團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
培訓(xùn)講師:董鎮(zhèn)鳴
講師背景:
講師介紹:董鎮(zhèn)鳴(原香港某大型世界知名企業(yè)副總)中國(guó)唯一“心”領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)導(dǎo)師企業(yè)人才培養(yǎng)三力驅(qū)動(dòng)器創(chuàng)始人心態(tài)打造專家及專業(yè)化職業(yè)素養(yǎng)美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力、凝聚力、執(zhí)行力訓(xùn)練師國(guó)家職業(yè)指導(dǎo)師、心理咨詢師中國(guó)中小企業(yè)商學(xué)院客座講師北京大學(xué)、武漢大學(xué) 詳細(xì)>>
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力詳細(xì)內(nèi)容
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
? 課程說明:
本課程營(yíng)旨在通過執(zhí)行理念、執(zhí)行方法及執(zhí)行工具,全方位打造團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,從而
提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力!
← 用通俗的例子解釋執(zhí)行的理念與行為;
← 用互動(dòng)的方式引導(dǎo)正確的執(zhí)行心態(tài)與執(zhí)行技能。
← 用經(jīng)典的電影片斷與生動(dòng)的案例潛移默化;
← 用頭腦風(fēng)暴的形式提出解決方法并要求其作出改進(jìn)承諾;
← 用市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)的方式迫使改變思維與行動(dòng)。
? 幫助企業(yè):
通過投資心態(tài),梳理企業(yè)的文化;通過投資整個(gè)團(tuán)隊(duì)來實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的提升,從而
達(dá)到業(yè)績(jī)的提升;培養(yǎng)一批具有結(jié)果思維和客戶價(jià)值為一體的優(yōu)秀人才。
? 幫助學(xué)員:
投資自己,讓自己通過培訓(xùn)與實(shí)踐逐漸成為信守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、百分百責(zé)任的執(zhí)行
型人才;將參與者打造成為職業(yè)、專業(yè)、敬業(yè)的職業(yè)化人才。將參與者訓(xùn)練成懂執(zhí)行、
善帶領(lǐng)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的管理人才。
? 培訓(xùn)對(duì)象:
企業(yè)中層管理人員及追求卓越執(zhí)行的人。
? 課程大綱:
第一部分:高效執(zhí)行的基礎(chǔ):要結(jié)果,不要理由
1. 真正執(zhí)行:結(jié)果導(dǎo)向
1. 員工與企業(yè)是什么關(guān)系?
2. 真正的責(zé)任是“做好了”不是“做了”;
3. 責(zé)任標(biāo)準(zhǔn):提供結(jié)果、創(chuàng)造價(jià)值;
4. 九段秘書測(cè)試:請(qǐng)問你是幾段?結(jié)果值多少錢?
5. 執(zhí)行工具:2BC原則與YCYA。
2. 擁抱責(zé)任:責(zé)任勝于能力
1. 人們?yōu)槭裁磳?duì)責(zé)任敬而遠(yuǎn)之?
2. 為什么“傻子”許三多比“聰明”成才成功?
3. 責(zé)任越大,提升能力的空間就越大;
4. 責(zé)任與機(jī)會(huì)成正比;
5. 弱者逃避責(zé)任,強(qiáng)者承擔(dān)責(zé)任。
3. 擔(dān)當(dāng)責(zé)任:勇于擔(dān)當(dāng)、吃虧是福
1. 在責(zé)任面前,沒有應(yīng)不應(yīng)該,只有愿不愿;
2. 出現(xiàn)問題首先尋求解決之道,不是追究責(zé)任或撇開關(guān)系;
3. 5個(gè)WHY與現(xiàn)地現(xiàn)物。
4. 落實(shí)責(zé)任:一對(duì)一的責(zé)任鎖定
1. 理由往往源于責(zé)任沒有鎖定;
2. 請(qǐng)示工作往往等于推脫責(zé)任;
3. 人一旦進(jìn)入組織,責(zé)任往往下降;
4. 操作工具:
a) 4R執(zhí)行工具;
b) 猴子管理法:別讓猴子跳回你的背上
c) 離場(chǎng)管理
5. 3個(gè)落實(shí)責(zé)任的經(jīng)典案例工具。
第二部分:高效執(zhí)行的核心:工作重在到位
5. 到位不到位,相差100倍
1. 要想沒問題,工作要到位;
2. 要想發(fā)展快,工作要到位;
3. 要想效益高,工作要到位。
4. 到位標(biāo)準(zhǔn):客戶價(jià)值、保質(zhì)保量、圓圓滿滿。
6. 確保工作到位的5大心態(tài)
1. 責(zé)任心態(tài):自己為重 → 工作為重
2. 稱職心態(tài):一定努力 → 一定得力
3. 主動(dòng)心態(tài):要我到位 → 我要到位
4. 空杯心態(tài):自大自滿 → 時(shí)刻歸零
5. 專業(yè)心態(tài):差 不 多 → 零 缺 陷
7. 確保工作到位的4大思維
1. 結(jié)果思維:做好了,才算做了
2. 刨根思維:打破沙鍋問到底
3. 系統(tǒng)思維:以有機(jī)性達(dá)到最優(yōu)化
4. 換位思維:假如我是他,該會(huì)怎樣?
8. 確保工作到位的36字準(zhǔn)則
1. 勇?lián)?dāng)、守承諾、不抱怨
2. 寫下來、問清楚、說明白
3. 勤準(zhǔn)備、多預(yù)防、重檢查
4. 必復(fù)命、要反思、定流程、
第三部分:高效執(zhí)行的原則:執(zhí)行法則與方針
9. 8大執(zhí)行法則
1. 服從法則:以服從為天職
2. 目標(biāo)法則:盯準(zhǔn)一只野兔
3. 冠軍法則:做自己擅長(zhǎng)的,上帝助你成功
4. 時(shí)間法則:永遠(yuǎn)做重要不緊急
5. 現(xiàn)在法則:生命若不是現(xiàn)在,那是何時(shí)?
6. 團(tuán)隊(duì)法則:利他就是利已
7. 裸奔法則:沒有退路就是出路
10. 24字執(zhí)行方針
1. 執(zhí)行前:決心第一、成敗第二;
2. 執(zhí)行中:速度第一、完美第二;
3. 執(zhí)行后:結(jié)果第一、理由第二
第四部分:高效執(zhí)行的保障:管理到位
11. 說對(duì)話辦對(duì)事:溝通無障礙、執(zhí)行有保障
1. 溝通目的:鼓舞他人的行動(dòng)
2. 溝通思維:明確、全責(zé)、換位、雙贏
3. 溝通步驟:解碼、編碼、反饋
4. 溝通底線:說對(duì)方想聽的,聽對(duì)方想說的
5. 同理心:與對(duì)方頻道同步
12. 制度執(zhí)行力:建立不依賴能人制度體系
1. 做企業(yè)就是做制度、好的制度制造好人
2. 修路原則:出現(xiàn)問題不要只歸罪于人,立即“修路”
3. 熱爐法則:預(yù)警性、即時(shí)性、公平性、分明性、必然性
4. 執(zhí)行三化工具:流程化、查核化、獎(jiǎng)懲化
a) 流程邏輯:越有操作性,執(zhí)行越到位(流程化)
b) 檢查機(jī)制:檢查越到位,事情越到位(查核化);
c) 獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn):獎(jiǎng)-心花怒放、罰-膽戰(zhàn)心驚(獎(jiǎng)懲化)。
13. 先人后事:人對(duì)了,事情跟著對(duì)
1. 聚人先造夢(mèng):如何成為有跟隨者的領(lǐng)導(dǎo)?
2. 激勵(lì)有效果:即時(shí)激勵(lì)與創(chuàng)造員工感動(dòng);
3. 做事先安人:如何用對(duì)人做對(duì)事?
4. 育人先育魂:第五級(jí)經(jīng)理人的推動(dòng)執(zhí)行文化
14. 第五部分:構(gòu)建高效的戰(zhàn)略執(zhí)行體系
15. 執(zhí)行的三個(gè)核心流程
1. 人員流程:用對(duì)的人
2. 戰(zhàn)略流程:做對(duì)的事
3. 運(yùn)營(yíng)流程:把事做對(duì)
16. 組織執(zhí)行力8個(gè)誤區(qū)
1. 戰(zhàn)略是管理者的事,執(zhí)行是員工的事;
2. 用人不疑、疑人不用;
3. 學(xué)謀略多,學(xué)規(guī)則少;
4. 管理制度變來變?nèi)ィ钕Ω模?br />
5. 制度變形,熟人環(huán)境沒有規(guī)則;
6. 管理者沒有常抓不懈;
7. 差不多就行;
8. 策略與制度本身不具有執(zhí)行性。
17. 如何有效的執(zhí)行戰(zhàn)略?
1. 戰(zhàn)略執(zhí)行失敗的四大原因;
2. 戰(zhàn)略執(zhí)行工具:平衡計(jì)卡;
3. 戰(zhàn)略執(zhí)行的五個(gè)基本步驟;
4. 建立戰(zhàn)略執(zhí)行保障體系。
注:本方案為初步方案,通常情況下,會(huì)在培訓(xùn)前,與企業(yè)做進(jìn)一步溝通,根據(jù)企業(yè)
具體情況,調(diào)整成最符合企業(yè)實(shí)際情況的個(gè)性化方案。
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