《中層管理人員的職業(yè)化修煉》培訓(xùn)方案
《中層管理人員的職業(yè)化修煉》培訓(xùn)方案詳細(xì)內(nèi)容
《中層管理人員的職業(yè)化修煉》培訓(xùn)方案
《中層管理人員的職業(yè)化修煉》培訓(xùn)方案
---國(guó)家電網(wǎng)中層管理素養(yǎng)提升系列課程
【培訓(xùn)目標(biāo)】
?中層管理人員的正確職業(yè)定位認(rèn)知
?樹(shù)立正確的職業(yè)觀念和工作心態(tài)
?掌握職業(yè)形象及行為規(guī)范要求
?加強(qiáng)中層管理人員的職業(yè)化意識(shí)
?強(qiáng)化新時(shí)期的職業(yè)道德意識(shí)
?建立良好的團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系
【培訓(xùn)時(shí)間】一天(6小時(shí))
【培訓(xùn)方式】講授+討論+視頻+案例演練
【課程大綱】
第一單元:管理與領(lǐng)導(dǎo)
1、現(xiàn)代管理的五項(xiàng)基本職能
2、管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
第二單元:中層管理者錯(cuò)誤的角色定位
1、民意代表
2、代表個(gè)人
3、同情者
4、傳話筒
5、業(yè)務(wù)員
6、小諸侯
第三單元:中層管理者的三大內(nèi)傷
1、心態(tài)浮躁借口太多
2、危機(jī)感淡薄學(xué)習(xí)力不夠
3、缺乏老板和總經(jīng)理意識(shí)
第四單元:中層管理者的角色認(rèn)知
1、企業(yè)形象的代表
2、情報(bào)的提供者和支持者
3、企業(yè)文化的傳播者和建設(shè)者
第五單元:中層管理者三大職責(zé)
1、承上啟下
2、承前啟后
3、承點(diǎn)啟面
第六單元:中層管理者的三種境界
1、做經(jīng)理(打沖鋒)
2、坐經(jīng)理(做管理)
3、作經(jīng)理(樹(shù)威信)
第七單元:中層管理人員的素養(yǎng)
1、展現(xiàn)你的個(gè)人職業(yè)品牌
2、樹(shù)立正確的利潤(rùn)與成本意識(shí)
3、上司是你最重要的客戶
4、發(fā)自內(nèi)心的尊重你的同事
5、打造職業(yè)化的工作心態(tài)
6、提升中層管理的情商
7、熟練的職業(yè)化工作技巧PDCA
8、中層職業(yè)經(jīng)理人的格局意識(shí)
第八單元:打造職業(yè)化的工作心態(tài)
(1)態(tài)度比技能更重要
(2)創(chuàng)業(yè)心態(tài):為自己工作
(3)積極心態(tài):熱忱的工作
(4)游戲心態(tài):快樂(lè)的工作
(5)陽(yáng)光心態(tài):現(xiàn)代職業(yè)人發(fā)展
1、建立以目標(biāo)為導(dǎo)向的工作原則
(1)目標(biāo)的意義
(2)少交差,多盡責(zé)
(3)職場(chǎng)無(wú)小事,找準(zhǔn)目標(biāo)再行動(dòng)
(4)做事的態(tài)度永遠(yuǎn)在第一
2、多準(zhǔn)備,多做功課
3、為了目標(biāo)想盡辦法
補(bǔ)充閱讀:六度空間理論
第九單元:新時(shí)期職業(yè)化的工作道德
1、愛(ài)崗敬業(yè)的具體要求
2、誠(chéng)實(shí)守信的具體要求
3、主動(dòng)服務(wù)的具體要求
4、注重形象的具體要求
5、辦事公道的具體要求
6、團(tuán)結(jié)互助的具體要求
7、遵紀(jì)守法的具體要求
8、開(kāi)拓創(chuàng)新的具體要求
國(guó)網(wǎng)全國(guó)6家代表性企業(yè)文化建設(shè)與中層干部作風(fēng)建設(shè)案例分析
第十單元:職業(yè)化的形象與工作技能
1、職業(yè)形象及舉止規(guī)范
(1)形象改變職業(yè)命運(yùn)
(2)職業(yè)化形象規(guī)范
(4)職場(chǎng)儀態(tài)舉止的重要性
(5)公司行為規(guī)范要求
2、職業(yè)素養(yǎng)的核心——有效溝通技巧
(1)建立以結(jié)果為導(dǎo)向的溝通原則
(2)人際溝通中的“道、法、術(shù)”
(3)工作中的溝通藝術(shù):上司是你最重要的客戶,發(fā)自內(nèi)心的尊重你的同事
(4)人際關(guān)系的特別及技巧
3、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神
(1)團(tuán)隊(duì)成員的角色與定位:團(tuán)隊(duì)的特征;團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系的基本點(diǎn)
(2)團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行力:執(zhí)行的本質(zhì)----以結(jié)果為導(dǎo)向的思維方式;
(3)打造執(zhí)行力的環(huán)境;明確執(zhí)行的目標(biāo)和規(guī)則
視頻分享:哈士奇團(tuán)隊(duì)
課程結(jié)束
1、課程結(jié)束活動(dòng)
2、學(xué)習(xí)創(chuàng)新精神
錄相分享:雄鷹的智慧
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行政效率的有效提升 04.25
【課程大綱】 第一單元、公共部門績(jī)效管理 1、中國(guó)政府管理概述 2、中國(guó)政府績(jī)效 第二單元、目標(biāo)管理MBO 1、目標(biāo)管理的基本思想 2.目標(biāo)管理的原則 SMART原則 期望原則 參與原則 3、目標(biāo)管理作用 4、目標(biāo)管理的推行步驟 5、目標(biāo)的執(zhí)行、追蹤與修改 第三單元、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)決策 1、領(lǐng)導(dǎo)概念 2、決策方法 第四單元、有效的
講師:胡新橋詳情
步入金牌職場(chǎng)職業(yè)化的十項(xiàng)修煉【培訓(xùn)目標(biāo)】?正確認(rèn)知員工職業(yè)定位,樹(shù)立正確的職業(yè)觀念和工作心態(tài)?掌握職業(yè)形象及行為規(guī)范要求,加強(qiáng)職業(yè)化意識(shí)?了解人際關(guān)系的形成要素,認(rèn)識(shí)人際差異,建立良好的人際關(guān)系?了解職業(yè)首先的基本要求【培訓(xùn)時(shí)間】一天(6小時(shí))【培訓(xùn)方式】講授+討論+視頻+案例演【課程大綱】開(kāi)篇:1、思香港老板住五星的故事2、上海小伙交通銀行應(yīng)聘的故事3、銀
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企業(yè)中層卓越管理能力提升培訓(xùn) 09.10
企業(yè)中層卓越管理能力提升培訓(xùn)【培訓(xùn)時(shí)間】1-2天【培訓(xùn)目的】1、分清班組長(zhǎng)的管理角色定位2、掌握激勵(lì)、沖突管理、授權(quán)、績(jī)效和管理的基本理論和技巧3、知道如何提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力4、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本方法【培訓(xùn)方式】互動(dòng)模擬/視頻播放/案例分析/講解【培訓(xùn)課綱】第一單元:經(jīng)理人的角色與職責(zé)1、環(huán)境轉(zhuǎn)變對(duì)經(jīng)理人管理工作的影響2、經(jīng)理人的主要職責(zé)3、杰出經(jīng)理人的4個(gè)角
講師:胡新橋詳情
中國(guó)式領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)注:本課程華科、武大、武漢理工EMBA班多次演繹【課程背景】結(jié)合中國(guó)本土文化特質(zhì),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須和文化相結(jié)合,結(jié)合中國(guó)人、中國(guó)域的特點(diǎn),把領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與之結(jié)合,才能收到實(shí)效。當(dāng)然,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與管理是有區(qū)別,同時(shí)二者交錯(cuò)性地實(shí)施于工作中,讓企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青是管理的科學(xué)化落地的結(jié)果,同時(shí)是領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的完美綻放結(jié)果。本課程以宏觀與微觀相結(jié)合地方式去演繹?!?/p>
講師:胡新橋詳情
中國(guó)式領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)第一單元、中國(guó)式管理及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)概述1、中國(guó)人的管理行為特性2、中國(guó)人的工作原則3、你就是你想成為的那個(gè)領(lǐng)導(dǎo)4、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的重要特質(zhì)5、成為成功領(lǐng)導(dǎo)者必須的手段第二單元、什么是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)1、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)深刻涵義2、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的異同3、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)可以學(xué)習(xí)不能模仿4、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的自我感悟5、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的幽默感自我培養(yǎng)第三單元、領(lǐng)導(dǎo)者的溝通真諦1、高品質(zhì)
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提升公務(wù)員執(zhí)行力 09.10
課程大綱 一、什么是執(zhí)行力 1、什么是執(zhí)行 2、什么是執(zhí)行力 3、幾種錯(cuò)誤的執(zhí)行觀 4、提升執(zhí)行力的意義 5、謀事之道,成在執(zhí)行 6、成就事業(yè),贏在執(zhí)行 二、執(zhí)行力不佳的表現(xiàn)及原因 1、執(zhí)行力不佳的表現(xiàn) 2、執(zhí)行力不佳的原因分析 3、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力不佳的原因 4、普通公務(wù)員執(zhí)行力不佳的原因 三、提升執(zhí)行力的途徑 (一)領(lǐng)導(dǎo)如何提升執(zhí)行
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領(lǐng)導(dǎo)的卓越執(zhí)行力 09.10
領(lǐng)導(dǎo)的卓越執(zhí)行力【課程大綱】 第一單元:高品質(zhì)有溝通格言 高品質(zhì)的溝通視頻分析 認(rèn)識(shí)氣質(zhì)與性格分析 領(lǐng)導(dǎo)干部的角色定位 第二單元溝通與管理溝通 溝通的技術(shù):八要素 溝通的內(nèi)涵、過(guò)程、要素和基本原則; 溝通渠道及相關(guān)問(wèn)題; 溝通的障礙及克服技巧; 第三單元:公務(wù)員有效的人際溝通 溝通需要技巧 人際溝通的特點(diǎn)、作用和原則; 人際溝通的障
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領(lǐng)導(dǎo)者的陽(yáng)光心態(tài)《領(lǐng)導(dǎo)者的陽(yáng)光心態(tài)》內(nèi)容提示 職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)表面上是知識(shí)、能力、職位、業(yè)績(jī)、關(guān)系的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)質(zhì)上卻是職業(yè)心態(tài)和人生態(tài)度的競(jìng)爭(zhēng);企業(yè)和市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)表面上是產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、品牌的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)質(zhì)上卻是企業(yè)員工的品質(zhì)、能力和心態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)。領(lǐng)導(dǎo)者要改善自己的思維模式,提升適應(yīng)環(huán)境的能力;領(lǐng)導(dǎo)者要改變自己的行為模式,增強(qiáng)責(zé)任感;領(lǐng)導(dǎo)者要悟到生活中陽(yáng)光心態(tài)的魅力;領(lǐng)
講師:胡新橋詳情
領(lǐng)導(dǎo)者的卓越溝通力 09.10
【課程大綱】 第一單元:高品質(zhì)有溝通格言 高品質(zhì)的溝通視頻分析 認(rèn)識(shí)氣質(zhì)與性格分析 領(lǐng)導(dǎo)干部的角色定位 第二單元溝通與管理溝通 溝通的技術(shù):八要素 溝通的內(nèi)涵、過(guò)程、要素和基本原則; 溝通渠道及相關(guān)問(wèn)題; 溝通的障礙及克服技巧; 第三單元:公務(wù)員有效的人際溝通 溝通需要技巧 人際溝通的特點(diǎn)、作用和原則; 人際溝通的障礙及相應(yīng)對(duì)策;
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企業(yè)視角下的政府公關(guān)之道 09.10
企業(yè)視角下的政府公關(guān)之道《企業(yè)視角下的政府公關(guān)之道》課程大綱1、中國(guó)官場(chǎng)的獨(dú)特餐飲文化案例:使用筷子的十二種禁忌解讀2、從公務(wù)接待活動(dòng)中的肢體動(dòng)作知禮儀視頻:重慶市委領(lǐng)導(dǎo)接待國(guó)外代表團(tuán)第一單元:中國(guó)禮儀的文化假設(shè)1、商務(wù)禮儀與政務(wù)禮儀差異性2、東西方人性假設(shè)差異(人與人,人與社會(huì)的關(guān)系)3、中國(guó)的面子文化“面子”的基本假設(shè)面子非制度化的約束機(jī)制印象整飾對(duì)上下
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