從技術(shù)到管理-蔡林

從技術(shù)到管理

【課程背景】：
  中國企業(yè)
95%以上的中基層主管都是從技術(shù)能力比較強(qiáng)的人員中提拔起來的，很多剛剛走上管理崗
位的研發(fā)人員角色不能轉(zhuǎn)換，過度關(guān)注技術(shù)細(xì)節(jié)；認(rèn)真幫助下屬可是他們并不買賬；凡
事親力親為，忙得焦頭爛額，可是上司卻嫌效率太低；希望下屬多提意見，可是他們卻
什么都不說，不愿意承擔(dān)責(zé)任；上司讓制定工作計(jì)劃，可卻無從下手；不知道如何分派
工作，如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，更不知道如何確保你的團(tuán)隊(duì)不出差錯(cuò)，致使疲憊不堪卻還不能有
效達(dá)到整體目標(biāo)。
【培訓(xùn)目標(biāo)】：

講解管理人員角色認(rèn)知、勝任力模型、新晉管理人員常犯的錯(cuò)誤的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)地傳授
管理人員基本的管理技能，使他們能夠盡快地適應(yīng)新的職位的要求，掌握時(shí)間管理與自
我心態(tài)調(diào)整的方法。
【培訓(xùn)對象】：各技術(shù)部門經(jīng)理及各部門新晉主管、經(jīng)理
【課程大綱】：
一：管理及管理者角色認(rèn)知
? 對管理的基本認(rèn)知
? 管理者所處的位置
? 中層管理者角色認(rèn)知
? 技術(shù)人員與管理人員不同特質(zhì)
? 不同管理層所具備的管理技能
? 案例：某公司銷售全班換人
二：技術(shù)出身的管理者習(xí)慣的轉(zhuǎn)變
? 從自己做事到讓別人做事的轉(zhuǎn)變；
? 從管事到管人理事的轉(zhuǎn)變；
? 從發(fā)現(xiàn)問題到推動(dòng)解決問題的轉(zhuǎn)變；
? 從好人到壞人的轉(zhuǎn)變；
? 從追求真理到把握適度的轉(zhuǎn)變；
? 從外方內(nèi)方到外圓內(nèi)方的轉(zhuǎn)變；
? 從追求個(gè)人成就感到追求團(tuán)隊(duì)成就感的轉(zhuǎn)變
? 案例：某公司車間主任的離職
三：企業(yè)管理者勝任力模型
1、管理勝任力一——管理到領(lǐng)導(dǎo)
? 什么是領(lǐng)導(dǎo)力？
? 領(lǐng)導(dǎo)力的幾個(gè)層次
? 管理與領(lǐng)導(dǎo)的比較
? 情景領(lǐng)導(dǎo)的四種模式
? 案例分析：XX老總的領(lǐng)導(dǎo)方式
2、管理勝任能力二——計(jì)劃與組織
? 計(jì)劃為何重要？
? 制定計(jì)劃的步驟
? 目標(biāo)制定SMART原則
? 如何做工作分解？
? 組織的目的是什么？
? 工作組織原則
? 案例：越級指揮的弊端
3、管理勝任力三——溝通與協(xié)調(diào)
? 溝通是管理中重要的活動(dòng)
? 傾聽與反饋技巧
? 溝通的對象和渠道
? 如何與不同級別的人溝通
? 如何進(jìn)行跨部門之間的溝通
? 案例：從購物過程看信任危機(jī)
4、管理勝任能力四——問題分析與決策
? 問題的界定與分類
? 解決問題的幾大誤區(qū)
? 解決問題的心態(tài)準(zhǔn)備
? 解決問題的六步法
? 案例分析：管理袋鼠
四、新晉升管理者常犯錯(cuò)誤
? 急于燒火和變革
? 重自我一套的管理
? 輕信謠言
? 不虛心學(xué)習(xí)
? 忽視溝通
? 只“喊”不“教”
? 牢騷滿腹、抱怨太多
? 自我膨脹
? 案例：X電器公司老總的結(jié)局



  專  家  簡  介

  ← 蔡  林 先生
  ◆ 企業(yè)問題分析實(shí)戰(zhàn)專家、高級管理咨詢師
  ◆ 清華大學(xué)工商管理高級總裁班特約培訓(xùn)講師
  ◆ 四川大學(xué)EMBA高管班客座教授、培訓(xùn)講師
  ◆ 浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院生產(chǎn)經(jīng)理人班特聘講師
  ◆ 培訓(xùn)行業(yè)首屆全球500強(qiáng)華人講師之一
  ◆ 榮獲2010年度“中國品牌講師”稱號
  ◆ 阿里巴巴全球直播中心特聘講師
  ◆ 國內(nèi)知名企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)站企管名師網(wǎng)金牌講師
  ◆ 河南電視臺(tái)、福建電視臺(tái)財(cái)富論壇特約嘉賓
  ◆ 國內(nèi)幾十家管理教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的長期特聘講師

← 主要經(jīng)歷――
  在20多年的企業(yè)管理、管理咨詢、教育與培訓(xùn)工作經(jīng)歷中，有12年大型企業(yè)中高層管
理經(jīng)歷，先后擔(dān)任技術(shù)員、車間主任、技術(shù)設(shè)備科長、生產(chǎn)管理副總、銷售經(jīng)理等管理
職務(wù)。在多年管理咨詢、管理培訓(xùn)經(jīng)歷中，先后擔(dān)任客戶服務(wù)經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、人力資
源部經(jīng)理、咨詢項(xiàng)目總監(jiān)等管理職務(wù)。積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合企業(yè)實(shí)踐融會(huì)貫
通形成了一整套適合中國國情操作性極強(qiáng)的管理方式。
  98年致力于企業(yè)管理的咨詢與培訓(xùn)工作以來，先后到美資、日資、臺(tái)資以及國內(nèi)優(yōu)秀
企業(yè)：青島海爾集團(tuán)、長春一汽集團(tuán)、惠州TCL集團(tuán)、珠海格力集團(tuán)、順德格蘭仕集團(tuán)等
考察調(diào)研，在不斷優(yōu)化整合國內(nèi)外企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)之上，為國內(nèi)企業(yè)特別是民營企業(yè)提供
最具針對性、可操作性的管理咨詢與培訓(xùn)服務(wù)。
  現(xiàn)在在多個(gè)咨詢實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目中擔(dān)任項(xiàng)目主持工作，短短幾年時(shí)間已在全國各地舉辦各類
培訓(xùn)班、研討會(huì)幾百余場，累計(jì)培訓(xùn)幾萬人次，其主持的項(xiàng)目不僅注重實(shí)際操作，而且
注重企業(yè)管理過程設(shè)計(jì)與管理工具的提供，受到企業(yè)界廣泛的認(rèn)同與好評。

? 課程基本特征――
結(jié)構(gòu)型知識(shí)點(diǎn)介紹+卓越理念感悟+典型案例研討與點(diǎn)評+關(guān)鍵問題互動(dòng)交流+活力型游戲
深刻感悟+操作性現(xiàn)場演練

? 主要培訓(xùn)課程――
品牌課程：《100%管理實(shí)戰(zhàn)情景訓(xùn)練營》《成本壓縮·工廠淘金》《有效溝通，100%執(zhí)行》
核心課程：《從技術(shù)能手到管理高手》《目標(biāo)管理》《情景領(lǐng)導(dǎo)》《精細(xì)化管理實(shí)務(wù)》《突破瓶頸
·利潤倍增》《如何打造企業(yè)執(zhí)行力》《生產(chǎn)一線主管能力訓(xùn)練——TWI》《職業(yè)經(jīng)理八項(xiàng)技能訓(xùn)
練》

? 曾培訓(xùn)或輔導(dǎo)過的客戶――
  青島海爾洗衣機(jī)、海信電器、中國集裝箱集團(tuán)、美的電磁爐、石家莊制藥集團(tuán)、寧夏
英力特化工股份公司、貴州輪胎股份公司、福建金水湖集團(tuán)、湖南三一重工、江西藍(lán)天
玻璃實(shí)業(yè)、河南瑞貝卡股份、四川長虹集團(tuán)、銀河建化集團(tuán)、山東奧文電機(jī)、長春一汽
富奧汽車零部件、浙江正泰集團(tuán)、德力西集團(tuán)、奧康集團(tuán)、紅蜻蜓集團(tuán)、賽納集團(tuán)、報(bào)
喜鳥集團(tuán)、奧普浴霸、普田電器、尖峰水泥集團(tuán)、舟山漁業(yè)集團(tuán)、美特斯邦威服飾、紅
黃藍(lán)集團(tuán)、雪歌服飾、盛宇集團(tuán)等… …

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