《銷售談判與經(jīng)銷商管理》
《銷售談判與經(jīng)銷商管理》詳細(xì)內(nèi)容
《銷售談判與經(jīng)銷商管理》
《銷售談判與經(jīng)銷商管理》培訓(xùn)方案
(2天)
鄭奕老師提供
一、課程介紹
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程收益:提升學(xué)員的談判知識(shí)與技巧,協(xié)助企業(yè)打通銷售渠道;掌握談判技巧,做好與
經(jīng)銷商的客情關(guān)系
課程特色:
1、課程運(yùn)用實(shí)際案例分析及討論演練,生動(dòng)活潑的表現(xiàn)形式,讓學(xué)員在做中學(xué),輕松活
潑的方式快樂(lè)學(xué)習(xí),從而快速提升談判的技能。
2、講師幽默風(fēng)趣的授課方式,豐富的講課經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用大量的生活案例,讓學(xué)員聽(tīng)完后就
可以馬上上手靈活運(yùn)用。
課程內(nèi)容:
第一部分:望-知彼知己,百戰(zhàn)不殆
一、如何準(zhǔn)確分析客戶
1、從冷讀術(shù)分析客戶類型
2、從微行為心理學(xué)看出客戶類型
3、從面相了解客戶個(gè)性
二、第一次見(jiàn)面就讓客戶喜歡你
1、談判溝通的正確模式
2、非語(yǔ)言溝通法則
3、察覺(jué)客戶的真正想法-同理心
4、用贊美讓對(duì)方愛(ài)上我們
三、購(gòu)買決策五大流程
1、需求-買啥
2、選擇-有啥
3、比較-選啥
4、目標(biāo)-就啥
5、檢討
四、介紹產(chǎn)品四個(gè)步驟
1、引起注意
2、激發(fā)興趣
3、增強(qiáng)欲望
4、適時(shí)結(jié)束
第二部分:?jiǎn)?找出信息,挖掘需求
一、提問(wèn)的目的
1、引起注意
2、找出需求
3、傳達(dá)想法
4、引導(dǎo)思考
二、提問(wèn)的方法
1、5W1H法則
2、SPIN提問(wèn)法
三、提問(wèn)注意事項(xiàng)
1、簡(jiǎn)潔
2、掌握時(shí)機(jī)
3、具體
4、提問(wèn)不是盤(pán)問(wèn)
5、引起共鳴
6、沉默
第三部分:讓客戶不得不買單的說(shuō)服術(shù)
一、談判說(shuō)服技巧
1、說(shuō)話的藝術(shù)
2、說(shuō)服的法則
3、說(shuō)服能力演練
二、談判的籌碼與讓步技巧
1、什么是談判籌碼
2、讓步的藝術(shù)
3、籌碼與讓步的關(guān)系
4、如何拉高自己的談判籌碼
第四部分:渠道經(jīng)銷商客戶關(guān)系管理
一、“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念
“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念如何體現(xiàn)在管理經(jīng)銷商方面
“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)模式
銷售代表在客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的作用
二、客戶管理
偶然客戶—穩(wěn)定客戶—忠誠(chéng)客戶—終生客戶
客戶經(jīng)驗(yàn)管理
客戶經(jīng)驗(yàn)管理局部銷售戰(zhàn)略
三、感情投資和客戶關(guān)系管理
如何建立良好的顧客關(guān)系
建立良好顧客關(guān)系的推銷方式
感情投資和顧客關(guān)系的關(guān)系
鄭奕老師的其它課程
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與有效溝通 07.30
《團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與有效溝通》培訓(xùn)方案(2天)鄭奕老師提供一、課綱介紹課程背景:你可以買到一個(gè)人的時(shí)間,你可以雇一個(gè)人到固定的工作崗位,你可以買到按日計(jì)算的技術(shù)操作,但你買不到熱情,你買不到創(chuàng)造性,你買不到全身心的投入,你必須通過(guò)激勵(lì)來(lái)爭(zhēng)取這些!那么,管理者該如何有效激勵(lì)員工呢?我們每天都進(jìn)行溝通,溝通又是現(xiàn)在許多管理者和部門(mén)弱項(xiàng)。世界著名的未來(lái)學(xué)家約翰?奈斯比特說(shuō)
講師:鄭奕詳情
《看電影學(xué)管理》 07.30
《狼性管理打造與修煉》培訓(xùn)方案(1天—2天)鄭奕老師提供一、課綱介紹第一部分:管理者的價(jià)值定位與管理技能1、管理者的價(jià)值定位(1)管理者的角色的價(jià)值分析(2)管理者的承上啟下的定位(3)管理者須知的職場(chǎng)倫理(4)綜合案例分析2、管理者的能力需求(1)管理者的七個(gè)重要任務(wù)(2)管理者的核心管理技能lt;1gt;目標(biāo)管理力lt;2gt;部署指導(dǎo)力lt;3gt;團(tuán)
講師:鄭奕詳情
銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理課程背景:有人說(shuō),銷售人才是企業(yè)的"金山",有人用"三分天下有其二"來(lái)形容銷售隊(duì)伍的重要性。無(wú)一不說(shuō)明銷售隊(duì)伍是公司獲取利潤(rùn)的直接工作者。然而,這支隊(duì)伍流動(dòng)性最大,如何使自己的銷售團(tuán)隊(duì)擁有旺盛的戰(zhàn)斗力,是企業(yè)一直想解決的問(wèn)題。優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)是公司銷售業(yè)績(jī)的重要保障,銷售人員有如足球場(chǎng)上破門(mén)得分的射手一
講師:鄭奕詳情
《營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)激勵(lì)訓(xùn)練》(1天)課程背景:營(yíng)銷是這個(gè)世界上最公平的事業(yè),你付出多少,他回報(bào)幾何。馬云說(shuō):“朝陽(yáng)很美麗,但大多數(shù)人都死在凌晨那段最黑暗的時(shí)間里!”我們的營(yíng)銷經(jīng)理正如馬云所說(shuō),不是沒(méi)有做,而是沒(méi)有能量做好;不是沒(méi)有堅(jiān)持,而是沒(méi)有能量堅(jiān)持到客戶買單;不是沒(méi)有方法,而是沒(méi)有能量將方法從形式升華的文化內(nèi)涵。由此可見(jiàn),營(yíng)銷需要能量!營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)需要本量,本課程將
講師:鄭奕詳情
《卓越團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練課程》(2天)課程背景:在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,打造優(yōu)秀的企業(yè)團(tuán)隊(duì)變得尤為重要?!蹲吭綀F(tuán)隊(duì)訓(xùn)練課程》將可以支持解決關(guān)于人的問(wèn)題,讓員工體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)合作的法則,這些法則學(xué)習(xí)得越多,就越能把一群獨(dú)立的個(gè)人轉(zhuǎn)化為一個(gè)所向披靡的團(tuán)隊(duì),為打造一只“夢(mèng)之隊(duì)”奠定基礎(chǔ)。因?yàn)樽蠲赖膲?mèng)想總是依靠“夢(mèng)之隊(duì)”來(lái)完成。《卓越團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練課程》采用目前國(guó)際上最盛行的戶內(nèi)體驗(yàn)
講師:鄭奕詳情
卓越員工職業(yè)化訓(xùn)練(1天) 07.30
《卓越員工職業(yè)化訓(xùn)練》課程大綱(1天)課程背景:在全球服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的今天,職業(yè)化已經(jīng)成為企業(yè)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的有力武器。在客戶看來(lái),最好的服務(wù)就是最專業(yè)的服務(wù),最專業(yè)的服務(wù)來(lái)源于的所有崗位的員工都是訓(xùn)練有素的,都是職業(yè)人,都能展現(xiàn)專業(yè)服務(wù)形象。但職業(yè)化在我國(guó)企業(yè)中僅僅處在起步階段,提升的道路還任重道遠(yuǎn)。本課程將著重關(guān)注員工的職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn),職業(yè)化態(tài)度及職業(yè)化素
講師:鄭奕詳情
狼性團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練營(yíng)培訓(xùn)方案(三天兩夜版)鄭奕老師提供一、課綱介紹狼性團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練營(yíng)【授課方式】:游戲活動(dòng)、互動(dòng)交流;教練講授、角色扮演;心靈溝通、音樂(lè)冥想;案例分析、頭腦風(fēng)暴。理論、游戲、分享安排比例:理論30、游戲60、分享10【課程背景】:狼性團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練是一次人生蛻變的訓(xùn)練,是一次員工對(duì)企業(yè)的融入,是一次團(tuán)隊(duì)精神的凝聚;同時(shí)它又是一次信念的洗禮,一次心智模式的突破
講師:鄭奕詳情
《門(mén)店導(dǎo)購(gòu)銷售精英特訓(xùn)營(yíng)》培訓(xùn)方案(2天)鄭奕老師提供一、課綱介紹課程背景:您的終端銷售隊(duì)伍,是否有以下現(xiàn)象:企圖心不強(qiáng),目標(biāo)感缺乏,不求吃好,只求飯飽?自信心不強(qiáng),不敢做,不像做導(dǎo)購(gòu)而像做小偷?服務(wù)意識(shí)差,每天都在替企業(yè)得罪“上帝”?技巧方法不好,能賣出去,意外之喜;賣不出去,意料之中?團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)淡漠,不懂配合,甚至相互拆臺(tái)?課程說(shuō)明:本課程著重從銷售人
講師:鄭奕詳情
企業(yè)文化建設(shè) 07.30
《企業(yè)文化建設(shè)》培訓(xùn)方案(2天)鄭奕老師提供一、課綱介紹課程背景:很多企業(yè)的文化不是宣傳口號(hào)就是掛在墻上的標(biāo)語(yǔ),不能有效地落實(shí)到員工的實(shí)際工作之中貫徹執(zhí)行,企業(yè)文化的專業(yè)工作者亦不知道如何才能把“虛無(wú)縹緲”的文化用實(shí)際行動(dòng)來(lái)建設(shè)并為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)?!逗椭C企業(yè)文化建設(shè)突破訓(xùn)練》是專門(mén)針對(duì)企業(yè)的文化執(zhí)行官、教育官以及中層干部設(shè)計(jì)的實(shí)操訓(xùn)練課程。該課程將系統(tǒng)地
講師:鄭奕詳情
《渠道銷售與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》——經(jīng)銷商運(yùn)營(yíng)特訓(xùn)培訓(xùn)方案(1天)鄭奕老師提供一、課綱介紹課程收益:本課程對(duì)如何成為卓越經(jīng)銷商進(jìn)行了深入的剖析與闡述,旨在讓卓越經(jīng)銷商品牌落地與廠商共贏;提升專業(yè)化程度和公司化運(yùn)營(yíng)以及提升終端銷量;特別是調(diào)整經(jīng)銷商心態(tài),提升經(jīng)銷商的競(jìng)爭(zhēng)力,讓經(jīng)銷商與總部配合質(zhì)量高,從而更好地提升經(jīng)銷商業(yè)績(jī)。講授課程時(shí),老師生動(dòng)幽默,控制氣氛好,能有效激
講師:鄭奕詳情
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)與管理驅(qū)
- [潘文富] 消費(fèi)行為的背后
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21158
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20229
- 3行政專員崗位職責(zé) 19044
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16221
- 5員工守則 15458
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15393
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15113
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14554
- 9文件簽收單 14194