從中層到中堅(jiān)-基中層管理者(MTP)

  培訓(xùn)講師：張志超

講師背景：
張志超老師---中基層團(tuán)隊(duì)管理教練【主要背景】前中國平安集團(tuán)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人13年企業(yè)管理、團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)CIPTT認(rèn)證國際注冊(cè)職業(yè)培訓(xùn)師加拿大埃里克森、美國ICF認(rèn)證國際級(jí)教練中石化中層管理干部教練式團(tuán)建項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人天津泰達(dá)外企人才服務(wù)中 詳細(xì)>>

張志超
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從中層到中堅(jiān)-基中層管理者(MTP)詳細(xì)內(nèi)容

從中層到中堅(jiān)-基中層管理者(MTP)


從中層到中堅(jiān)- 基中層管理者M(jìn)TP

【課程背景】

據(jù)2010年美國《管理者》雜志社公布的一項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)表明，超過40%的企業(yè)總裁任務(wù)自己組
織中最能干最具有貢獻(xiàn)的就是基中層管理者。因?yàn)榛袑邮遣块T的高管層和基層員工之
間的紐帶、日常工作的管理者和各項(xiàng)活動(dòng)的組織者，是企業(yè)的中堅(jiān)和脊梁，企業(yè)的發(fā)展
壯大，需要管理干部的快速成長；如果把企業(yè)比作球隊(duì)中層就代表二傳手，一個(gè)好的二
傳手可以把死球變?yōu)榛钋颍魇植坏轿缓们蛞沧優(yōu)槌羟?。所?br /> 如果您要造就一個(gè)強(qiáng)大的公司，那么， 請(qǐng)您先學(xué)會(huì)打造強(qiáng)大的中層！
【授課指引】:
1、培訓(xùn)中采用“學(xué)員參與＋行動(dòng)演練”，旨在參與中“悟道精髓”，演練中“得到實(shí)踐”

2、培訓(xùn)中穿插“管理案例”，旨在通過“情境再現(xiàn)”，找出“問題根源”，得出“解決方法”
【課程對(duì)象】: 企業(yè)新晉或者中層管理干部
【主講老師】: 張志超
【課程時(shí)長】: 3天（每天6小時(shí)）
【課程收益】
1：在實(shí)際管理工作中會(huì)按照優(yōu)秀管理者的工作模型去要求自己
2：在心里上真正實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀員工，業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀管理者的過度
3：在實(shí)際工作中提升與下屬溝通和人際溝通的能力
4：運(yùn)用高效目標(biāo)管理及時(shí)間管理的能力從而提升團(tuán)隊(duì)的效率
5：?jiǎn)T工管理過程中運(yùn)用GROW對(duì)話模型鎖定員工目標(biāo)，尋找方法、強(qiáng)化意愿，拿出解決方
案
6：基于團(tuán)隊(duì)成員DISC性格的不同采用不同的管理手段做到人盡其才，物盡其用
7：提升激勵(lì)員工的能力讓員工和管理者一起動(dòng)起來，打造自動(dòng)自發(fā)的團(tuán)隊(duì)
8：提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力，擁有權(quán)力以外的領(lǐng)導(dǎo)力，獲取員工的信賴與追隨
【課程大綱】:
一：管理者的角色認(rèn)知與定位
1、中層管理者在企業(yè)中的定位 —— 半路出家的管理者
2、業(yè)務(wù)骨干、和優(yōu)秀管理者的區(qū)別 —— 從技術(shù)走向管理
3、優(yōu)秀管理者的正確及錯(cuò)誤角色 —— 角色認(rèn)知及自我分析
4、優(yōu)秀管理者的教練文化 —— 管理本質(zhì)的重新定義
5、管理者應(yīng)該具備的心態(tài)---陽光心態(tài)、責(zé)任心態(tài)、結(jié)果心態(tài)等
情境案例——某企業(yè)基層管理者所遇危機(jī)與誤區(qū)
二：打通溝通的橋梁
1、消除溝通過程存在的障礙——過度指責(zé)／缺乏信任／表達(dá)不當(dāng)
2、正確理解溝通的說服要點(diǎn)——人性的5個(gè)層次/人本管理的溝通技巧
3、基于人性5層次的員工批評(píng)和贊美技術(shù)
4、按團(tuán)隊(duì)溝通技巧進(jìn)行溝通——打通向上階梯／凝聚下屬力量／贏得同事幫助
核心工具：基于人性五層次的溝通管理技術(shù)

三：（一）成為顧問+教練式管理者
1、教練式管理的基本認(rèn)知---美國IBM對(duì)基中層管理者的定位
2、教練式引導(dǎo)技術(shù)分解----深度傾聽打開心扉，有力提問啟發(fā)思考
3、基于人性5層次的意愿激發(fā)技巧—利用人性的思維方式調(diào)動(dòng)員工工作意愿


（二）：將團(tuán)隊(duì)目標(biāo)執(zhí)行到底
1、設(shè)定正確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)——SMART原則
2、進(jìn)行詳細(xì)的目標(biāo)分解—— 目標(biāo)分解的樹狀圖
3、制訂有效的行動(dòng)計(jì)劃——行動(dòng)計(jì)劃范例
4、時(shí)間管理的藝術(shù)----時(shí)間都去哪了？
5、高效時(shí)間管理的工具與方法—效率與效能的區(qū)別
6、績效輔導(dǎo)面談的流程與方法---讓績效輔導(dǎo)面談落地生根
7、4R目標(biāo)及執(zhí)行管控技術(shù)---結(jié)果定義、一對(duì)一責(zé)任、過程追蹤、及時(shí)獎(jiǎng)懲
8、基于員工輔導(dǎo)落地的GROW目標(biāo)管理對(duì)話技巧—NLP目標(biāo)對(duì)話管理技術(shù)
核心工具：時(shí)間管理四象限、2080定律、4R目標(biāo)管理追蹤技術(shù)

四：激起團(tuán)隊(duì)心中的浪花
1、探尋團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的源泉——員工您到底需要什么
2、了解激勵(lì)的原則方法——激勵(lì)模型
3、不同層次學(xué)員的不同需求—個(gè)性化激勵(lì)
4、溝通對(duì)話激勵(lì)法—激勵(lì)的對(duì)話藝術(shù)
5、解讀有效激勵(lì)的策略——常見模式的分析與解讀
思考訓(xùn)練——如何激起團(tuán)隊(duì)成員的干勁和士氣
核心工具---基于人性需求的探索及發(fā)問技術(shù)

五：培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作意識(shí)

1、消除團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作難點(diǎn)——個(gè)體性思維范例（團(tuán)隊(duì)成員DISC個(gè)性的全面解讀）

2、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的角色優(yōu)勢(shì)——一個(gè)人不可以完美（基于不同個(gè)性DISC團(tuán)隊(duì)成員識(shí)人用人
）
3、 高績效團(tuán)隊(duì)的模型——一切績效團(tuán)隊(duì)的鏡子
團(tuán)隊(duì)游戲；同心順，案例解析：西游記團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性解讀
核心工具：DISC個(gè)性測(cè)試
六：從管理走向領(lǐng)導(dǎo)
1、領(lǐng)導(dǎo)與管理的五個(gè)區(qū)別---領(lǐng)導(dǎo)力之道/領(lǐng)導(dǎo)力之術(shù)
2、提升個(gè)人影響力的五個(gè)方面
3、根據(jù)員工不同類型選擇不同的領(lǐng)導(dǎo)手段---情景領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)

 

張志超老師的其它課程

《跨部門溝通與協(xié)作》培訓(xùn)課綱主講老師:張志超團(tuán)隊(duì)管理教練課程受眾:高中基層管理人員、需提升溝通能力的員工課程時(shí)間:1-2天授課方式:課程特色：準(zhǔn)--理論精確趣---寓教于樂思---深度分析效---工具應(yīng)用課前思考:跨部門溝通中我們總是有這樣的痛點(diǎn)1：每個(gè)部門都站在自己的角度思考問題，出現(xiàn)了難以逾越的部門墻。2：有的部門明明答應(yīng)馬上解決，結(jié)果卻遙遙無期難以看到

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《目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》培訓(xùn)課綱課程背景及思考是什么原因?qū)е缕髽I(yè)有著美好的戰(zhàn)略和愿景卻很難落地拿結(jié)果？影響目標(biāo)到結(jié)果的過程中的因素有哪些？什么是精準(zhǔn)的績效目標(biāo)？績效目標(biāo)到底有哪些組成部分？目標(biāo)分解到個(gè)人應(yīng)該如何做到節(jié)點(diǎn)管控？我們應(yīng)該如何明確目標(biāo)的同時(shí)抓好個(gè)人的執(zhí)行管理目標(biāo)執(zhí)行中應(yīng)該用什么樣的心態(tài)去面對(duì)？當(dāng)責(zé)與負(fù)責(zé)的區(qū)別是什么？如何安排好自己目標(biāo)執(zhí)行中的時(shí)間規(guī)劃

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全員以結(jié)果為導(dǎo)向執(zhí)行力提升的六大途徑【課程背景】企業(yè)有很好的戰(zhàn)略目標(biāo)，卻難以實(shí)現(xiàn)；制定之目標(biāo)后，團(tuán)隊(duì)成員不能全力以赴、不折不扣地執(zhí)行；團(tuán)隊(duì)里看起來比較負(fù)責(zé)任，但總感覺到不能真正地負(fù)責(zé)任；執(zhí)行過程中相互推諉，這些問題時(shí)時(shí)刻刻影響著團(tuán)隊(duì)的績效達(dá)成。企業(yè)的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，已經(jīng)越來越被認(rèn)為是企業(yè)目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素。只有通過不斷強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，才能實(shí)現(xiàn)企

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團(tuán)隊(duì)溝通與有效協(xié)作【課程背景】人生于世，認(rèn)知自己與認(rèn)知?jiǎng)e人是人生的必修課，我們之所以無法與各種人暢通的實(shí)現(xiàn)溝通，很大程度取決于沒有發(fā)現(xiàn)適合對(duì)方的溝通方式，與人溝通要充分考慮他人利益、害弊、感情、性格、角色等一系列復(fù)雜的要素，如果掌握這些能力是與人溝通的重中之重，不能讀心無法實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確、高效的溝通，沒有技巧無法保證溝通的成功率，不懂原理無法建立合理的溝通思路，沒

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心理學(xué)在員工執(zhí)行力管理當(dāng)中的應(yīng)用【課程背景】企業(yè)有很好的戰(zhàn)略目標(biāo)，卻難以實(shí)現(xiàn)；制定之目標(biāo)后，團(tuán)隊(duì)成員不能全力以赴、不折不扣地執(zhí)行；團(tuán)隊(duì)里看起來比較負(fù)責(zé)任，但總感覺到不能真正地負(fù)責(zé)任；執(zhí)行過程中相互推諉，這些問題時(shí)時(shí)刻刻影響著團(tuán)隊(duì)的績效達(dá)成。企業(yè)的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，已經(jīng)越來越被認(rèn)為是企業(yè)目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素。只有通過不斷強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)快

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以當(dāng)責(zé)為導(dǎo)向的管理能力提升【課程背景】當(dāng)責(zé)是現(xiàn)在與未來的管理者經(jīng)營自己，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)與組織，承擔(dān)組織全面責(zé)任的一個(gè)關(guān)鍵性概念及工具。現(xiàn)代管理中各級(jí)管理者理清角色與責(zé)任，承上啟下而不是上傳下達(dá)。執(zhí)行任務(wù)是擔(dān)責(zé)，拿到結(jié)果是當(dāng)責(zé)。在團(tuán)隊(duì)管理中銀行管理者如何在達(dá)成組織績效的前提下提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力？基于人性去管理；如何激勵(lì)下屬自動(dòng)自發(fā)？如何針對(duì)下屬的個(gè)性進(jìn)行有效的管理做到

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以結(jié)果為導(dǎo)向的員工執(zhí)行力管理【課程背景】企業(yè)有很好的戰(zhàn)略目標(biāo)，卻難以實(shí)現(xiàn)；制定之目標(biāo)后，團(tuán)隊(duì)成員不能全力以赴、不折不扣地執(zhí)行；團(tuán)隊(duì)里看起來比較負(fù)責(zé)任，但總感覺到不能真正地負(fù)責(zé)任；執(zhí)行過程中相互推諉，這些問題時(shí)時(shí)刻刻影響著團(tuán)隊(duì)的績效達(dá)成。企業(yè)的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，已經(jīng)越來越被認(rèn)為是企業(yè)目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素。只有通過不斷強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)

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從中層到中堅(jiān)--中層綜合技能提升（MTP）【課程背景】據(jù)2016年美國《管理者》雜志社公布的一項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)表明，超過40的企業(yè)總裁認(rèn)為自己組織中最能干最具有貢獻(xiàn)的就是中層管理者。因?yàn)橹袑邮遣块T的高管層和基層員工之間的紐帶、日常工作的管理者和各項(xiàng)活動(dòng)的組織者，中層是企業(yè)的中堅(jiān)和脊梁，企業(yè)的發(fā)展壯大，需要管理干部的快速成長；如果把企業(yè)比作球隊(duì)中層就代表二傳手，一個(gè)

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高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理【課程背景】團(tuán)隊(duì)行動(dòng)散漫、效率低下；團(tuán)隊(duì)成員相互不配合很難形成合力；內(nèi)部沖突不斷出現(xiàn)溝通障礙；團(tuán)隊(duì)成員表面執(zhí)行卻很難產(chǎn)生結(jié)果，這一切都是團(tuán)隊(duì)管理者非常頭痛的問題。哈佛商學(xué)院教授菲利浦·霍斯曾在其書中強(qiáng)調(diào)，企業(yè)應(yīng)重視培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神形成合力因?yàn)闆]有一件事情是可以一個(gè)人獨(dú)自完成的！當(dāng)然，首先你要知道如何充分利用每個(gè)成員的聰明才智、如何凝聚人

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關(guān)鍵跨越—從業(yè)務(wù)高手到優(yōu)秀主管【課程背景】在企業(yè)管理過程中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)往往會(huì)根據(jù)實(shí)際工作需要，將企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)骨干、業(yè)務(wù)骨干、勞動(dòng)模范等行為技術(shù)操作方面優(yōu)秀的人員調(diào)整到管理層面來進(jìn)一步發(fā)揮作用。對(duì)于這些新任管理者而言，需要認(rèn)識(shí)到角色認(rèn)知與定位的重要意義，需要正確及時(shí)地進(jìn)行角色認(rèn)知與定位，進(jìn)而確保及時(shí)有效地投入新的工作崗位中去。由技術(shù)骨干成為管理者，需要正確及時(shí)

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