打造高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì)

  培訓(xùn)講師:馬堅(jiān)行

講師背景:
馬堅(jiān)行老師簡(jiǎn)介著名門店管理專家三道防線溝通模型創(chuàng)建人網(wǎng)易云課堂“中國(guó)百?gòu)?qiáng)講師”曾任可口可樂(lè)零售終端培訓(xùn)經(jīng)理?yè)?dān)任多家中小連鎖企業(yè)常年管理顧問(wèn)集德能商學(xué)院合作式溝通課題組組長(zhǎng)馬堅(jiān)行老師先后就職于跨國(guó)公司與民營(yíng)企業(yè),具備雙重視角看待國(guó)內(nèi)渠道與終端 詳細(xì)>>

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打造高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì)詳細(xì)內(nèi)容

打造高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì)

一、面臨挑戰(zhàn):

一個(gè)優(yōu)秀的一線銷售提拔為銷售主管后,在市場(chǎng)激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,面臨著帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司目標(biāo)的巨大挑戰(zhàn)。如何快速轉(zhuǎn)變思維,成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理者?如何在短時(shí)間內(nèi)提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力?在眾多人員中,挑選出最適合自己團(tuán)隊(duì)的銷售精英?建立適合自己企業(yè)的人才培養(yǎng)體系,讓銷售人員快速出業(yè)績(jī)?并長(zhǎng)期有效的激勵(lì)下屬,讓他們自動(dòng)自發(fā)的拼命做事?

 

二、培訓(xùn)收益:

1、提升銷售主管的領(lǐng)導(dǎo)力;

2、掌握有效甄別挑選銷售人員的方法;

3、掌握快速提升銷售人員能力的方式;

4、掌握有效激勵(lì)銷售人員的策略。

 

三、培訓(xùn)對(duì)象:

銷售總監(jiān)、分公司經(jīng)理、辦事處主任、大區(qū)經(jīng)理、區(qū)域主管等銷售團(tuán)隊(duì)管理人員。

 

四、培訓(xùn)大綱:(6-12小時(shí))

第一單元:如何從超級(jí)業(yè)務(wù)員到團(tuán)隊(duì)教練?

一、從業(yè)務(wù)員到銷售主管的轉(zhuǎn)變

1、只做好銷售是不夠的!

2、為什么銷售主管角色轉(zhuǎn)換困難?

3、銷售主管的能力素質(zhì)模型

4、角色轉(zhuǎn)換后銷售主管的時(shí)間管理

二、銷售主管領(lǐng)導(dǎo)力錘煉

1、銷售主管領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)來(lái)源

2、讓下屬追隨你的四大人格魅力

3、銷售主管團(tuán)隊(duì)管理當(dāng)中的三大禁忌

 

第二單元:如何招聘甄選優(yōu)秀士兵?

一、招聘銷售人員的七個(gè)渠道

二、招聘銷售人員時(shí)如何衡量?

1、五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

2、四個(gè)切合

3、銷售人員招聘的兩大誤區(qū)

三、如何甄選優(yōu)秀員工?

1、常用的招聘工具

2、面談的四個(gè)方法

3、三種問(wèn)題員工的識(shí)別

四、團(tuán)隊(duì)成員組成的多樣性

1、外部的因素:

①不同發(fā)展階段的選擇

②不同業(yè)務(wù)模式下的選擇

 

2、內(nèi)部的因素:

①如何保持現(xiàn)有隊(duì)伍的穩(wěn)定性

②如何加強(qiáng)現(xiàn)有隊(duì)伍的活力

③如何豐富現(xiàn)有隊(duì)伍的功能

3、你的隊(duì)伍要招聘什么樣的人員?

五、如何讓新來(lái)的銷售人員快速的適應(yīng)團(tuán)隊(duì)?

 

第三單元:如何建立快速培養(yǎng)銷售人才的體系?

一、讓銷售人員快速成長(zhǎng),提升業(yè)績(jī)

1、人才是流動(dòng)的,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是培養(yǎng)人才的機(jī)制!

2、優(yōu)秀的主管一定是優(yōu)秀的教練

二、建立公司的銷售培訓(xùn)體系:

1、建立成功企業(yè)的三級(jí)銷售培訓(xùn)體系

2、銷售人員培訓(xùn)、輔導(dǎo)與跟蹤的四大操作難題

3、“三洗五會(huì)”培訓(xùn)法最適合企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力提升

三、銷售輔導(dǎo)技巧

1、三個(gè)有效的輔導(dǎo)時(shí)機(jī)

2、因人而異的輔導(dǎo)方式

3、工作輔導(dǎo)的四個(gè)步驟

4、教練的四大基本技巧:聆聽(tīng)、詢問(wèn)、區(qū)分、回應(yīng)

5、與下屬談話不能犯的三個(gè)錯(cuò)誤

6、協(xié)同拜訪需要注意什么問(wèn)題?

 

第四單元:如何激發(fā)銷售人員高漲的士氣?

一、為什么你的銷售人員士氣不高?

1、需求是激勵(lì)的源泉!

2、現(xiàn)在的銷售人員到底需要什么?

3、銷售人員士氣低落的10種原因

4、你對(duì)下屬了解有多少?

二、銷售人員的激勵(lì)策略

1、努力創(chuàng)造理想環(huán)境:公平、公開(kāi)、公正

2、硬指標(biāo):薪酬,如何設(shè)立?

3、良性競(jìng)爭(zhēng),如何做到?

4、授權(quán)激發(fā)下屬的積極性,如何有效操作?

5、快樂(lè)工作讓每個(gè)人有個(gè)好心態(tài)

6、負(fù)激勵(lì):批評(píng)、懲罰也要講究技巧

7、銷售人員激勵(lì)是個(gè)系統(tǒng)工程,如何建立適合自己公司的銷售激勵(lì)系統(tǒng)?

三、不同類型銷售人員的激勵(lì)技巧

1、菜鳥(niǎo)與老鳥(niǎo)的激勵(lì)方法

2、駝鳥(niǎo)型/狐貍型/雄獅型/野狼型銷售的不同激勵(lì)方法

3、刺頭員工,如何管理?

 


 

馬堅(jiān)行老師的其它課程

市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與銷售談判策略一、直面挑戰(zhàn):得渠道者得天下。面對(duì)群狼環(huán)伺的市場(chǎng),如何構(gòu)建起健全的網(wǎng)絡(luò)?經(jīng)/分銷商的開(kāi)發(fā)與談判是銷售人員永遠(yuǎn)要修煉的武功。優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商的選擇至關(guān)重要,找到一個(gè)適合的經(jīng)銷商,市場(chǎng)就成功了一半。但是一流的產(chǎn)品往往卻找到二流的經(jīng)銷商,市場(chǎng)怎能做起來(lái)?有的銷售人員滔滔不絕,卻沒(méi)有挖掘經(jīng)/分銷商的需求;有的銷售人員口如懸河,去沒(méi)有獲取經(jīng)/分銷商的信

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一、直面挑戰(zhàn):市場(chǎng)遵循著優(yōu)勝劣汰、弱肉強(qiáng)食的叢林法則,客戶對(duì)你說(shuō)暫時(shí)不需要可能下一秒訂單就交到了別人手上。客戶的銷售與談判是銷售人員一生要修煉的武功。有的銷售人員滔滔不絕,卻沒(méi)有挖掘客戶的需求;有的銷售人員口如懸河,去沒(méi)有獲取客戶的信任。產(chǎn)品是死的,方案是活的,如何給到客戶差異性的解決方案?千人千面,不同風(fēng)格的客戶我們?nèi)绾尾煌瑧?yīng)對(duì)?客戶年齡比你大,經(jīng)驗(yàn)比你豐

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一、直面挑戰(zhàn):你是否懂得根據(jù)自己公司的政策和有限資源制定一套區(qū)域規(guī)劃作戰(zhàn)方案?去進(jìn)行區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、管理與提升,做到有計(jì)劃的推廣??墒牵涣鞯漠a(chǎn)品卻找到二流的經(jīng)銷商,市場(chǎng)怎能做起來(lái)?廠家一片苦心出臺(tái)各項(xiàng)提升市場(chǎng)氛圍的推廣政策,經(jīng)銷商卻大打折扣。錢被拿走了,該做的事卻沒(méi)做。營(yíng)銷政策難以執(zhí)行,產(chǎn)品陳列面越來(lái)越小,每月銷量上不去,經(jīng)銷商信心起不來(lái),叫我如何是好?渠道

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一、直面挑戰(zhàn):顧客都是進(jìn)來(lái)溜一圈就走了,如何留著他們?講了產(chǎn)品十個(gè)賣點(diǎn),顧客怎么還沒(méi)興趣??jī)r(jià)格已經(jīng)被殺到底限,顧客還不滿意,怎么辦?介紹了半天,顧客還是走了,怎么做好臨門一腳促成銷售?顧客忠誠(chéng)度低,如何通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù),創(chuàng)造更多回頭客?等等門店銷售問(wèn)題,在《金牌導(dǎo)購(gòu)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》中,給你一個(gè)系統(tǒng)解決方案!二、課程受益:1、提升導(dǎo)購(gòu)銷售能力,實(shí)現(xiàn)門店業(yè)績(jī)倍增;2、幫助

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課程大綱:(2天共14小時(shí))第一單元:區(qū)域市場(chǎng)的規(guī)劃一、你有以下三大難題嗎?難題一:“市場(chǎng)開(kāi)發(fā)屢不成功”難題二:“開(kāi)發(fā)成功沒(méi)有銷量”難題三:“有銷量卻沒(méi)有利潤(rùn)”國(guó)內(nèi)80的二三線品牌都存在以上難題,失敗的根本原因就在沒(méi)有做區(qū)域市場(chǎng)規(guī)劃?二、如何做好你的區(qū)域市場(chǎng)規(guī)劃?1、學(xué)會(huì)SWOT分析。2、領(lǐng)會(huì)公司的渠道戰(zhàn)略。3、區(qū)域經(jīng)理市場(chǎng)規(guī)劃六步法。4、如何制定一份有競(jìng)爭(zhēng)

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課程大綱:第一單元:步步為贏銷售模型一、客戶憑什么選擇你?1、這是什么?為什么成交?為什么現(xiàn)在成交?2、由賣到買轉(zhuǎn)化:如何幫客戶一起買東西?二、步步為贏的課程體系:1、源于客戶選擇產(chǎn)品的心理地圖2、步步為贏銷售六步驟是快速促成的銷售模型第二單元:步步為贏銷售六步驟動(dòng)作分解第一步:三軍未動(dòng),“準(zhǔn)備”先行一、銷售計(jì)劃的制訂二、收集客戶信息1、信息收集的3大核心要

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★馬堅(jiān)行:打造經(jīng)銷商核心競(jìng)爭(zhēng)力一、直面挑戰(zhàn):“一流的產(chǎn)品”加“二流的經(jīng)銷商”等于“二流的市場(chǎng)”,“二流的產(chǎn)品”加“一流的經(jīng)銷商”等于“一流的市場(chǎng)”。經(jīng)銷商隊(duì)伍的競(jìng)爭(zhēng)力很大程度上決定了我們品牌在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。擁有一支高素質(zhì)的經(jīng)銷商隊(duì)伍是每個(gè)品牌的愿望。經(jīng)銷商大多已經(jīng)經(jīng)過(guò)了草創(chuàng)階段,但是存在管理混亂、制度不健全、團(tuán)隊(duì)松散、推廣不力等等問(wèn)題,跟不上廠家前進(jìn)的腳步。

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單元:區(qū)域市場(chǎng)的規(guī)劃一、你有以下三大難題嗎?難題一:“市場(chǎng)開(kāi)發(fā)屢不成功”難題二:“開(kāi)發(fā)成功沒(méi)有銷量”難題三:“有銷量卻沒(méi)有利潤(rùn)”國(guó)內(nèi)80的二三線品牌都存在以上難題,失敗的根本原因就在沒(méi)有做區(qū)域市場(chǎng)規(guī)劃?二、如何做好你的區(qū)域市場(chǎng)規(guī)劃?1、學(xué)會(huì)SWOT分析。2、領(lǐng)會(huì)公司的渠道戰(zhàn)略。3、區(qū)域經(jīng)理市場(chǎng)規(guī)劃六步法。4、如何制定一份有競(jìng)爭(zhēng)力的《營(yíng)銷方案與作戰(zhàn)地圖》?●案

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單元:“三道防線銷售原理”的緣起一、三道防線七個(gè)步驟的課程體系:1、“三道防線銷售原理”來(lái)源于鬼谷子縱橫術(shù)2、“三道防線銷售模型”是中國(guó)先進(jìn)的銷售課程3、是攻破大客戶決策鏈好的銷售工具二、銷售的正確出發(fā)點(diǎn):1、正確理念:幫助客戶解決問(wèn)題2、顧問(wèn)式銷售與產(chǎn)品式銷售區(qū)別三、從人性行為決策的出發(fā)點(diǎn):“情”(情感防線)→“理”(邏輯防線)→“法”(倫理防線)第二單元

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單元:如何重新做好區(qū)域規(guī)劃與渠道開(kāi)發(fā)?一、你會(huì)有以下區(qū)域市場(chǎng)規(guī)劃的困惑問(wèn)題嗎?1、如何規(guī)避到處“撒胡椒面”的市場(chǎng)布局之痛?①、“板塊化戰(zhàn)略”三步驟?②、點(diǎn)狀市場(chǎng)→樣板市場(chǎng)→板塊市場(chǎng)的存在條件。2、用波士頓矩陣分析成熟市場(chǎng)、成長(zhǎng)市場(chǎng)、待開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的不同操作法3、渠道的梯級(jí)分類與正態(tài)分布:要有多少經(jīng)銷商數(shù)量才能符合你的渠道戰(zhàn)略?二、“區(qū)域規(guī)劃六連環(huán)”動(dòng)作分解:S1

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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