《引導(dǎo)式績(jī)效面談工作坊》課程大綱
《引導(dǎo)式績(jī)效面談工作坊》課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
《引導(dǎo)式績(jī)效面談工作坊》課程大綱
《引導(dǎo)式績(jī)效面談工作坊》課程大綱
【課程背景】
在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,涌現(xiàn)出大量?jī)?yōu)秀的專業(yè)技術(shù)能手,需要轉(zhuǎn)型為優(yōu)秀的管理者,
但是在轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,在團(tuán)隊(duì)管理方面遇到了種種的問(wèn)題,特別是在績(jī)效溝通當(dāng)中:
■ ?對(duì)績(jī)效管理中的角色和職責(zé)認(rèn)識(shí)不足
■ 需要掌握績(jī)效面談的方法和流程
■ 需要掌握關(guān)鍵對(duì)話的技術(shù)和工具
■ 需要理解績(jī)效管理的深層目的和意義
本課程將就上述問(wèn)題展開案例式教學(xué),直面當(dāng)前績(jī)效管理面談中存在的現(xiàn)狀,剖析
問(wèn)題,解決問(wèn)題,通過(guò)實(shí)戰(zhàn)講授與互動(dòng)演練,使管理者能夠順暢的完成績(jī)效面談,達(dá)到
績(jī)效提升的目的!
【課程適用對(duì)象】
■ 企業(yè)中高層管理者、人力資源管理者……
【課程施授方式】
■ 講授、練習(xí)、討論、視頻……
【課程時(shí)長(zhǎng)】
基本版1天(7小時(shí))
【課程大綱
第一單元 企業(yè)績(jī)效面談的現(xiàn)狀分析
1.大家在績(jī)效面談中存在哪些問(wèn)題?
2在績(jī)效面談中我們?nèi)绾巫龅絎IN--WIN?
績(jī)效面談種類有哪些?
績(jī)效面談的目的是什么?
為什么績(jī)效面談難做?
第二單元 績(jī)效面談的流程和原則
情景案例1:如何與營(yíng)銷總監(jiān)談年終業(yè)績(jī)
1.績(jī)效面談的七步流程
2???jī)效面談的五個(gè)原則
第三單元 績(jī)效面談如何準(zhǔn)備?
1.績(jī)效面談表的設(shè)計(jì)
2.記錄的收集
3.資料的準(zhǔn)備
4.全過(guò)程要注意的事項(xiàng)
第四單元 績(jī)效面談如何做?
1.績(jī)效面談四步模型
2.關(guān)鍵對(duì)話金字塔原理
情景案例2:如何把結(jié)果告訴營(yíng)銷總監(jiān)?
3.關(guān)于結(jié)果反差的工具----WHAT模型
4.績(jī)效面談中的ORID提問(wèn)技術(shù)
練習(xí):如何用ORID反饋考核結(jié)果
第五單元 績(jī)效面談如何持續(xù)改進(jìn)?
1.什么是真正的問(wèn)題?
情景案例3:如何與營(yíng)銷總監(jiān)一起發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并改進(jìn)?
2.查找問(wèn)題的方法---復(fù)盤四步法
3.績(jī)效面談?wù)勈裁?---組織層面
4.績(jī)效面談?wù)勈裁?---個(gè)人層面
5.績(jī)效面談的框架思維
6.A--B的引導(dǎo)模式應(yīng)用
7.提煉行動(dòng)計(jì)劃FEBC
情景案例4:如果2015年要達(dá)到40億,你該如何與營(yíng)銷總監(jiān)談?
總結(jié):績(jī)效面談是先人后事還是先事后人?
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