《如何成為一名優(yōu)秀的好員工？》課程大綱

  培訓講師：姜燕芬

講師背景：
姜燕芬老師簡介15年人力資源管理實踐+5年人力資源管理咨詢工作經驗！管理學學士，工商管理碩士高級人力資源管理師/高級培訓師曾任中國500強的產業(yè)集團（下轄上市公司、中外合資企業(yè)）人力資源副總經理（HRVP現任北大縱橫管理咨詢集團高級合伙人利 詳細>>

姜燕芬
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《如何成為一名優(yōu)秀的好員工？》課程大綱詳細內容

《如何成為一名優(yōu)秀的好員工？》課程大綱

《如何成為一名優(yōu)秀的好員工？》課程大綱


【課程背景】
當前，企業(yè)的員工管理中出現了諸多的問題，主要體現在以下方面：
問題一：員工普遍地缺乏責任意識，對工作不負責任，不認真；
問題二：員工對工作的認識不到位，不能珍惜現有的工作機會，出現了流失率較高的
現象；
問題三：員工因敬業(yè)度不夠，不能全身心地投入工作，導致績效不佳；
問題四：員工的職業(yè)壓力與倦怠感增加，需要調整心狀態(tài)，積極振作起來；
以上問題都是企業(yè)在當前快速發(fā)展的過程中遇到的困惑和瓶頸，如果能夠解決以上問
題，是企業(yè)獲得持續(xù)增長和基業(yè)長青的核心動力。因此本課程將從實際出發(fā)，采用案例
教學，引導技術，充分解決上述問題，提升整體團隊核心競爭力。
【課程目的】
1、助員工建立責任心，提升責任意識，明確定位；
2、激發(fā)工作激情,使員工能更加敬業(yè)、忠誠、勤奮地工作；
3、使員工具備良好的職業(yè)心態(tài)，正確的做事方法；
4.幫助員工正確地面對和解決問題，提升工作效率。

培訓對象：適用于企業(yè)中層管理者、基層員工。

標準授課時間：6小時

【課程內容】
導言
問題討論：
1.一名優(yōu)秀員工的標準是什么？
案例練習：九段秘書怎么煉成的？
2.一名優(yōu)秀員工的自畫像
企業(yè)基業(yè)長青的重要基因——責任意識
1. 什么是責任？
案例：最牛司機
2.什么是使命必達？
視頻案例：
A百分百執(zhí)行---一名盡責的快遞員
B比加西亞還要敬業(yè)的人
3.什么是員工的關鍵任務？
案例：好太太的崗位職責
4.如何明確自已的關鍵任務？--崗位職責設計
小組演練：請將你的工作優(yōu)先排序
5.像主管一樣思考——以團隊為重
工具：德魯克的經典五問

成就高績效產出的動力-----職業(yè)心態(tài)
什么是一份好工作？
案例：一對好兄弟的不同人生
測試：職業(yè)滿意度測試
什么是愛崗敬業(yè)？
案例：86歲的職業(yè)人
什么是積極主動？
案例：快遞員的心聲
什么是工匠精神？
1、偉大的產品是如何生產出來的？
案例：黃河鐵橋
視頻：建筑師的細節(jié)管理
討論總結：職業(yè)心態(tài)的三個關鍵詞是什么？

實現崗位價值的核心----敬業(yè)精神
討論：什么是敬業(yè)精神？
視頻：中國人的敬業(yè)度測試
一.以身作責
視頻案例：一名將軍的責任
重在落實
視頻案例：他的服從意識
三.積極行動
1.雙贏思維——上司眼中的你
2.雙贏思維——同事眼中的你
視頻案例：當做錯了時怎么辦？
四.正確面對與解決問題
案例討論：兩種解決問題的思維比較
小組演練：從一份合理化建議談起
工具：成功者的七個好習慣

 

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