有效輔導(dǎo)與激勵(lì)下屬技能提升
有效輔導(dǎo)與激勵(lì)下屬技能提升詳細(xì)內(nèi)容
有效輔導(dǎo)與激勵(lì)下屬技能提升
《有效輔導(dǎo)與激勵(lì)下屬技能提升》
中高層管理技能提升系列課程
講師:高晨云
【課程背景】
◆作為企業(yè)的管理者,您是否陷入文山會(huì)海之中無(wú)法擺脫?是否對(duì)下屬的明爭(zhēng)暗斗束手無(wú)
策?是否為找不到明晰的工作重心而苦惱?
◆整合資源,有效領(lǐng)導(dǎo),就是應(yīng)對(duì)以上問(wèn)題的法寶。
◆管理是一門科學(xué),領(lǐng)導(dǎo)是一門藝術(shù)。
◆獅子率領(lǐng)的羊群勝于綿羊帶領(lǐng)的獅群,其最大的區(qū)別在于統(tǒng)帥的人格魄力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
◆作為企業(yè)的管理者,除了擁有專業(yè)知識(shí)外,還需要具備辯證思維、統(tǒng)馭人才、授權(quán)激勵(lì)
等領(lǐng)導(dǎo)力方面的能力素養(yǎng),使自己成為卓越的領(lǐng)導(dǎo)者。
【培訓(xùn)收益】
◆掌握正確的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)思路與方法;
◆培養(yǎng)與提升經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)能力;
◆掌握下屬輔導(dǎo)工作的基本要領(lǐng);
◆提升企業(yè)中團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力;
◆促使經(jīng)理轉(zhuǎn)變?yōu)橛行芄芾碚摺?br />
【課程特色】
◆江蘇百?gòu)?qiáng)企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)課程,世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)定購(gòu)的必修課程。
◆結(jié)結(jié)合中國(guó)特有的國(guó)情、企情、市情、人情,精心設(shè)計(jì)的課程內(nèi)容。
◆針對(duì)企業(yè)存在的實(shí)際問(wèn)題層層剖析,并以獨(dú)特的“理論講解+精準(zhǔn)案例分析+小組討論+
體驗(yàn)式情景模擬+互動(dòng)游戲”的激情授課方式展現(xiàn)給學(xué)員,以效果為導(dǎo)向,幽默風(fēng)趣、通
俗易懂、見(jiàn)解新穎、深入淺出、別具一格。
【課程長(zhǎng)度】
◆一天/兩天,計(jì)6/12時(shí);上課時(shí)間:9:00-12:00與13:30-16:30。
【課程大綱】
引子:成功公式探討
1.成功公式=意愿×方法×行動(dòng)
2.工作定位:職業(yè)還是事業(yè)
3.狀態(tài)的四重修煉
第一講 經(jīng)理人的管理精要
1. 什么是有效的管理
2. 幾種錯(cuò)誤的管理方法
3. 影響員工績(jī)效水平的因素分析
4. 員工行為影響因素分析
第二講:激勵(lì)的內(nèi)涵及理論
1. 下屬員工要求什么?
2. 工作場(chǎng)所提供的激勵(lì)機(jī)制
3. 傳統(tǒng)的理論能解釋各種新的行為嗎?
4. 是否存在普遍的激勵(lì)因素?
5. 企業(yè)為何要重視員工的激勵(lì)
6. 激勵(lì)的一般原理和方法
7. 激勵(lì)理論在工作中的應(yīng)用
8. 17個(gè)激勵(lì)方法介紹
經(jīng)理人對(duì)激勵(lì)常見(jiàn)的錯(cuò)誤觀點(diǎn)
第三講 怎樣授權(quán)并激勵(lì)員工和團(tuán)隊(duì)
1. 雇員支持系統(tǒng)作為激勵(lì)的來(lái)源
2. 你的權(quán)力和影響力的來(lái)源
3. 權(quán)力和影響的使用原則
4. 怎樣以激勵(lì)的方式下授你的權(quán)力
5. 下授你的權(quán)力的補(bǔ)充技巧
6. 當(dāng)你沒(méi)有正式權(quán)力時(shí),你怎樣去影響
第四講 下屬員工輔導(dǎo)技巧
1. 輔導(dǎo)六步驟
1) 陳述目的
2) 描述問(wèn)題
3) 積極聆聽(tīng)
4) 同意問(wèn)題
5) 解決問(wèn)題
6) 員工總結(jié)
2. 輔導(dǎo)準(zhǔn)備
1) 擬定教育訓(xùn)練預(yù)定表
2) 對(duì)工作進(jìn)行分解
3) 準(zhǔn)備數(shù)據(jù)、資材、作業(yè)場(chǎng)所
4) 作業(yè)分解的要領(lǐng)與方法
5) 解決方法
6) 正確的指導(dǎo)方法
3. 輔導(dǎo)傾聽(tīng)的技能
1) 觀察你的聆聽(tīng)習(xí)慣
2) 聆聽(tīng)的價(jià)值
3) 聆聽(tīng)的誤區(qū)
4) 提升聆聽(tīng)能力的技巧
5) 練習(xí)(挑戰(zhàn)聆聽(tīng)習(xí)慣)
4. 輔導(dǎo)的發(fā)問(wèn)技能
1) 觀察你的發(fā)問(wèn)習(xí)慣
2) 開(kāi)放式問(wèn)題的價(jià)值
3) 封閉式問(wèn)題的影響
4) 教練問(wèn)話模式
5) 基本教練問(wèn)題練習(xí)
5. 輔導(dǎo)的回應(yīng)能力
1) 觀察你的回應(yīng)習(xí)慣
2) 回應(yīng)的價(jià)值
3) 怎樣給予建設(shè)性回應(yīng)
4) 回應(yīng)的四種方式
5) 管理輔導(dǎo)回應(yīng)實(shí)踐
6) 精準(zhǔn)目標(biāo)SMART技巧
6. 訂立行動(dòng)目標(biāo)的三步曲輔導(dǎo)技巧
7. 制定行動(dòng)計(jì)劃的管理輔導(dǎo)技巧
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《領(lǐng)袖風(fēng)采-卓越圈》大型管理學(xué)綜合體驗(yàn)式培訓(xùn)講師:高晨云【課程簡(jiǎn)介】◆一個(gè)團(tuán)隊(duì)分成若干個(gè)組,相互競(jìng)爭(zhēng),完成各自相同的任務(wù)?!羝髽I(yè)中只要任何一個(gè)人的任何一點(diǎn)疏忽大意,都有可能導(dǎo)致企業(yè)的全盤失敗我們來(lái)到這個(gè)世界上,不是一個(gè)單獨(dú)的人,而是有許多人在為我們的行為承擔(dān)著責(zé)任的社會(huì)人;一個(gè)對(duì)自己負(fù)責(zé)任的人,也是一個(gè)對(duì)別人負(fù)責(zé)任的人?!艄镜拇蟪晒褪敲總€(gè)員工小成就積累,
講師:高晨云詳情
《如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》多角度全新的團(tuán)隊(duì)建設(shè)必備課程(1-2天課時(shí))講師:高晨云【培訓(xùn)收益】◆促進(jìn)團(tuán)隊(duì)融合,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,塑造團(tuán)隊(duì)精神;◆挖掘自我潛能,樹(shù)立積極心態(tài)和良好的心理素質(zhì);◆培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員間的感情,提高團(tuán)隊(duì)間的默契程度;◆構(gòu)架和諧溝通交流渠道、鍛造企業(yè)團(tuán)隊(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力;◆培養(yǎng)高效能習(xí)慣,強(qiáng)化參訓(xùn)學(xué)員執(zhí)行能力;◆建立員工歸屬感,樹(shù)立感恩心態(tài);◆統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)價(jià)
講師:高晨云詳情
《做最好的中層》(1-2天課時(shí))講師:高晨云【課程意義】◆中層是企業(yè)的中流砥柱,一個(gè)企業(yè)的成功,必須有出色的中層作為基礎(chǔ),失去這個(gè)基礎(chǔ)企業(yè)很難有出色的表現(xiàn)。因?yàn)橹袑邮菆?zhí)行的關(guān)鍵,是企業(yè)創(chuàng)新和進(jìn)步的源泉,企業(yè)文化的推動(dòng)者?!敉ㄟ^(guò)對(duì)成功企業(yè)的研究分析證明,一家企業(yè)的成功不僅取決于決策層,管理型中層的水平也起到了關(guān)鍵的作用。◆很多企業(yè)中層都出現(xiàn)了斷層。斷層的原因并
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《沙漠掘金》大型管理學(xué)綜合體驗(yàn)式培訓(xùn)主講:高晨云【項(xiàng)目介紹】分好小隊(duì)后,每隊(duì)要選出一名隊(duì)長(zhǎng),確定隊(duì)名、LOGO、口號(hào)。最后再由選出的隊(duì)長(zhǎng)們共同創(chuàng)作一首“離歌”,若有哪至隊(duì)伍在掘金路上不幸遇難了,剩下的隊(duì)伍要高唱離歌送他們退出比賽?!八完?duì)友,踏歸程,默默無(wú)語(yǔ)往回走,身后響起歡呼聲……”探險(xiǎn)隊(duì)的任務(wù)是去沙漠尋找金礦并開(kāi)采金礦。小組中每一個(gè)人都有一張任務(wù)卡,每一個(gè)
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