《從專業(yè)走向管理》課程大綱

  培訓(xùn)講師：姜燕芬

講師背景：
姜燕芬老師簡介15年人力資源管理實(shí)踐+5年人力資源管理咨詢工作經(jīng)驗！管理學(xué)學(xué)士，工商管理碩士高級人力資源管理師/高級培訓(xùn)師曾任中國500強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)集團(tuán)（下轄上市公司、中外合資企業(yè)）人力資源副總經(jīng)理（HRVP現(xiàn)任北大縱橫管理咨詢集團(tuán)高級合伙人利 詳細(xì)>>

姜燕芬
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《從專業(yè)走向管理》課程大綱

《從專業(yè)走向管理》課程大綱
【課程背景】
在企業(yè)發(fā)展的過程中，團(tuán)隊致勝是王道。掌握建設(shè)高效管理團(tuán)隊的技能是重中之重！
那如何能夠讓管理者：?
選得準(zhǔn)人？?
培養(yǎng)好人？
要求對人？
激勵好人？
留得住人？
本課程將就上述五大問題展開案例式教學(xué)，直面當(dāng)前業(yè)務(wù)部門管理者業(yè)務(wù)能力強(qiáng)但
管理技能需要提升的現(xiàn)狀，剖析問題，解決問題，幫助管理者會選人，會用人、會育人
、會留人，通
過實(shí)戰(zhàn)講授與互動演練，使管理者成為一名優(yōu)秀的人力資源領(lǐng)導(dǎo)者！


【課程收益】
■ 掌握招聘面試方法，慧眼識人；
■ 厘清員工的培訓(xùn)需求，掌握有效指導(dǎo)、培育下屬的技能；
■ 掌握目標(biāo)管理與績效管理的方法，具備會要求人和評價人的技能；
■ 善用激勵技巧和原理，創(chuàng)建高效團(tuán)隊;

【課程適用對象】
■ 企業(yè)中高層管理者……


【課程施授方式】
■ 講授、練習(xí)、討論、視頻……


【課程時長】
基本版2天（14小時）


【課程大綱】
第一天
第一部分：從專業(yè)人員轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚叩囊蛩?br /> 1、 從專業(yè)人員到管理高手的外部因素
2、 從專業(yè)人員到管理高手的內(nèi)部因素
3、 導(dǎo)致專業(yè)人員管理失敗的因素
4、 測試
第二部分：管理基本知識
1、 什么是管理？
2、 什么是管理者？
3、 管理者為什么負(fù)責(zé)？
4、 管理者的認(rèn)知
5、 KAS模型
6、 好管理者的條件
7、 管理者的素質(zhì)
第三部分：做個有效管理者
1、 什么是有效的管理者
2、 有效的管理=效率+效果
3、 關(guān)鍵在于行動方式
4、 錯誤的理念
5、 有效管理者的共同之處
6、 如何做一個有效管理者?
第四部分：山不過來我過去—管理者角色轉(zhuǎn)換
1、 主管角色轉(zhuǎn)換
2、 主管角色轉(zhuǎn)換測評
3、 專業(yè)人員與管理者之間的區(qū)別
4、 妨礙完成角色轉(zhuǎn)換的原因
第五部分：從優(yōu)秀走向卓越
1、 主管角色轉(zhuǎn)換
2、 完成角色轉(zhuǎn)換的有效應(yīng)對方法
3、 領(lǐng)導(dǎo)能力的九項自然法則
4、 一個杰出的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的領(lǐng)導(dǎo)能力：
5、 世界500強(qiáng)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的忠告
第二天 管理進(jìn)階
第一部分 前言：分析一下自己管理的部門
一、部門主管的管理：“好”　與　“不好”
二、你的“四大心窗”應(yīng)該怎樣擴(kuò)大呢？（如何了解你的部門）
三、部門主管常犯的１３個錯誤
四、問題產(chǎn)生的原因與解決辦法？
五、Q12是什么？（是一種測評和管理基層工作環(huán)境的工具）
六、優(yōu)秀主管的角色與責(zé)任
七、如何有效的運(yùn)用Q12理論
第二部分：領(lǐng)導(dǎo)力
1、 領(lǐng)導(dǎo)能力是什么、領(lǐng)導(dǎo)角色定位
2、 領(lǐng)導(dǎo)的三種商：智商、情商、逆商
3、 領(lǐng)導(dǎo)力的５個層次
4、 領(lǐng)導(dǎo)的五個條件：自立、監(jiān)督力、積極、自信、果決
5、 領(lǐng)導(dǎo)力3原則：
A、1維護(hù)自信、自尊；2采取主動以身作則；3維持人際關(guān)系
6、 自我評估分析
7、 案例：請假
8、 小結(jié)：領(lǐng)導(dǎo)力的十項核心
9、心得與行動
第三部分：管理下屬的期望
1、 測試自己
2、 響應(yīng)下屬期望的三個能力：
A、 專業(yè)執(zhí)行能力；B、人際關(guān)系能力；C、綜合判斷能力
3、 下屬對你的期望有哪些呢：
4、 自我檢查：下屬的期望
5、 如何激勵下屬？
6、 心得與行動：
第四部分：培育下屬
1、 難題：每天面對的事：如何增加業(yè)績，確保現(xiàn)場作業(yè)和計劃執(zhí)行的更有效
2、 學(xué)習(xí)目標(biāo)
3、 什么是輔導(dǎo)
4、 輔導(dǎo)的好處，不輔導(dǎo)的壞處
5、 輔導(dǎo)者的任務(wù)
6、 輔導(dǎo)善于執(zhí)行計劃的人，其特征：
7、 輔導(dǎo)者的條件
8、 輔導(dǎo)下屬方面，你自己需要克服的事
9、 如何看到輔導(dǎo)的機(jī)會
10、輔導(dǎo)對話 2 階段
11、部門主管該如何培訓(xùn)你的員工
12、輔導(dǎo)的方法：督導(dǎo)、教練、培訓(xùn)
13、心得與行動
第五部分：提高自己的能力
1、 測試
2、 為了自己，養(yǎng)成兩點(diǎn)習(xí)慣
3、 你的上司怎么看你
4、 自我SWOT分析
5、 提高自己部署工作的能力：如何安排工作
6、 如何提高團(tuán)隊的執(zhí)行力：傳授下屬標(biāo)準(zhǔn)化的執(zhí)行方法和工具
7、 如何提高對團(tuán)隊的控制力：檢查工作、匯報工作
8、 我的能力成長行動計劃表
9、 總結(jié)：優(yōu)秀部門主管的角色與責(zé)任

 

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