企業(yè)如何進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與變革管理

戰(zhàn)略管理系列課程之七：

“企業(yè)如何進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與變革管理”
課程前言：
面對(duì)全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)導(dǎo)致出口需求的持續(xù)減少，面對(duì)國(guó)內(nèi)消費(fèi)能力的嚴(yán)重不足，中國(guó)大
多數(shù)處于微笑曲線低端的制造企業(yè)、附加價(jià)值極低的貿(mào)易渠道商、以及創(chuàng)新能力不足的
高科技企業(yè)，一直處于微利困境與生存危機(jī)之中不能自拔，怎么辦？是在沉默中死亡，
還是在沉默中爆發(fā)？世上沒(méi)有救世主，只能靠自己。中國(guó)企業(yè)要想擺脫生存危機(jī)與微利
困境，必須進(jìn)行戰(zhàn)略突圍，進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，但往什么方向轉(zhuǎn)型，多元化集團(tuán)、制造業(yè)、
渠道貿(mào)易商以及高科技行業(yè)等企業(yè)各自如何選擇轉(zhuǎn)型的方向與內(nèi)容？如何制定戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
的具體目標(biāo)與路徑？如何打造基于轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的新核心能力？如何構(gòu)建基于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與新
核心能力培育的動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略管理系統(tǒng)？如何有效地管理戰(zhàn)略變革，成功實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型？本
課程將一步步幫您解開(kāi)難題。
課程收獲：
? 理解戰(zhàn)略、公司層戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的概念內(nèi)涵；
? 理解戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型在不同層次的類(lèi)型及其概念內(nèi)涵；
? 理解并掌握組織轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略分析的工具與方法；
?
理解并掌握多元化集團(tuán)、制造業(yè)、貿(mào)易渠道商與高科技企業(yè)等各自選擇轉(zhuǎn)型方向、
制定轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的思路、工具與方法；
? 理解并掌握打造基于轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略實(shí)施的動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略管理系統(tǒng)的工具與方法；
? 理解并掌握公司進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型變革管理的思路、工具與方法。
課程對(duì)象：本課程適合希望轉(zhuǎn)型企業(yè)的總經(jīng)理、副總經(jīng)理以及各部門(mén)經(jīng)理、主管等所有
中高層管理人士。
課程時(shí)長(zhǎng)：2天（12小時(shí)）
課程形式：內(nèi)容精講 + 案例分析 + 互動(dòng)討論 + 角色扮演 + 主題游戲。
授課老師：馬介強(qiáng) 博士；
課程提綱：
第一講：有關(guān)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的基本概念
□ 小組討論：中國(guó)企業(yè)到底存在什么問(wèn)題？為什么一直陷于微利之中苦苦掙扎？
□ 小組討論：面對(duì)全球化與金融危機(jī)的動(dòng)態(tài)復(fù)雜環(huán)境，中國(guó)企業(yè)有何機(jī)遇與挑戰(zhàn)？
□ 互動(dòng)講解：中國(guó)企業(yè)為什么要進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型？如何進(jìn)行戰(zhàn)略突圍？
□ 案例講解：什么是戰(zhàn)略？公司層戰(zhàn)略？公司層戰(zhàn)略有哪幾種？
□ 案例講解：業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略？波特三大競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與基于顧客價(jià)值的新三大戰(zhàn)略？
□ 互動(dòng)講解：什么是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型?戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的層次與類(lèi)型有哪些？
□ 互動(dòng)講解：公司層戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的實(shí)質(zhì)？
□ 互動(dòng)講解：業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的實(shí)質(zhì)？
□ 互動(dòng)講解：企業(yè)要想成功戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，必須解決哪幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題？
□ 討論總結(jié)：組織戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與變革管理的流程？
第二講：如何規(guī)劃組織的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略（確定轉(zhuǎn)型的方向、目標(biāo)與路徑）
一、戰(zhàn)略分析一：各業(yè)務(wù)之間的相關(guān)性與產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈分析
□ 互動(dòng)講解：各業(yè)務(wù)之間的相關(guān)性分析；
□ 互動(dòng)講解：各業(yè)務(wù)所在的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈分析；
二、戰(zhàn)略分析二：如何分析外部環(huán)境對(duì)各業(yè)務(wù)的影響：確定轉(zhuǎn)型的機(jī)會(huì)與威脅
□ 案例講解：如何用PESTEL模型分析宏觀環(huán)境對(duì)所處行業(yè)的影響；
□
案例講解：如何通過(guò)產(chǎn)業(yè)集中度與戰(zhàn)略群組分析理解本業(yè)務(wù)所處戰(zhàn)略群組及市場(chǎng)戰(zhàn)略
定位；
□ 小組討論：某公司所處的戰(zhàn)略群組的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)及突破該戰(zhàn)略群組的戰(zhàn)略方向；
□ 案例講解：如何進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析？
□ 小組討論：請(qǐng)分組討論對(duì)A公司某業(yè)務(wù)排名前五的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析；
□ 案例講解：如何通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分與各區(qū)域增長(zhǎng)率確定事業(yè)部或公司的市場(chǎng)吸引力；
□ 小組討論：本公司業(yè)務(wù)在不同市場(chǎng)區(qū)域的市場(chǎng)吸引力；
□ 案例講解：如何通過(guò)波特五力模型分析確定公司業(yè)務(wù)的市場(chǎng)吸引力；
□
小組討論：分析討論本公司業(yè)務(wù)的市場(chǎng)吸引力，并總結(jié)公司業(yè)務(wù)面對(duì)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)與威
脅。
三、戰(zhàn)略分析三：如何通過(guò)資源與能力分析確定各業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
□
模型講解：如何分析企業(yè)各業(yè)務(wù)的關(guān)鍵成功因素（介紹具體的評(píng)分方法與模型）；
□ 小組討論：分析A公司關(guān)鍵成功因素；
□
模型講解：企業(yè)戰(zhàn)略能力分析；（介紹創(chuàng)越戰(zhàn)略四力模型：將核心能力、次核心能力
與基本能力具體化分析）
□ 小組討論：請(qǐng)分析A公司的公司級(jí)戰(zhàn)略能力，以及如何評(píng)價(jià)其戰(zhàn)略能力？
□ 討論總結(jié)：相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，A公司的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力如何（優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)總結(jié)）？
四、戰(zhàn)略制定一：如何確定組織轉(zhuǎn)型的方向與內(nèi)容
□ 分組討論：萬(wàn)科集團(tuán)如何由多元化公司轉(zhuǎn)型成專(zhuān)注于地產(chǎn)業(yè)的專(zhuān)業(yè)化企業(yè)？
□ 分組討論：通用電氣如何由多元化的制造業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型成提供系統(tǒng)解決方案公司？
□ 互動(dòng)講解：多元化公司如何確定其戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的方向與內(nèi)容？
□ 分組討論：IBM是如何由電腦制造業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型成IT服務(wù)業(yè)的？
□
互動(dòng)講解：制造業(yè)、物流業(yè)、渠道商如何向服務(wù)業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型？如何選擇戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
的突破口？
□
分組討論：“蘋(píng)果電腦公司”如何通過(guò)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型變成“蘋(píng)果公司”？蘋(píng)果公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的
邏輯是什么？喬布斯發(fā)揮什么樣的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力？
□
分組討論：英特爾公司如何由生產(chǎn)“存儲(chǔ)器”公司變成一家“微處理器”公司，最后又變
成“因特網(wǎng)構(gòu)件”公司？因特爾戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的邏輯是什么？格魯夫等三任CEO發(fā)揮什么樣
的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力？
□ 互動(dòng)講解：高科技企業(yè)如何進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型？高管如何發(fā)揮戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力？
五、如何確定組織戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型后新核心能力的獲取路徑？
□
互動(dòng)討論：如何打造新的核心能力，是選擇自我培養(yǎng)還是外購(gòu)？各自有何優(yōu)缺點(diǎn)？
□ 互動(dòng)講解：自我培養(yǎng)新核心能力的具體路徑如何？
□ 互動(dòng)講解：并購(gòu)必須解決的關(guān)鍵問(wèn)題有哪些？
□ 互動(dòng)講解：并購(gòu)成功的關(guān)鍵路徑；
□ 分組討論：為什么IBM戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型成功，而聯(lián)想向IT服務(wù)轉(zhuǎn)型失敗呢？
□
討論總結(jié)：新核心能力打造無(wú)論采用自我培養(yǎng)還是外購(gòu)，都必須解決的關(guān)鍵問(wèn)題是什
么？如何解決？
六、如何確定戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的具體目標(biāo)與路徑？
□ 互動(dòng)講解：什么是愿景？如何描述公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的愿景？
□ 互動(dòng)講解：如何根據(jù)愿景與現(xiàn)狀的差距，確定戰(zhàn)略議題？
□ 互動(dòng)講解：如何確定戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的目標(biāo)與路徑，并介紹相應(yīng)的模版。
第三講：如何建立基于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略管理系統(tǒng)
□ 互動(dòng)講解：如何進(jìn)行基于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整？
□ 互動(dòng)講解：如何進(jìn)行基于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的業(yè)務(wù)關(guān)鍵流程建立？
□ 互動(dòng)講解：如何評(píng)價(jià)基于轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的新核心能力？介紹創(chuàng)越戰(zhàn)略能力評(píng)價(jià)模型；
□
互動(dòng)講解：針對(duì)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，如何建立基于戰(zhàn)略能力的戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)，即“財(cái)務(wù)評(píng)
價(jià)+ 能力評(píng)價(jià)”？
□ 案例講解：針對(duì)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，如何打造研發(fā)系統(tǒng)并對(duì)戰(zhàn)略研發(fā)能力進(jìn)行評(píng)價(jià)？
□
案例講解：針對(duì)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，如何打造精益供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，并對(duì)戰(zhàn)略供應(yīng)鏈管理能力
進(jìn)行評(píng)價(jià)？
□
案例講解：針對(duì)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，如何打造戰(zhàn)略客戶管理系統(tǒng)，并對(duì)戰(zhàn)略客戶管理能力進(jìn)行
評(píng)價(jià)？
□
案例講解：針對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，如何開(kāi)發(fā)公司層的戰(zhàn)略地圖與戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)？確
定財(cái)務(wù)目標(biāo)與戰(zhàn)略能力
目標(biāo)？
□ 分組討論：針對(duì)
A公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，討論確定其公司層的戰(zhàn)略地圖與戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)？
□
互動(dòng)講解：如何將公司戰(zhàn)略目標(biāo)（財(cái)務(wù)目標(biāo)+戰(zhàn)略能力目標(biāo)）分解成各部門(mén)的戰(zhàn)略目
標(biāo)，并確?？v向與橫向
的協(xié)同整合？
□ 案例講解：針對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，如何開(kāi)發(fā)部門(mén)層戰(zhàn)略地圖與戰(zhàn)略績(jī)效指標(biāo)？
□ 互動(dòng)討論：什么是經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與預(yù)算系統(tǒng)？企業(yè)在預(yù)算管理中存在什么問(wèn)題？
□
案例講解：針對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，如何確定其年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與預(yù)算管理系統(tǒng)？具體流程
？
□ 案例講解：如何確定銷(xiāo)售收入預(yù)算？B-B模式與B-C 模式下的收入預(yù)算分析；
□ 案例講解：如何確定庫(kù)存與采購(gòu)預(yù)算？如何確定生產(chǎn)預(yù)算？
□ 案例講解：如何確定投資預(yù)算？如何進(jìn)行多項(xiàng)目投資組合分析與管理？
□ 案例講解：如何確定職能部門(mén)的費(fèi)用預(yù)算？
□ 互動(dòng)講解：戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型導(dǎo)向的預(yù)算控制關(guān)鍵點(diǎn)剖析；
□ 案例講解：如何確定基于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的績(jī)效薪酬系統(tǒng)？
□ 案例講解：如何利用定期的業(yè)績(jī)審核與戰(zhàn)略審核建立動(dòng)態(tài)的戰(zhàn)略管理系統(tǒng)；
第四講：如何進(jìn)行組織轉(zhuǎn)型的變革管理
□ 互動(dòng)講解：戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型為什么屬于企業(yè)戰(zhàn)略變革？
□ 互動(dòng)講解：組織變革的管理流程；
□ 互動(dòng)講解：如何制定組織轉(zhuǎn)型的變革計(jì)劃？
□ 案例講解：如何選擇組織轉(zhuǎn)型變革的時(shí)機(jī)；
□ 案例講解：如何描繪組織轉(zhuǎn)型后的愿景？
□ 案例講解：如何解決戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中的權(quán)利之爭(zhēng)？
□ 案例講解：如何管理變革中的員工抵觸？如何疏解員工的緊張情緒？
□ 角色扮演：如何疏解員工的緊張、抵觸情緒？
□ 案例講解：如何強(qiáng)化企業(yè)文化的變革管理？
□ 案例講解：如何推行適應(yīng)組織轉(zhuǎn)型的動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略管理系統(tǒng)？
□ 互動(dòng)講解：組織戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與變革管理的成功經(jīng)驗(yàn)介紹與課程總結(jié)。

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