客戶經(jīng)理自我管理(1天)

  培訓(xùn)講師:鄭皓文

講師背景:
鄭皓文老師?現(xiàn)任某國(guó)有銀行分行產(chǎn)品銷售部負(fù)責(zé)人?某電視臺(tái)《贏在中原》電視營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)大賽銷售業(yè)績(jī)總冠軍?曾任美國(guó)洛杉磯某運(yùn)輸公司中國(guó)辦事處負(fù)責(zé)人?曾任某人壽深圳分公司銀行保險(xiǎn)部專職講師?曾任某國(guó)有銀行分行私人銀行顧問(wèn)【個(gè)人簡(jiǎn)介】2009年11月 詳細(xì)>>

鄭皓文
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客戶經(jīng)理自我管理(1天)

第四課:自律給我自由——客戶經(jīng)理自我管理(1天)
【課程目標(biāo)】
了解自我管理的意義樹立對(duì)新晉理財(cái)經(jīng)理正確的工作態(tài)度
掌握自我管理和制定工作計(jì)劃的技能
【課程大綱】
一、新晉理財(cái)經(jīng)理工作中常見(jiàn)的困惑及壓力來(lái)源
二、銀行理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展前景
1、國(guó)際上銀行理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
2、我國(guó)銀行理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
3、我國(guó)銀行理財(cái)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)
同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈
銀行支行內(nèi)普遍欠缺全員營(yíng)銷文化
理財(cái)人員缺乏業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的持續(xù)力
缺乏系統(tǒng)化的營(yíng)銷管理
過(guò)度依賴固定收益類理財(cái)產(chǎn)品
4、為何只有依靠銀行才能為客戶更好地理財(cái)
壓力導(dǎo)致必須保持與時(shí)俱進(jìn)
銀行業(yè)是目前唯一愿意培訓(xùn)新晉理財(cái)經(jīng)理的金融機(jī)構(gòu)
國(guó)民認(rèn)知導(dǎo)致銀行仍是主要私人理財(cái)途徑
5、銀行理財(cái)產(chǎn)品階段與分析
銀行理財(cái)產(chǎn)品出現(xiàn)的背景
銀行理財(cái)產(chǎn)品的主要投向
基礎(chǔ)市場(chǎng)(股票/債券/非標(biāo))波動(dòng)對(duì)理財(cái)產(chǎn)品的影響
大小銀行理財(cái)產(chǎn)品發(fā)展的不同策略
典型的他行理財(cái)產(chǎn)品解讀與分析
6、P2P和信托產(chǎn)品解讀與分析
融資渠道不暢催生P2P
野蠻生長(zhǎng)中的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題
加強(qiáng)監(jiān)管后P2P的未來(lái)走向
經(jīng)濟(jì)疲軟引發(fā)信托違約危機(jī)
7、互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的現(xiàn)狀與分析
三、成功人士都有良好的習(xí)慣
四、壓力管理
1、認(rèn)識(shí)壓力
2、如何面對(duì)壓力
3、實(shí)際案例介紹
五、目標(biāo)管理
1、如何制定目標(biāo)
2、“碎片式”工作狀態(tài)如何提升工作效率
3、有系統(tǒng)的做好計(jì)劃與記錄
六、時(shí)間管理
1、時(shí)間管理意義
2、理財(cái)經(jīng)理時(shí)間管理舉例
3、制定自己的管理計(jì)劃
七、情緒管理
1、認(rèn)識(shí)自己的情緒
2、情緒管理的方式和方法
3、“損者三友”和“益者三友”

 

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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