被動(dòng)式營銷(1天)
被動(dòng)式營銷(1天)詳細(xì)內(nèi)容
被動(dòng)式營銷(1天)
第二課:我的地盤我做主——被動(dòng)式營銷(1天)
【課程目標(biāo)】
了解被動(dòng)式銷售的理念和優(yōu)勢(shì)
熟悉被動(dòng)式銷售的客戶選擇和產(chǎn)品選擇
強(qiáng)化被動(dòng)式銷售的促成效果
掌握被動(dòng)式銷售的輔助工具
【課程大綱】
一、被動(dòng)式銷售的理念和心理準(zhǔn)備
二、被動(dòng)式銷售的客戶細(xì)分原則和方式方法
三、接觸目標(biāo)客戶及目標(biāo)客戶需求的挖掘
1、接觸銷售目標(biāo)客戶時(shí)的原則
如何拉近與客戶的關(guān)系
如何引導(dǎo)客戶說出他的關(guān)心或期望
范例:典型客戶面談實(shí)例
2、客戶需求的分析技巧
為什么要將客戶需求與營銷相結(jié)合
范例:如何激發(fā)客戶需求
四、被動(dòng)式銷售的產(chǎn)品介紹和促成
1、如何介紹產(chǎn)品給客戶
產(chǎn)品賣點(diǎn)介紹方法與技巧
營銷輔助工具的使用
范例:如何巧妙地進(jìn)行產(chǎn)品說明
2、如何進(jìn)行強(qiáng)勢(shì)促成
強(qiáng)勢(shì)促成的必要性
強(qiáng)勢(shì)促成的時(shí)機(jī)和尺度把握(部分“消費(fèi)心理學(xué)”內(nèi)容)
強(qiáng)勢(shì)促成時(shí)客戶常見的疑問
面對(duì)客戶異議需要具備的基本認(rèn)識(shí)
客戶異議一般流程
強(qiáng)勢(shì)促成方法展示和實(shí)踐
范例:常見的客戶拒絕話術(shù)
3、如何尋求客戶進(jìn)行客戶轉(zhuǎn)介紹
五、被動(dòng)式營銷的場(chǎng)景演練與通關(guān)
鄭皓文老師的其它課程
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第五課:優(yōu)秀理財(cái)經(jīng)理的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)——基金業(yè)務(wù)實(shí)操(2天)【課程目標(biāo)】掌握基金業(yè)務(wù)周期輪動(dòng)不同階段的營銷策略掌握理財(cái)?shù)狡诳蛻艋疝D(zhuǎn)化技巧掌握基金銷售技巧了解市場(chǎng)判斷方式方法【課程大綱】一、認(rèn)識(shí)周期輪動(dòng)1、基金市場(chǎng)呈明顯的牛/熊/震蕩市輪動(dòng)特點(diǎn)2、不同階段策略簡(jiǎn)述二、牛市初期營銷策略:推動(dòng)非基金客戶轉(zhuǎn)化1、判斷牛市初期的經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)2、理財(cái)產(chǎn)品客戶的轉(zhuǎn)化策略3、如何說
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第六課:市場(chǎng)新寵你懂么——保險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)操(2天)【課程目標(biāo)】學(xué)習(xí)面對(duì)轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)下對(duì)期交保險(xiǎn)的價(jià)值再認(rèn)識(shí)掌握不同客戶期交保險(xiǎn)營銷流程與套路提高客戶經(jīng)理在期交保險(xiǎn)的溝通技巧與方法掌握保險(xiǎn)服務(wù)中避免客戶退保與投訴的方法【課程大綱】一、從躉交保險(xiǎn)到期交保險(xiǎn)的轉(zhuǎn)變1、監(jiān)管要求轉(zhuǎn)變的背景和原因2、現(xiàn)階段全國保險(xiǎn)銷售的實(shí)際情況3、躉交保險(xiǎn)和期交保險(xiǎn)的適合人群的對(duì)比4、銷售期
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挑戰(zhàn)式銷售(1天) 06.03
第七課:挑戰(zhàn),一切皆有可能——挑戰(zhàn)式銷售(1天)【課程目標(biāo)】了解優(yōu)秀和普通銷售人員間的差距掌握挑戰(zhàn)式營銷的理論和實(shí)現(xiàn)方法學(xué)習(xí)自我追蹤評(píng)價(jià)、督促管理方法【課程大綱】一、“解決方案式銷售”的演變過程1、解決方案式銷售對(duì)客戶的影響2、優(yōu)秀和普通營銷人員的差距二、挑戰(zhàn)者的實(shí)現(xiàn)方式1、銷售人員的五種類型2、絕對(duì)贏家與絕對(duì)輸家兩極分化3、挑戰(zhàn)式銷售模式的基本原則4、挑戰(zhàn)
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