)眼觀口問
案例分析:張口就問價格優(yōu)惠的客戶如何解決
二、互動章法,有序不紊
1.了解需求,植入意識
1)四大探尋
2)剛性標準
3)必然性架設(shè)
案例分析:客戶對產(chǎn)品不產(chǎn)生興趣如何應(yīng)對
2.始于顏值,陷于需求
1)六位介紹法
2)FBA介紹法
3)痛點介紹法
案例分析:競品的PK如何對抗
輔助工具:競品調(diào)研表
3.忠于性能,癡于情感
1)試
2)換
3)駕
案例分析:試乘試駕的意義沒人懂
輔助工具:典型問題及客戶異議收集表
三、有備而戰(zhàn),水到渠成
案例分析:客戶電話永遠忙碌,怎么辦
1.維系策略,出奇制勝
1)維系的準備
2)技術(shù)性擊倒
案例分析:庫存車如何銷售
2.議價成交,心理博弈
1)談判心理分析
2)談判理由拆解
3)談判心態(tài)調(diào)整
4)談判技巧釋放
5)高效議價八連環(huán)
案例分析:別人的價錢永遠比你的低
第四講:熟能生巧,技能固化
一、人生如戲,全靠演技
1.互動練習(xí)
2.效果呈現(xiàn)
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