3、高級項(xiàng)目管理課程大綱
3、高級項(xiàng)目管理課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
3、高級項(xiàng)目管理課程大綱
《高級項(xiàng)目管理》
主講:嚴(yán)旭
課程背景:
需求的不確定、需求的頻繁變更;項(xiàng)目計劃和實(shí)際執(zhí)行的差異太大,人員嚴(yán)重不足、
項(xiàng)目團(tuán)隊成員的不穩(wěn)定;項(xiàng)目經(jīng)理和客戶的溝通不順暢等等,這些都給項(xiàng)目管理提出了
挑戰(zhàn)。解決這些問題的重要方法就是提高項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理水平,使項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)更好地
傳遞下去。
通過參與案例分析,了解一個專業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理需要具備的知識和技能。
通過案例了解項(xiàng)目中估算、項(xiàng)目計劃、監(jiān)控的一些好的做法,并體會項(xiàng)目管理的實(shí)踐
,提高項(xiàng)目的問題診斷能力和解決能力
授課對象:企業(yè)中級以上項(xiàng)目經(jīng)理,包括項(xiàng)目管理辦公室人員和實(shí)施團(tuán)隊經(jīng)理。
培訓(xùn)時間及方式:4天,專題演講、案例討論、互動問答
課程大綱:
1、項(xiàng)目管理介紹
1) 討論定義一個項(xiàng)目的重要特性
2) 定位項(xiàng)目失敗的一般的原因
3) 確定項(xiàng)目中重要干系人的類型
4) 描述對項(xiàng)目的影響主要因素,包括項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)和外部壓力
5) 解釋項(xiàng)目經(jīng)理的角色以及與組織、項(xiàng)目和團(tuán)隊成員之間的關(guān)系
6) 描述項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé),說明企業(yè)需要什么樣的項(xiàng)目經(jīng)理
7) 闡明為什么項(xiàng)目管理生命周期對于不同類型項(xiàng)目是動態(tài)變化的
8) 描述組成每個項(xiàng)目的項(xiàng)目流程
9) 解釋三重限制對項(xiàng)目的重要影響
10) 列出項(xiàng)目成功關(guān)鍵的因素
■ 練習(xí):項(xiàng)目管理的重要性
■ 案例:ABC項(xiàng)目活動
2、?項(xiàng)目啟動
1) 討論在項(xiàng)目選擇中如何使用的定性和定量方法
2) 確定干系人并列出他們的需求和他們期望的工作日程
3) 在制訂項(xiàng)目計劃前確定內(nèi)在的高層次風(fēng)險
4) 兩個重要的內(nèi)在風(fēng)險標(biāo)準(zhǔn)
5) 項(xiàng)目選擇的定性、定量方法
6) 干系人模型及分類
7) 根據(jù)需求評估開發(fā)良好的項(xiàng)目目標(biāo)
8) 區(qū)分功能和技術(shù)需求,以及他們的用途
9) 原型法和逐步細(xì)化
10) 制訂項(xiàng)目章程
11) 制訂項(xiàng)目需求文檔并記錄項(xiàng)目范圍
■ 練習(xí):現(xiàn)值
■ 練習(xí):制訂良好目標(biāo)
■ 練習(xí):和客戶一起開發(fā)良好的需求
■ 案例:定義滿意的需求有效方法
■ 案例:制定ABC項(xiàng)目的項(xiàng)目定義文檔
3、?項(xiàng)目計劃
1) 識別并了解項(xiàng)目經(jīng)理是如何與項(xiàng)目團(tuán)隊一起工作來為項(xiàng)目編制計劃
2) 通過工作分解結(jié)構(gòu)來為項(xiàng)目范圍編制計劃
3) 制訂工作分解結(jié)構(gòu)的方法
4) 工作分解結(jié)構(gòu)詞典
5) 在其他計劃中使用工作分解結(jié)構(gòu)
6) 角色和職責(zé)矩陣
7) 根據(jù)提供的信息來選擇和使用合適的成本估算方法
8) 使用計劃評審技術(shù) (PERT) 來進(jìn)行估算
9) 為項(xiàng)目計劃制訂成本估算
10) 常用的進(jìn)度編制工具
11) 建立網(wǎng)絡(luò)圖
12) 闡述縮短項(xiàng)目進(jìn)度的方法
13) 累計成本曲線
14) 儲備計劃編制
15) 資源計劃編制
16) 資源平衡
17) 其他必要的計劃編制過程
18) 制訂完整的項(xiàng)目計劃
■ 案例:ABC項(xiàng)目WBS
■ 案例:ABC項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖
■ 案例:ABC項(xiàng)目估算
4、風(fēng)險管理
1) 定義風(fēng)險和風(fēng)險管理
2) 描述進(jìn)行風(fēng)險管理的好處
3) 描述在項(xiàng)目管理生命周期中如何以及何時進(jìn)行風(fēng)險管理
4) 描述基本的風(fēng)險管理模型
5) 使用各種工具、方法、技術(shù)來確定項(xiàng)目風(fēng)險
a) 專家訪談
b) 德爾菲技術(shù)
c) 頭腦風(fēng)暴
d) 名義團(tuán)體技術(shù)
e) 克勞福紙片法
f) 類同圖表
g) 類比技術(shù)
6) 使用系統(tǒng)方法來分析項(xiàng)目風(fēng)險
7) 風(fēng)險定量和期望值
8) 決策樹
9) 對項(xiàng)目風(fēng)險進(jìn)行優(yōu)先排序
10) 風(fēng)險優(yōu)先排序的實(shí)用途徑
11) 過濾和比較風(fēng)險排序
12) 規(guī)劃和執(zhí)行基本的風(fēng)險應(yīng)對策略
a) 通過優(yōu)先排序風(fēng)險清單進(jìn)行
b) 為威脅和機(jī)會建立風(fēng)險應(yīng)對策略
c) 評估和選擇一個初步的應(yīng)對方法
d) 將選擇結(jié)合到風(fēng)險和項(xiàng)目計劃中
■ 練習(xí):概率分析
■ 案例:ABC項(xiàng)目的期望值
■ 案例:ABC項(xiàng)目的決策樹
■ 案例:ABC項(xiàng)目的風(fēng)險分析和應(yīng)對
5、執(zhí)行監(jiān)控
1) 列出項(xiàng)目控制的考慮因素和工具
2) 討論進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)測的機(jī)制
3) 闡述如何使用三重限制監(jiān)測項(xiàng)目狀況
4) 解釋在項(xiàng)目中為什么會頻頻發(fā)生變更
5) 描述變更控制過程
6) 定義配置管理
■ 案例:制定ABC項(xiàng)目的掙值管理
■ 案例:制定ABC項(xiàng)目的項(xiàng)目進(jìn)展報告
6、項(xiàng)目收尾
1) 解釋編制項(xiàng)目收尾計劃的重要性
2) 列出典型的收尾步驟和相關(guān)活動
3) 完成最終的項(xiàng)目評估
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《IT項(xiàng)目管理硬技能》主講:嚴(yán)旭課程背景通過學(xué)習(xí)本入門課程,您將對全球領(lǐng)先的項(xiàng)目管理論方法有初步、全面地了解。同時您還可以獲得久經(jīng)考驗(yàn)并廣泛運(yùn)用于全球的相關(guān)項(xiàng)目管理方法實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)多種有價值的靈活工具、方法及流程,您可以立即將之用來成功管理貴公司中任何規(guī)模的項(xiàng)目。?本課程將讓您掌握必要的基礎(chǔ)知識、技術(shù)和工具,讓您能夠項(xiàng)目管理基礎(chǔ)周期的各個階段,滿足公司對日
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《項(xiàng)目管理中的領(lǐng)導(dǎo)力和有效溝通》主講:嚴(yán)旭課程背景當(dāng)前國內(nèi)絕大部分企業(yè),主要使用若矩陣來管理項(xiàng)目,這樣的好處是職能經(jīng)理有很大的掌控權(quán),項(xiàng)目不會完全失控。但是項(xiàng)目經(jīng)理卻失去了獨(dú)立管理項(xiàng)目的機(jī)會,他們沒有人事權(quán),沒有財權(quán)。只管事,不管人!長此以往,公司忽略了項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng),項(xiàng)目經(jīng)理也把項(xiàng)目的失敗歸咎于公司!項(xiàng)目經(jīng)理確實(shí)需要在沒有充分人權(quán)、財權(quán)的情況下,要對
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《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)》-系列訓(xùn)練營方案在應(yīng)付全球化的市場變動過中,戰(zhàn)略管理和項(xiàng)目管理將起到關(guān)鍵性作用?!芾韺<掖骶S.克里蘭現(xiàn)代項(xiàng)目管理包括了跨職能,跨部門和跨公司之間的溝通與合作……我們要加強(qiáng)合作與創(chuàng)新技能,并通過每一個人,每一個團(tuán)隊和每一個項(xiàng)目使之普及推廣。——哈佛商學(xué)院院長RosabethMossKantor我們的企業(yè)要兩條腿走路,一個是科學(xué)技術(shù),一個
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《項(xiàng)目管理硬技能與軟技能實(shí)戰(zhàn)研討》主講:嚴(yán)旭課程描述在項(xiàng)目環(huán)境中,部門主管、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每天必須面對不同的挑戰(zhàn),面對包括項(xiàng)目發(fā)起人等公司各個層次的人員、客戶、合作伙伴及供應(yīng)商(以下簡稱這些人為干系人)。面對公司戰(zhàn)略管理、項(xiàng)目管理、運(yùn)營管理各項(xiàng)工作,掌握與具備自從戰(zhàn)略到目標(biāo)設(shè)定、計劃組織、溝通協(xié)調(diào)、質(zhì)量及及風(fēng)險分析控制等各方面方法,是極其重要能力。通過本課程的學(xué)
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