微營銷完全攻略課程大綱

  培訓(xùn)講師：劉春華

講師背景：
劉春華老師【講師介紹】中國管理界十大優(yōu)秀培訓(xùn)師。中國營銷界最高獎項金鼎獎獲得者；帥康集團(tuán)常務(wù)副總裁,海爾集團(tuán)市場營銷部長兼企業(yè)文化部部長；海爾大學(xué)首席講師；是不脫產(chǎn)的實戰(zhàn)管理培訓(xùn)專家；北大經(jīng)濟(jì)管理博士，南開大學(xué)企業(yè)管理博士，是目前企業(yè)界少有 詳細(xì)>>

劉春華
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微營銷完全攻略課程大綱詳細(xì)內(nèi)容

微營銷完全攻略課程大綱

微營銷完全攻略（2天課程）
課程大綱：
課程背景:
1. 如何低成本鎖定目標(biāo)客戶群體？
2. 想用移動互聯(lián)網(wǎng)（微信）打造你個人及企業(yè)的品牌嗎？
3. 想把通過手機(jī)平臺聚合更多的忠實粉絲嗎？
4. 想擁有高端的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺為您服務(wù)嗎？
5. 想了解什么是數(shù)據(jù)庫資源精準(zhǔn)營銷、什么是微信營銷嗎？
如果你正在面對或思考這些問題，那么，這個課程你一定需要。

培訓(xùn)收益：
1. 透過大量案例的剖析，深刻理解自媒體微營銷展的規(guī)律與本質(zhì)
2. 了解個人微信-公眾微信-微信群的基本功能與推廣方略
3. 理解并掌握微信營銷的六大運營模式
4. 理解并掌握微信營銷的七大執(zhí)行智慧
5. 理解并掌握微信粉絲破萬的七大關(guān)鍵詞
6. 理解并掌握微信公眾賬號運營的八大秘訣

培訓(xùn)對象：
1. 企業(yè)老板：了解微信業(yè)務(wù)模式、方案和要求，助力企業(yè)快速成長，業(yè)績倍增；
2.
企業(yè)管理者：對微信行銷人員提出專業(yè)的要求，給予專業(yè)的指導(dǎo)，讓微信成為業(yè)務(wù)成長
的發(fā)動機(jī)；
3.
營銷總監(jiān)：以營銷的角度分析微信，用最少的錢做更大范圍的宣傳，迅速提升品牌的知
名度；
4. 網(wǎng)絡(luò)推廣人員：成為最現(xiàn)代的微信營銷專業(yè)人才，成為職業(yè)生涯的閃光點
契子
關(guān)乎微信與智能手機(jī)的問題與調(diào)查
1. 自媒體微營銷利器-微信
1、微信的四大基礎(chǔ)優(yōu)勢
2、微信功能
3、微信與微博的區(qū)別
4、微信VS 微博 VS公眾平臺的優(yōu)劣勢比較
2. 無所不能的微信公眾平臺
1、公眾平臺的注冊
2、公眾平臺功能
3、公眾平臺的推廣攻略
3. 微信營銷六大運營模式
1、模式1-許可式的互動推送
2、模式2-人力成本投入的陪聊
3、模式3-二維碼的魔術(shù)
4、模式4-LBS-查看附近的人
5、模式5-漂流瓶中的商機(jī)
6、模式6-開放平臺，分享功能
4. 微信營銷的七大執(zhí)行智慧
1、運籌帷幄，策劃在首
2、兵馬未動，糧草先行
3、活動內(nèi)容推送的時間
4、客服互動的三個法則
5、活動成交接口的布局
6、活動禮品運用的策略
7、活動效果統(tǒng)計的方法
5. 粉絲破萬必知的七大關(guān)鍵詞
1、關(guān)鍵詞1-定位
2、關(guān)鍵詞2-內(nèi)容
3、關(guān)鍵詞3-活動
4、關(guān)鍵詞4-游戲
5、關(guān)鍵詞5-認(rèn)證
6、關(guān)鍵詞6-CRM
7、關(guān)鍵詞7-精準(zhǔn)
6. 公眾賬號運營的八大秘訣
1、內(nèi)容定位—內(nèi)容為王
2、內(nèi)容推送—拒絕騷擾
3、人工互動—溝通是魂
4、關(guān)鍵詞回復(fù)系統(tǒng)—豐富易查
5、從線上到線下—懷念不如相見
6、他山之石—對手是最好的老師
7、二次開發(fā)—哥是傳說莫迷戀
8、貴在運營—日久見人心
第七章 微信營銷的13個經(jīng)典案例
1、招商銀行微信查余額
2、星巴克自然醒隨時隨地Refresha
3、明星微信號：莫文蔚、范曉萱、楊冪
4、1號店官方微信：問答活動虜獲粉絲
5、汽車行業(yè)：凱迪拉克微信公眾賬號運營
6、“開心茶館”互動為王
7、中搜搜悅微信公眾賬號運營
8、藝龍網(wǎng)：“與小藝一戰(zhàn)到底”
9、公益活動：金六福春節(jié)回家互助聯(lián)盟微信報名
10、游戲微信營銷：37wan微信公眾賬號
11、傳統(tǒng)企業(yè)微信營銷：HTML5技術(shù)制止微信
12、網(wǎng)絡(luò)品牌微信營銷：百度貼吧微信運營
13、微信的創(chuàng)業(yè)未來：手機(jī)網(wǎng)頁游戲微信運營
第八章：我們的企業(yè)能做什么？
1、企業(yè)應(yīng)該為自己的微信平臺確定方向（品牌/營銷/互動/銷售/店面）；
2、建立適合企業(yè)的個性化模式（與眾不同，彰顯企業(yè)微營銷魅力，帶來Fans經(jīng)濟(jì)）；
3、打造專業(yè)化微營銷團(tuán)隊（可幫助建立一支有微營銷思路的團(tuán)隊成員）；
4、樹立起行業(yè)標(biāo)桿（做到互聯(lián)網(wǎng)思維中的First思維）；
5、讓企業(yè)抓住互聯(lián)網(wǎng)時代帶來的商機(jī)（互聯(lián)網(wǎng)讓大家站在同一個起跑線上，機(jī)會越多，
企業(yè)越有競爭力）。

 

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提高領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力的9大方法劉春華老師【課程大綱】第一講：沒有失敗的制度，只有失敗的執(zhí)行力1.1有制度，就要有落實制度的制度——考核1.2開會+不落實=零1.3員工只做領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的和考核的案例分享：1.日本企業(yè)在東北的崛起2.松下企業(yè)的制度記錄“黑區(qū)”3.海爾成功的“禁煙運動”第二講：領(lǐng)導(dǎo)力的基本模型及其操作管理者的角色；目標(biāo)設(shè)定；傾聽與反饋（TOAD模型）積

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營銷管理創(chuàng)新1.營銷的本質(zhì)不是賣而是買：（1）、營銷與銷售的本質(zhì)區(qū)別：案例：機(jī)場與航空公司的區(qū)別；（2）、營銷在組織結(jié)構(gòu)中的地位：案例：寧波的5000萬現(xiàn)象。案例討論：海爾成功的三件法寶：文化、營銷和戰(zhàn)略（服務(wù)屬于營銷）。華為的成功案例：從關(guān)系營銷到技術(shù)營銷。2.中國的企業(yè)缺營銷：（1）、我們到貴州支援民企做營銷的效果：案例：24°花的來歷；案例：“明月清荷

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中國制造2025戰(zhàn)略詮釋第一部分：引題：中國制造2025大戰(zhàn)略·大思維·大數(shù)據(jù)一、四個全面：1、全面建成小康社會2、全面深化改革3、全面依法治國4、全面從嚴(yán)治黨二、三期疊加：1、增長速度換擋期——是由經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀規(guī)律所決定2、結(jié)構(gòu)調(diào)整陣痛期——是加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的主動選擇3、前期刺激政策消化期——是化解多年來積累的深層次矛盾的必經(jīng)階段三、三個“雙”：1

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“企業(yè)文化落地與執(zhí)行”課程項目方案第一部分：課程大綱《企業(yè)文化落地與執(zhí)行》一、課程簡介：三流的企業(yè)做產(chǎn)品，二流的企業(yè)做管理，一流的企業(yè)做文化。一個企業(yè)的基業(yè)長青，本質(zhì)是企業(yè)文化的根深蒂固。但是企業(yè)文化是無形的，是難以量化的，它的效果是潛移默化的。有的企業(yè)甚至認(rèn)為：企業(yè)文化就是喊幾句口號，搞幾次員工活動，做做宣傳看板等等諸如此類。本課程是海爾集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、中

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《客戶管理與團(tuán)隊建設(shè)》一、課程簡介：客戶管理是一個企業(yè)的核心資源，可以進(jìn)行多次開發(fā)，是企業(yè)能夠在競爭中立于不敗之地的核心要素，是企業(yè)核心競爭力的具體體現(xiàn)。當(dāng)然，客戶管理還需要團(tuán)隊建設(shè)與文化建設(shè)的輔助，本課程就包含了以上的內(nèi)容，是為順風(fēng)快遞專門定制的課程?？蛻艄芾戆ǎ旱谝徊糠珠_發(fā)新客戶，留住老客戶第二部分正確處理開發(fā)與維系的關(guān)系?第三部分客戶管理和溝通方法?

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企業(yè)核心人才管理技能劉春華老師【課程大綱】一、人力資源管理概述1、人力資源開發(fā)的基本理論——以人為本、能本管理企業(yè)的動能是由員工群眾和速度兩個因素相乘得到的，缺少或缺少哪一個都不行，人力資源的開發(fā)要堅持以人為本，再好的辦法、主意也必須員工接受才能推進(jìn)2、人力資源開發(fā)創(chuàng)新三原則創(chuàng)新的目標(biāo)：創(chuàng)造有價值的定單創(chuàng)新的本質(zhì)：創(chuàng)造性的破壞創(chuàng)新的途徑：創(chuàng)造性的借鑒和模仿3

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海爾營銷提綱   06.01

海爾營銷管理創(chuàng)新提綱劉春華老師1天1.海爾營銷的本質(zhì)不是賣而是買：（1）、營銷與銷售的本質(zhì)區(qū)別；（2）、海爾營銷在組織結(jié)構(gòu)中的地位；（3）、海爾成功的三件法寶：文化、營銷和戰(zhàn)略（服務(wù)屬于營銷）。2.海爾營銷的閉環(huán)原則：（1）、海爾全流程的營銷環(huán)節(jié)；（2）、服務(wù)是營銷的開始而不是結(jié)束；3、營銷的4P和4C理念：（1）、4P：從生產(chǎn)商視角；（2）、4C：從客戶的

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服務(wù)營銷戰(zhàn)略：讓企業(yè)不戰(zhàn)而勝的核心競爭力前言服務(wù)產(chǎn)業(yè)占到美國GDP的85以上，而中國反之，服務(wù)產(chǎn)業(yè)不到國內(nèi)GDP總量的15。服務(wù)行業(yè)屬于創(chuàng)新密集和智慧密集型產(chǎn)業(yè)，由于屬于可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)業(yè)，得到國家的大力推廣和政策補(bǔ)助?？墒侵圃煨推髽I(yè)、貿(mào)易型企業(yè)、技術(shù)類企業(yè)等非服務(wù)產(chǎn)業(yè)，如何融入服務(wù)的理念呢？他們的產(chǎn)品鏈?zhǔn)欠褚部梢酝ㄟ^服務(wù)模式的創(chuàng)新來實現(xiàn)向服務(wù)轉(zhuǎn)型？服務(wù)究竟如何

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海爾OEC管理   06.01

海爾OEC管理劉春華老師【課程大綱】一、OEC管理的主要內(nèi)容1、OEC管理的思想基礎(chǔ)2、OEC管理的地位與作用3、OEC管理的定義4、OEC管理的含義5、OEC管理的核心6、OEC管理的三個構(gòu)成體系7、OEC管理的三個基本原則8、OEC管理的九個控制要素二、OEC管理的目標(biāo)體系1、目標(biāo)分解（1、分解方式，2、分解手段）2、目標(biāo)的執(zhí)行與控制（月度工作計劃，月度

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