《TTT企業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練課程》

  培訓(xùn)講師：孟德凱

講師背景：
孟德凱————銀行中層管理實(shí)戰(zhàn)專家國家二級心理咨詢師教育部國培計(jì)劃特聘講師曾任：AEGON荷蘭全球人壽分公司營銷總監(jiān)STANDARDLIFE英國標(biāo)準(zhǔn)人壽分公司總經(jīng)理工商銀行青島分行內(nèi)訓(xùn)師三島中融資產(chǎn)管理公司培訓(xùn)總監(jiān)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)20年銀行培訓(xùn)管理 詳細(xì)>>

孟德凱
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《TTT企業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練課程》詳細(xì)內(nèi)容

《TTT企業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練課程》

《TTT企業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練課程》
課程目標(biāo)：
1、引導(dǎo)學(xué)員完成其在講師路線上的自我定位
2、專業(yè)的課程開發(fā)與編寫能力
3、完成培訓(xùn)師應(yīng)有的基本訓(xùn)練：課程設(shè)計(jì)、PPT美化、正確的發(fā)聲訓(xùn)練等等
4、讓精心準(zhǔn)備的內(nèi)容完美的呈現(xiàn)出來
培訓(xùn)對象：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師
培訓(xùn)方式：講授、討論、演練
課程時(shí)間：2天
課程大綱：
第一部分:明確定位
一、培訓(xùn)對企業(yè)的作用
二、培訓(xùn)師的職責(zé)定位
三、培訓(xùn)師的角色分析
四、研討：企業(yè)培訓(xùn)師的使命與能力要求
五、成為卓越培訓(xùn)師的7項(xiàng)要訣

第二部分:編--專業(yè)的課程設(shè)計(jì)
一、訓(xùn)前分析找需求
1、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)概述
2、用“金字塔”原理的“結(jié)構(gòu)性分析”去解決界定的問題
3、直接信息、間接信息的來源與分析篩選
二、設(shè)計(jì)過程打地基
三、理性大綱搭框架
四、組織資源巧設(shè)計(jì)
五、精彩導(dǎo)入引興趣
1、開場白要達(dá)到的目的
2、開場破冰的實(shí)用技巧
3、應(yīng)該避免的開頭用語
4、練習(xí)：
六、感性演繹好效果
1、設(shè)計(jì)興奮點(diǎn)
2、以有力的語言取代平淡的語言
3、有效的PPT靈魂是邏輯
七、有力收尾留念頭
1、5種屏棄的結(jié)尾
2、祝福語結(jié)束
3、以故事結(jié)束
4、名言佐證
5、行動鼓勵

第三部分:導(dǎo)--靈活的教學(xué)方法
一、成人學(xué)習(xí)與在校學(xué)習(xí)的不同
二、成人學(xué)習(xí)的基本特點(diǎn)
三、成人學(xué)員的特別需要
四、培訓(xùn)師的四種境界
五、常用的互動方法
六、調(diào)動學(xué)員的興趣途徑
七、5大教學(xué)方法
1、講授法：優(yōu)點(diǎn)、限制、成功關(guān)鍵
2、分組討論法：優(yōu)點(diǎn)、限制、成功關(guān)鍵
3、角色扮演法：優(yōu)點(diǎn)、限制、成功關(guān)鍵
4、案例研討法：優(yōu)點(diǎn)、限制、成功關(guān)鍵
5、游戲：優(yōu)點(diǎn)、限制、成功關(guān)鍵

第四部分:演--精彩課堂呈現(xiàn)
一、培訓(xùn)前的準(zhǔn)備：資料、設(shè)備、場地、音樂
二、偏向虎山行--應(yīng)對緊張的方法和技巧
1、講臺上緊張的表現(xiàn)
2、引起緊張的原因分析
3、應(yīng)對緊張的方法
三、先入為主--塑造專業(yè)形象的方法和技巧
1、形象不專業(yè)的5個表現(xiàn)
2、塑造專業(yè)形象的管理學(xué)原理
3、職業(yè)著裝
4、講臺形體
四、激情燃燒--精彩互動的原則和方法
1、現(xiàn)場缺乏互動的幾種表現(xiàn)
2、現(xiàn)場互動的三大原則
3、掌握良好氛圍的方法
4、魅力互動的方法
a.提問法
b.活動法
c.游戲法
d.語言引導(dǎo)法
e.動作引導(dǎo)法
f.道具運(yùn)用法
g.學(xué)員演示法
h.角色扮演法
i.分組競爭法
j.現(xiàn)場測試法
k.發(fā)放資料法
l.現(xiàn)場獎勵法
五、靈活應(yīng)變--現(xiàn)場控制的方法和技巧
1、控制的管理學(xué)原理
2、場面失控的原因
3、有效控場的原則
4、高效控場的方法
a.區(qū)別對待法
B.提問法
c.身體靠近法
d.轉(zhuǎn)移話題法
e.強(qiáng)調(diào)秩序法
f.形式轉(zhuǎn)換法
g.及時(shí)獎勵法
h.緊急停止法
六、迎刃而解--處理問題的專業(yè)技巧
1、處理問題不當(dāng)?shù)牡湫捅憩F(xiàn)
2、回答問題的原則
3、回答問題的流程
4、如何應(yīng)對各種麻煩問題
a.專業(yè)質(zhì)疑
b.高手挑戰(zhàn)
c.故意找茬
七、鏗鏘有力--語言表達(dá)的提升方法
1、語言表達(dá)精彩出現(xiàn)的問題
2、語言表達(dá)的三個原則
3、語言表達(dá)的八項(xiàng)注意
4、提升語言表達(dá)能力的方法
a.化繁為簡
b.借助雄辯地力量
5、運(yùn)用修辭手法的力量
a.比喻和比擬
b.對比和比較
c.排比
d.數(shù)字解析
e.創(chuàng)新
6、演練：
八、魅力展示--專業(yè)的語言表達(dá)
1、語言的六大要素
2、聲音的訓(xùn)練
九、講臺風(fēng)范--身體語言的規(guī)范表達(dá)
1、基本站姿
2、手勢語言
3、專業(yè)的眼神訓(xùn)練
十、學(xué)員自備內(nèi)容課堂上臺展示

 

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