《信息時(shí)代中層管理突圍——柔性管理》

  培訓(xùn)講師:鄭奕

講師背景:
鄭奕老師(濟(jì)南)?中國(guó)人力資源和社會(huì)保障部授予“中國(guó)百大好講師”?中國(guó)經(jīng)信委授予“中國(guó)十大青年培訓(xùn)師”?北京大學(xué)客座教授、?中國(guó)科學(xué)院客座教授?上海交通大學(xué)客座教授?山東建筑大學(xué)管理學(xué)院創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師?銀行、保險(xiǎn)金融業(yè)客戶(hù)服務(wù)管理顧問(wèn)師?銀行、保 詳細(xì)>>

鄭奕
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《信息時(shí)代中層管理突圍——柔性管理》詳細(xì)內(nèi)容

《信息時(shí)代中層管理突圍——柔性管理》



《信息時(shí)代中層管理突圍——柔性管理》
培訓(xùn)方案
(1天)
























鄭奕老師提供



一、課程介紹

課程背景:
聯(lián)合國(guó)教科文組織統(tǒng)計(jì):信息通信技術(shù)帶來(lái)了人類(lèi)知識(shí)更新速度的加速,19世紀(jì)到20世
紀(jì)初,縮短為30年,20世紀(jì)60—70年代,一般學(xué)科的知識(shí)更新周期為5—10年20世紀(jì)80—90
年代,許多學(xué)科的知識(shí)更新周期縮短為5年21世紀(jì),許多學(xué)科的知識(shí)更新周期已縮短至2
—3年。
隨著新生代(85后)進(jìn)入職場(chǎng),逐漸成為職場(chǎng)上的生力軍,過(guò)去的管理理論與實(shí)踐遭遇
到前所未有的挑戰(zhàn),很多管理者感嘆“老師傅遇到了新問(wèn)題”體現(xiàn)在:
新生代員工心理素質(zhì)差,隨意辭職跳槽,離職率高,人際關(guān)系緊張協(xié)作力差,不積極、不
投入、不承擔(dān);抗拒制度、鄙視義務(wù)、漠視責(zé)任、超級(jí)自我,視60后70后領(lǐng)導(dǎo)為落伍者和
老頑固。
中層管理者認(rèn)為:現(xiàn)在的管理成本高,溝通有代溝,教導(dǎo)不接受,我們的好心、費(fèi)心、苦
口婆心換來(lái)的是“新生代”的煩心,惱心,焦心、痛心,“E時(shí)代”的綜合癥。最后的結(jié)論“
新生代”喜歡彰顯個(gè)性缺乏吃苦耐勞的精神、不懂感恩、缺少責(zé)任心等,僅僅如此嗎?
鄭奕老師觀點(diǎn):“行有不得,反求諸己”,在信息時(shí)代,在選擇機(jī)會(huì)越來(lái)越多,沒(méi)有不好
管理的員工,只有陷入“圍城”的管理者。
思想圍城:被成功鎖住了,“方向不對(duì),努力白費(fèi)”,原因:我們總是試圖通過(guò)“控制”來(lái)
改變他們;
知識(shí)圍城:被硬傷拖住了,堅(jiān)持過(guò)往的“成功”管理經(jīng)驗(yàn);
制度圍城:被缺工網(wǎng)住了,多依賴(lài)“制度”的剛性,過(guò)多依賴(lài)“薪資”的激勵(lì);
心靈圍城:被自己困住了,最缺少基本的“人本心理”知識(shí)學(xué)習(xí)與應(yīng)用。治人者必先治己
,治己必先治心;爭(zhēng)天下者必先爭(zhēng)人,爭(zhēng)人者必先爭(zhēng)心,當(dāng)今管理應(yīng)該用上最應(yīng)該改變
的是“誰(shuí)”?就是研究這個(gè)課題的初衷。

課程收益:
本課程通過(guò)引導(dǎo)中層管理者:
學(xué)習(xí)柔性化管理理論與指導(dǎo)方法——意識(shí)上轉(zhuǎn)變
審視固有的管理思維和工作習(xí)慣——自我上改變
借鑒優(yōu)秀的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)與案例——制度上完善
應(yīng)用管理心理學(xué)原理和測(cè)評(píng)工具——系統(tǒng)上升級(jí)
使中層管理者在自我管理和人際關(guān)系管理上得到顯著的改善,并借由建立統(tǒng)一的文化和
共同語(yǔ)言,使團(tuán)隊(duì)和組織的效能得到由內(nèi)而外的根本性的改善;最終目標(biāo)達(dá)到“知人善任
、柔性管理、和諧團(tuán)隊(duì)?!?br />
課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天
課程特點(diǎn):感性講授、理性點(diǎn)評(píng)、案例分析、視頻啟發(fā)、應(yīng)用比對(duì)、量表測(cè)試、工具應(yīng)
用。
課程對(duì)象:副總經(jīng)理、經(jīng)理、主任

課程大綱:
第一講:中層管理現(xiàn)狀
1、新生代的辭職信帶來(lái)的思考
2、信息時(shí)代管理4大難
3、管理思維的怪現(xiàn)象

第二講:管理柔性化的動(dòng)因
1、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代我們所面臨的環(huán)境變遷
2、柔性管理的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)
3、組織領(lǐng)導(dǎo)面臨的挑戰(zhàn)
4、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),柔性革命
5、管理3個(gè)時(shí)代的變遷

第三講:中層管理突圍——柔性管理
1、管理柔性
2、柔性管理
3、柔性管理者
4、從性格上認(rèn)知,知人才能善任
應(yīng)用心理學(xué)工具給你的下屬裝上GPS
江山易改,稟性難移,如何了解他們的性格,他們顯性與隱藏的性格你掌握了嗎?他們
的價(jià)值觀、追求、溝通方式你為什么不能接受?
DISC性格分析與應(yīng)用
掌握不同性格的人行為與溝通應(yīng)對(duì)方式,了解他們的價(jià)值觀及追求做出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施
。
5、從成長(zhǎng)上引導(dǎo)
不僅做管理者,更要做領(lǐng)導(dǎo)者,培養(yǎng)全局觀念,提升影響;
用你的專(zhuān)長(zhǎng)征服員工,重視員工,把員工視為伙伴,關(guān)心員工的身心健康;
讓員工參與管理,在有效監(jiān)督基礎(chǔ)上充分“信任”員工;
少“推”多“拉”,己所不欲,勿施于人;
形成員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)的心理契約,幫助員工進(jìn)行“嶄新人生啟動(dòng)”,幫助員工更清楚
地了解自己,做“平臺(tái)”,而不是做“拐杖”,培養(yǎng)員工獨(dú)立解決問(wèn)題的能力;
幫助員工跨過(guò)高山,與企業(yè)一起成長(zhǎng)從情感上關(guān)懷
——管理者層面應(yīng)知道的6個(gè)步驟
——公司層面應(yīng)做的6答應(yīng)對(duì)
——從制度上保證,敬業(yè)不只是靠自覺(jué),們不能改變?nèi)诵?,但能改變制度?br /> ——管理者為員工提供了哪些喚醒價(jià)值的訓(xùn)練?
——管理者在新生代成長(zhǎng)的道路上提供了哪些有效的支持
——他接受嗎?為什么?

課后答疑:課程結(jié)束



 

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