海爾OEC管理
海爾OEC管理詳細(xì)內(nèi)容
海爾OEC管理
海爾OEC管理
劉春華老師
【課程大綱】
一、OEC管理的主要內(nèi)容
1、OEC管理的思想基礎(chǔ)
2、OEC管理的地位與作用
3、OEC管理的定義
4、OEC管理的含義
5、OEC管理的核心
6、OEC管理的三個(gè)構(gòu)成體系
7、OEC管理的三個(gè)基本原則
8、OEC管理的九個(gè)控制要素
二、OEC管理的目標(biāo)體系
1、目標(biāo)分解(1、分解方式,2、分解手段)
2、目標(biāo)的執(zhí)行與控制(月度工作計(jì)劃,月度OEC控制臺(tái)帳,日清,半年與全年診斷和總
結(jié)。
3、目標(biāo)建立與分解的特征
1)可以量化。
2)目標(biāo)分解時(shí)堅(jiān)持責(zé)任到人的原則。
3)作到管理不漏項(xiàng)
三、OEC管理的日清體系
1、OEC管理的日清體系
(1、日清的原則;2、日清的操作形式;3、日清的程序)
2、日清體系的兩個(gè)方面(1、日事日畢;2、日清日高)
3、日清的操作形式(1、自評(píng);2、復(fù)審)
4、日清表
5、日清的程序:(1、自下而上報(bào)審;2、自上而下復(fù)查)
6、日清,清什么?
7、日清,怎樣清?
四、OEC管理的激勵(lì)體系
1、激勵(lì)機(jī)制(1、原則;2、方式)
2、激勵(lì)運(yùn)作的一些具體方法
五、OEC管理的推行
1、現(xiàn)狀調(diào)查;
2、OEC管理的培訓(xùn);
3、OEC體系的建立;
4、體系試運(yùn)行;
5、模式推廣
六、OEC管理實(shí)施過程可能出現(xiàn)的問題
……
七、實(shí)施OEC管理的配套工程
1、領(lǐng)導(dǎo)班子
2、企業(yè)文化
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企業(yè)文化落地實(shí)施方案 --1天 06.01
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服務(wù)營銷戰(zhàn)略:讓企業(yè)不戰(zhàn)而勝的核心競爭力前言服務(wù)產(chǎn)業(yè)占到美國GDP的85以上,而中國反之,服務(wù)產(chǎn)業(yè)不到國內(nèi)GDP總量的15。服務(wù)行業(yè)屬于創(chuàng)新密集和智慧密集型產(chǎn)業(yè),由于屬于可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)業(yè),得到國家的大力推廣和政策補(bǔ)助??墒侵圃煨推髽I(yè)、貿(mào)易型企業(yè)、技術(shù)類企業(yè)等非服務(wù)產(chǎn)業(yè),如何融入服務(wù)的理念呢?他們的產(chǎn)品鏈?zhǔn)欠褚部梢酝ㄟ^服務(wù)模式的創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)向服務(wù)轉(zhuǎn)型?服務(wù)究竟如何
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