公共危機管理與媒體應(yīng)對
公共危機管理與媒體應(yīng)對詳細(xì)內(nèi)容
公共危機管理與媒體應(yīng)對
公共危機管理與媒體應(yīng)對
《公共危機管理與媒體應(yīng)對》內(nèi)容提示
公共危機管理與媒體應(yīng)對課程,主要內(nèi)容為突發(fā)公共事件危機及其類型,突發(fā)公共事件
事前預(yù)測預(yù)報預(yù)警,突發(fā)公共事件危機風(fēng)險識別與分析等等,提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力
。
《公共危機管理與媒體應(yīng)對》課程大綱
一、突發(fā)公共事件危機及其類型
1、危機的定義及其特點
2、突發(fā)公共事件與公共危機的關(guān)系界定
3、 突發(fā)公共危機事件分類及其原因分析
4、公共危機管理及其目標(biāo)設(shè)定
二、突發(fā)公共事件事前預(yù)測預(yù)報預(yù)警
1、突發(fā)公共事件預(yù)防預(yù)測預(yù)警的意義與常規(guī)考慮著眼點
2、突發(fā)公共事件預(yù)警機制的概念
3、突發(fā)公共事件危機預(yù)警機制的四大理論模型構(gòu)建
4、 突發(fā)公共事件事故災(zāi)難預(yù)警指標(biāo)系統(tǒng)
5、 突發(fā)公共事件綜合信息監(jiān)測系統(tǒng)
三、突發(fā)公共事件危機風(fēng)險識別與分析
1、突發(fā)公共事件危機識別:自然因素,社會因素,組織因素
2、突發(fā)公共事件危機識別:重大危險目標(biāo)著眼點
4、突發(fā)公共事件風(fēng)險分析的八大流程
四、突發(fā)公共事件危機應(yīng)急預(yù)案啟動、響應(yīng)和處理
五、突發(fā)公共事件危機應(yīng)急決策與管理框架
六、突發(fā)公共事件危機事后恢復(fù)管理
七、突發(fā)公共事件危機評價指標(biāo)體系
八、公共突發(fā)事件危機媒體應(yīng)對策略
1、 突發(fā)公共事件危機管理媒體傳播法則
2、危機管理媒體傳播的“5W1H法則”
3、 危機管理的“金科玉律”
4、了解媒體知己知彼
5、網(wǎng)絡(luò)媒體在突發(fā)公共事件中的作用及應(yīng)對
6、 突發(fā)事件新聞報道面臨的問題與對策
7、突發(fā)公共事件中新聞發(fā)布的技巧
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中國式領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)注:本課程華科、武大、武漢理工EMBA班多次演繹【課程背景】結(jié)合中國本土文化特質(zhì),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須和文化相結(jié)合,結(jié)合中國人、中國域的特點,把領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與之結(jié)合,才能收到實效。當(dāng)然,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與管理是有區(qū)別,同時二者交錯性地實施于工作中,讓企業(yè)基業(yè)長青是管理的科學(xué)化落地的結(jié)果,同時是領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的完美綻放結(jié)果。本課程以宏觀與微觀相結(jié)合地方式去演繹?!?/p>
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中國式領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 09.10
中國式領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)第一單元、中國式管理及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)概述1、中國人的管理行為特性2、中國人的工作原則3、你就是你想成為的那個領(lǐng)導(dǎo)4、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的重要特質(zhì)5、成為成功領(lǐng)導(dǎo)者必須的手段第二單元、什么是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)1、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)深刻涵義2、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的異同3、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)可以學(xué)習(xí)不能模仿4、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的自我感悟5、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的幽默感自我培養(yǎng)第三單元、領(lǐng)導(dǎo)者的溝通真諦1、高品質(zhì)
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提升公務(wù)員執(zhí)行力 09.10
課程大綱 一、什么是執(zhí)行力 1、什么是執(zhí)行 2、什么是執(zhí)行力 3、幾種錯誤的執(zhí)行觀 4、提升執(zhí)行力的意義 5、謀事之道,成在執(zhí)行 6、成就事業(yè),贏在執(zhí)行 二、執(zhí)行力不佳的表現(xiàn)及原因 1、執(zhí)行力不佳的表現(xiàn) 2、執(zhí)行力不佳的原因分析 3、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力不佳的原因 4、普通公務(wù)員執(zhí)行力不佳的原因 三、提升執(zhí)行力的途徑 (一)領(lǐng)導(dǎo)如何提升執(zhí)行
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領(lǐng)導(dǎo)的卓越執(zhí)行力 09.10
領(lǐng)導(dǎo)的卓越執(zhí)行力【課程大綱】 第一單元:高品質(zhì)有溝通格言 高品質(zhì)的溝通視頻分析 認(rèn)識氣質(zhì)與性格分析 領(lǐng)導(dǎo)干部的角色定位 第二單元溝通與管理溝通 溝通的技術(shù):八要素 溝通的內(nèi)涵、過程、要素和基本原則; 溝通渠道及相關(guān)問題; 溝通的障礙及克服技巧; 第三單元:公務(wù)員有效的人際溝通 溝通需要技巧 人際溝通的特點、作用和原則; 人際溝通的障
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領(lǐng)導(dǎo)者的陽光心態(tài) 09.10
領(lǐng)導(dǎo)者的陽光心態(tài)《領(lǐng)導(dǎo)者的陽光心態(tài)》內(nèi)容提示 職場的競爭表面上是知識、能力、職位、業(yè)績、關(guān)系的競爭,實質(zhì)上卻是職業(yè)心態(tài)和人生態(tài)度的競爭;企業(yè)和市場的競爭表面上是產(chǎn)品、服務(wù)、價格、品牌的競爭,實質(zhì)上卻是企業(yè)員工的品質(zhì)、能力和心態(tài)的競爭。領(lǐng)導(dǎo)者要改善自己的思維模式,提升適應(yīng)環(huán)境的能力;領(lǐng)導(dǎo)者要改變自己的行為模式,增強責(zé)任感;領(lǐng)導(dǎo)者要悟到生活中陽光心態(tài)的魅力;領(lǐng)
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領(lǐng)導(dǎo)者的卓越溝通力 09.10
【課程大綱】 第一單元:高品質(zhì)有溝通格言 高品質(zhì)的溝通視頻分析 認(rèn)識氣質(zhì)與性格分析 領(lǐng)導(dǎo)干部的角色定位 第二單元溝通與管理溝通 溝通的技術(shù):八要素 溝通的內(nèi)涵、過程、要素和基本原則; 溝通渠道及相關(guān)問題; 溝通的障礙及克服技巧; 第三單元:公務(wù)員有效的人際溝通 溝通需要技巧 人際溝通的特點、作用和原則; 人際溝通的障礙及相應(yīng)對策;
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