內(nèi)部講師實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

內(nèi)部講師實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
一、課程背景
人才是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，加強(qiáng)員工培訓(xùn)教育，越來越受到跨國知名企業(yè)、國有大中型
企業(yè)的重視。然而中國企業(yè)內(nèi)部“講師培訓(xùn)”工作的滯后，優(yōu)秀的“懂專業(yè)、會(huì)精彩授課”
內(nèi)部講師人才依舊奇缺。
從目前的情況來說，中國內(nèi)部講師具有如下四大典型特點(diǎn)：
1. 從專業(yè)背景來說，大部分是理工科、技能專業(yè)的背景，擅長于某一專業(yè)領(lǐng)域
2.
從授課經(jīng)歷來說，可以說絕大部分是半路出家，甚至很多時(shí)候迫于課程需要，屬于典型
的“趕鴨子上架”；
3.
從時(shí)間安排來說，絕大部分內(nèi)部講師的日常本職工作相當(dāng)忙碌，大部分的課程設(shè)計(jì)、課
件制作，均需要在業(yè)余時(shí)間來完成；
4.
從授課技巧來說，絕大部分不是經(jīng)常性的授課（通常是一個(gè)月上幾次課），常為缺乏專
業(yè)有效的培訓(xùn)技能訓(xùn)練所困擾。
修富康老師，具有“１０年電力系統(tǒng)工作經(jīng)驗(yàn)＋１２年中高層企業(yè)培訓(xùn)＋國際化實(shí)戰(zhàn)講師
訓(xùn)練＋企業(yè)教練技術(shù)訓(xùn)練”，將用國際化的思維、獨(dú)特的成人訓(xùn)練視角，科學(xué)的成人訓(xùn)練
（Coaching）方法，與學(xué)員講解與分享“成人培訓(xùn)奧秘、專業(yè)授課技巧、精美PPT講義制
作、教練技巧”，從而使學(xué)員快速掌握溝通表達(dá)、互動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)掌控、氣氛渲染、效果提升
的核心授課技巧。
本次授課，將從內(nèi)部講師的綜合技能、核心授課方法、精美PPT制作、實(shí)戰(zhàn)匯報(bào)等４個(gè)方
面進(jìn)行，必將達(dá)到如下卓越的培訓(xùn)效果。

二、課程目的
本課程遵循快速學(xué)習(xí)“三分教、七分練”的原則，強(qiáng)調(diào)學(xué)員的參與、活動(dòng)與練習(xí)、呈現(xiàn)與
發(fā)表，同時(shí)借助觀察、反思以及給予與獲得反饋，通過密集的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，掌握授課的關(guān)
鍵技能。
1. 認(rèn)識(shí)講師的角色和要求，克服恐懼心理，樹立專業(yè)形象
2. 明確成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)，提升成人培訓(xùn)技巧和方法
3. 掌握培訓(xùn)需求分析、課程設(shè)計(jì)和教案編制的技巧
4. 有效使用媒體、道具、教學(xué)輔助工具
5. 掌握調(diào)動(dòng)學(xué)員積極性和參與性的技巧
6. 掌握應(yīng)對(duì)授課狀況的控場(chǎng)技巧
7.
幫助學(xué)員在最短的時(shí)間內(nèi)制作出“觀點(diǎn)鮮明、重點(diǎn)突出、邏輯清晰”的PPT講義，在授課中
贏得更多精彩
8. 反復(fù)練習(xí)、反饋，快速提升作為講師的綜合能力

三、授課方式
1.
從每次受訓(xùn)學(xué)員人數(shù)來說，我們力求保證人人過關(guān)，因此希望是小班教學(xué)（為了保證效
果，建議每班不超過20人，每班12~15人最佳）。
2.
從教學(xué)方式來說，將綜合利用講師講解、小組討論、游戲演練、角色扮演、案例分析、
發(fā)表練習(xí)錄像、回饋點(diǎn)評(píng)等方式，使學(xué)員熟練掌握講師的有關(guān)技巧。
3.
在課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)上來說，可以根據(jù)客戶的要求，定制調(diào)整，并以最終討論稿為準(zhǔn)！授
課老師有充足、有效的授課內(nèi)容和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，以達(dá)到最佳的授課效果。
增值服務(wù)——培訓(xùn)“電子大禮包”，在課程中，老師將給學(xué)員分享授課的核心資料，精美素
材、矢量圖、PPT模板、圖形模板、音樂、視頻

四、課程大綱
模塊一：講師綜合技能提升

(一)、開場(chǎng)白與自我介紹
學(xué)員認(rèn)識(shí)講師、了解講師、并建立對(duì)講師的信任，是從講師良好的、個(gè)性化的開場(chǎng)白開
始。
在此環(huán)節(jié)，最重要的是讓老師了解學(xué)員的基本情況，并引導(dǎo)學(xué)員克服授課的緊張恐懼狀
況、設(shè)計(jì)個(gè)性化的開場(chǎng)白。
1. １分鐘自我介紹
2. 印象深刻的培訓(xùn)
3. 開場(chǎng)白
(1)開場(chǎng)重要性
(2)開場(chǎng)忌諱
(3)開場(chǎng)的準(zhǔn)備工作
(4)記住你的姓名
(5)設(shè)計(jì)個(gè)性化的開場(chǎng)白
4. 如何克服“緊張與恐懼”
5. 講解與點(diǎn)評(píng)
6. 訓(xùn)練小結(jié)
(二)、課程結(jié)束的方法
(三)、內(nèi)部講師的角色定位
不理解“成人培訓(xùn)特點(diǎn)”、“當(dāng)前企業(yè)的培訓(xùn)特點(diǎn)”和“講師自身”的特點(diǎn)，就不能夠成為一
名合格的講師。
客觀地說，很多講師的優(yōu)秀表現(xiàn)、栽跟斗，和此有關(guān)！
學(xué)習(xí)和掌握本模塊內(nèi)容，重要性不言而喻！??！
老師將和學(xué)員一起分享寶貴的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)、切身體會(huì)?。?br /> 1. 員工“D—ＡＳＫ”
(1)績效模型
(2)對(duì)講師的啟發(fā)
2. 成人培訓(xùn)的特點(diǎn)
(1)什么是培訓(xùn)？
(2)培訓(xùn)的三種模式
(3)培訓(xùn)的三個(gè)層面
(4)培訓(xùn)的重要性
3. 講師的角色定位
(1)基本特點(diǎn)
(2)基礎(chǔ)技能
(3)角色狀態(tài)
(4)授課狀態(tài)
(5)授課境界
4. 講師必備的核心職業(yè)理念
(1)心態(tài)
(2)學(xué)習(xí)
(3)謙虛
(4)形象
(5)修為
5. 講師SWOT分析
(1)自身
″優(yōu)勢(shì)（Strength）
″劣勢(shì)（Weakness）
(2)外部
″機(jī)會(huì)（Opportunity）
″威脅（Threat）
6. 培訓(xùn)與職業(yè)成長？講師如何揚(yáng)長避短、取長補(bǔ)短
(1)方向——要不要做
(2)定位——做與不做
(3)目標(biāo)——做到什么程度
(4)產(chǎn)品——做什么課程
(5)品牌——職業(yè)聲譽(yù)
(6)起點(diǎn)——從何著手
(7)資源——如何加速
(四)、了解你的學(xué)員
“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，“不打無準(zhǔn)備之仗”，耳熟能詳。它告訴我們，培訓(xùn)前的準(zhǔn)備對(duì)
講師的重要性。
1. 成人溝通
(1)溝通
(2)有效的溝通
(3)溝通常見心理現(xiàn)象
(4)溝通與培訓(xùn)
2. 成人培訓(xùn)
(1)成人學(xué)習(xí)風(fēng)格測(cè)試、應(yīng)用
(2)成人培訓(xùn)特點(diǎn)
(3)成人培訓(xùn)誤區(qū)
(4)成人培訓(xùn)的幾個(gè)關(guān)鍵詞：
″教育與成人培訓(xùn)
″學(xué)歷與學(xué)力
″快速的學(xué)習(xí)力
(5)好的培訓(xùn)——高效能（ＩＭＰＡＣＴ）
3. 綜合應(yīng)用：如何做好準(zhǔn)備工作
(1)學(xué)員分類尺度（Continuum）
(2)Ｗｈｏ？ ——學(xué)員是誰？
(3)Ｗｈｙ？ ——關(guān)注什么？期望值？興趣列表？
(4)Ｗｈａｔ？ ——我該表達(dá)什么關(guān)鍵點(diǎn)？
(5)Ｈｏｗ？ ——如何吸引他們？
(6)準(zhǔn)備細(xì)節(jié)
4. ３分鐘命題演講

模塊二：講師高級(jí)授課技巧
(一)、講師核心技巧
在此環(huán)節(jié)，將和學(xué)員分享做一名合格講師必備的授課技巧，如課程內(nèi)容設(shè)計(jì)、如何說服
學(xué)員、非語言溝通的重要性、聲音的訓(xùn)練。

1. 課程內(nèi)容、結(jié)構(gòu)
(1)成人記憶曲線
(2)結(jié)構(gòu)化內(nèi)容
(3)增強(qiáng)說服力的結(jié)構(gòu)
(4)快速表達(dá)的結(jié)構(gòu)
(5)魔術(shù)方程式
(6)提煉中心思想
(7)ＳＷＡＹ培訓(xùn)內(nèi)容組織
(8)一次精彩的課程準(zhǔn)備
2. 說服技巧
(1)FABE
(2)FAB與BAF
(3)AIDA
(4)說服的最高境界
3. 非語言溝通——講師風(fēng)范
(1)手勢(shì)
(2)站姿
(3)移動(dòng)步伐
(4)面部表情
(5)目光練習(xí)
4. 聲音訓(xùn)練
5. 講師的現(xiàn)場(chǎng)控制
(1)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)控制策略
(2)培訓(xùn)互動(dòng)技巧
(3)增強(qiáng)參與四方法
(4)面對(duì)意外四大原則
6. 觀察、提問、引導(dǎo)與歸納

(二)、經(jīng)典授課法以及細(xì)節(jié)
在此環(huán)節(jié)，將和學(xué)員分享做一名優(yōu)秀的講師又要具備的高級(jí)技巧，如培訓(xùn)課程開發(fā)、常
用授課法、亮點(diǎn)如何打造、多媒體應(yīng)用、培訓(xùn)組織中的注意點(diǎn)等……

1. 課堂講述法
2. 現(xiàn)場(chǎng)演示法
3. 案例教學(xué)法
4. 角色扮演法
5. 游戲帶動(dòng)法
6. 圖片展示法
7. 短片播放法
8. 教練引導(dǎo)法
9. 頭腦風(fēng)暴法

(三)、經(jīng)典授課法以及細(xì)節(jié)
1. 培訓(xùn)組織細(xì)節(jié)
2. 教學(xué)工具
3. ５分鐘迷你教學(xué)演練與點(diǎn)評(píng)

(四)、課程設(shè)計(jì)入門：設(shè)計(jì)４步驟
通過需求分析確定課程目標(biāo)，再根據(jù)這一目標(biāo)選擇某一個(gè)學(xué)科(或多個(gè)學(xué)科)的教學(xué)內(nèi)容
和相關(guān)教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、實(shí)施、評(píng)價(jià)、修訂，以最終達(dá)到課程目標(biāo)的整個(gè)工作
過程
1. 確定課程名稱
2. 編排內(nèi)容主線
3. 設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu)
4. 收集培訓(xùn)素材

(五)、課程設(shè)計(jì)入門：課程亮點(diǎn)（價(jià)值點(diǎn)）打造
如何吸引學(xué)員，成為很多內(nèi)部講師的頭等大事。因此，課程亮點(diǎn)，顯得尤為重要！
1. 新知元素——讓課程有料
2. 哲理元素——讓課程有道
3. 情感元素——讓課程有情
4. 幽默元素——讓課程有笑
5. 趣味元素——讓課程有勁

模塊三：精美ＰＰＴ講義制作
″實(shí)戰(zhàn)與實(shí)用：按照成人學(xué)習(xí)的理論，圍繞PPT講義制作中碰到的實(shí)際問題與難點(diǎn)，剖析
精美PPT講義制作技巧
″精彩與高效：幫助您在最短的時(shí)間內(nèi)制作出“觀點(diǎn)鮮明、重點(diǎn)突出、邏輯清晰”的PPT講
義，在授課中贏得更多精彩，提升“臨門一腳”功夫！

(一)、精美PPT講義，四大核心技巧
1. 簡約文本——興趣，是說服聽眾的基礎(chǔ)
(1)“少就是多，多就是少”
(2)言簡意賅
(3)KISS原則
(4)如何做PPT“加減乘除”
2. 重點(diǎn)突出——抓住眼球，才能有說服的機(jī)會(huì)
(1)提煉主題
(2)圖片應(yīng)用
3. 邏輯清楚——沒有清晰的思路，就沒有說服力
(1)頁內(nèi)：恰當(dāng)圖示
(2)整體：結(jié)構(gòu)清晰
4. 色彩恰當(dāng)——視覺美化，增強(qiáng)說服力
(1)色彩心理
(2)配色協(xié)調(diào)的技巧
(3)好色彩如此煉成！　　
(4)色彩的綜合應(yīng)用——絕對(duì)精彩！
5. 小結(jié)：
(1)“精美PPT——絕對(duì)高手”的建議
(2)“精美PPT——絕對(duì)高手”的忠告

(二)、精美PPT講義，四大高級(jí)技巧
1. 高級(jí)技巧一：如何快速成文
2. 高級(jí)技巧二：多媒體素材處理
(1)視頻素材
(2)音頻素材
(3)圖片素材處理
(4)FLASH在PPT中的應(yīng)用
(5)圖片如何生成GIF
(6)文件壓縮的秘訣！
3. 高級(jí)技巧三：PPT動(dòng)畫技巧、切換技巧
(1)動(dòng)畫效果
(2)動(dòng)畫技巧
(3)幻燈片切換
(4)動(dòng)畫、切換的綜合應(yīng)用——為你加分？
4. 高級(jí)技巧四：播放PPT
(1)設(shè)置幻燈片的放映
(2)隱藏幻燈片
(3)播放中的秘訣！

(三)、PPT綜合制作和演練

修富康老師的其它課程