績(jī)效管理體系
績(jī)效管理體系詳細(xì)內(nèi)容
績(jī)效管理體系
績(jī)效管理體系
課程目標(biāo)
? 掌握有效解決導(dǎo)致現(xiàn)代企業(yè)績(jī)效無法有效實(shí)施的方法;
? 掌握企業(yè)有效建立績(jī)效管理系統(tǒng)所需要的工具和表單運(yùn)用;
? 掌握如何保障公司戰(zhàn)略落地和產(chǎn)生財(cái)務(wù)回報(bào)的有效思路和方法;
課程對(duì)象
總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理和各部門經(jīng)理
本培訓(xùn)最大的特點(diǎn)
通過訓(xùn)前的調(diào)研,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況推演企業(yè)績(jī)效管理建設(shè),讓每個(gè)企業(yè)中高層員工
能充分了解自己如何開展企業(yè)績(jī)效管理建設(shè)。
培訓(xùn)方式
完善的案例體系,系統(tǒng)的課程設(shè)計(jì),
采用互動(dòng)的培訓(xùn)方式授課:包括管理游戲、角色扮演、案例分析、討論交流和視頻分享
等方式組織培訓(xùn)。
課程大綱
1. 公司績(jī)效管理的自我認(rèn)識(shí)
清楚定義和了解公司目前處于績(jī)效管理的什么階段,有助于公司全體員工統(tǒng)一認(rèn)識(shí)和
自我勉勵(lì)。是公司導(dǎo)入績(jī)效的良好開始……
? 您企業(yè)績(jī)效管理處于什么階段?
? 績(jī)效管理的定義
? 績(jī)效管理在公司營運(yùn)中的作用
企業(yè)家管理企業(yè)的“三大主線”之一
2. 績(jī)效推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)回報(bào)
大家一聽到績(jī)效就會(huì)認(rèn)為“就是變相扣錢,對(duì)企業(yè)提升效果不明顯”,這是一種對(duì)績(jī)效
的片面誤解???jī)效的價(jià)值體現(xiàn)應(yīng)回歸到推動(dòng)企業(yè)銷售和股東投資回報(bào)上。
? 企業(yè)成長的一般邏輯
? 績(jī)效實(shí)施的財(cái)務(wù)價(jià)值
? 績(jī)效管理建立的工具
← 績(jī)效管理建立普世性工具 - 目標(biāo)管理(MBO)和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)
← 適用快速成長且部管理規(guī)范化程度尚在提高中的企業(yè) - 價(jià)值鏈地圖
← 適用企業(yè)規(guī)范化程度較高 - 平衡記分卡(BSC)
三、績(jī)效指標(biāo)提取技能
掌握績(jī)效指標(biāo)提取技能是每個(gè)管理者掌握的核心技能!
? 提取績(jī)效指標(biāo)的3個(gè)方法
演練:對(duì)3個(gè)方法的掌握
1. 為某個(gè)崗位設(shè)定績(jī)效指標(biāo)
2. 為自己部門設(shè)定績(jī)效指標(biāo)
? 指標(biāo)的定義與描述
四、建立考核表
? 目標(biāo)設(shè)定
目標(biāo)設(shè)定在企業(yè)中是天天上演的“博弈場(chǎng)”,員工都認(rèn)為目標(biāo)是上級(jí)強(qiáng)壓的,沒有實(shí)現(xiàn)
目標(biāo)是上級(jí)指定目標(biāo)不合理!如何改變這種混論和低效的現(xiàn)狀,讓大家找到共同點(diǎn),
一起去探討和設(shè)定目標(biāo)。
? 指標(biāo)權(quán)重設(shè)定
強(qiáng)制分配法
權(quán)值因子判斷表法
確定指標(biāo)權(quán)重的注意點(diǎn)
? 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定
? 數(shù)據(jù)鏈建立
數(shù)據(jù)鏈就象神經(jīng)一樣,把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)深入企業(yè)里的每個(gè)細(xì)胞!
五、績(jī)效考核
? 績(jī)效考核職能設(shè)定
? 考核周期設(shè)計(jì)要點(diǎn)
績(jī)效考核頻次表
頻次設(shè)定要貼合企業(yè)實(shí)際,不要為考核而勞民傷財(cái)。
? 績(jī)效考核流程
? 績(jī)效考核申述
? 考核過程中應(yīng)注意的問題
六、績(jī)效面談
在企業(yè)中,管理者每天叫著:“現(xiàn)在的員工不好管,無法成為自己的績(jī)效伙伴”,在實(shí)
際管理中,卻忽視績(jī)效面談的價(jià)值,每次都“走過場(chǎng)”!
? 績(jī)效面談前準(zhǔn)備
績(jī)效面談?dòng)?jì)劃
績(jī)效面談前時(shí)間和資料準(zhǔn)備
績(jī)效面談時(shí)場(chǎng)地選擇
? 績(jī)效面談(視頻)
? 績(jī)效面談后工作
七、績(jī)效評(píng)價(jià)及應(yīng)用
? 績(jī)效評(píng)價(jià)模型
? 績(jī)效評(píng)價(jià)同薪酬聯(lián)動(dòng)
? 績(jī)效評(píng)價(jià)同崗位變動(dòng)聯(lián)動(dòng)
? 績(jī)效評(píng)價(jià)同培訓(xùn)聯(lián)動(dòng)
八、績(jī)效改善
績(jī)效改善價(jià)值:打破績(jī)效管理總會(huì)走向博弈的“魔咒”。成為企業(yè)績(jī)效成長的原動(dòng)力!
? 案例:如何實(shí)施績(jī)效改善
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《領(lǐng)導(dǎo)力提升》|研修日數(shù)|2天(12H)|定員|40人||研修對(duì)象|部門經(jīng)理、中層干部等||研修效果|正確認(rèn)識(shí)管理者,做好角色定位和轉(zhuǎn)變|||如何做好團(tuán)隊(duì)管理,激勵(lì)下屬,培育下屬|(zhì)||學(xué)會(huì)有效溝通與沖突處理,做好上下溝通、跨部門溝通|||提升文化和愿景管理領(lǐng)導(dǎo)力||研修方法|原理講授、案例分析、小組研討、角色扮演、情景模擬、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)等||內(nèi)容提要|一、管理者
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目標(biāo)與計(jì)劃管理(1天) 06.05
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下屬教練與培育(2天) 06.05
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有效激勵(lì)方法與技巧(2天) 06.05
《有效激勵(lì)方法與技巧》課程大綱|研修日數(shù)|12h|定員|30人||研修對(duì)象|部門經(jīng)理、主管||研修效果|了解激勵(lì)的理論和方法|||掌握激勵(lì)的實(shí)用技巧|||掌握建立激勵(lì)的工具箱|||了解激勵(lì)的系統(tǒng)建立思路||研修方法|原理講授、小組研討、角色扮演||內(nèi)容提要|激勵(lì)的意義和應(yīng)用|||激勵(lì)的基本定義|||激勵(lì)的意義|||激勵(lì)的模型|||激勵(lì)的時(shí)機(jī)|||激勵(lì)的常見誤
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《TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)能力提升》5天課程大綱特點(diǎn):講授+示范+練習(xí)+觀摩+試講+點(diǎn)評(píng)改善可以白天授課+晚上訓(xùn)練第一篇培訓(xùn)基礎(chǔ)篇(1.5天)一.培訓(xùn)師的職責(zé)內(nèi)訓(xùn)師的自我發(fā)展內(nèi)訓(xùn)師必須具備的知識(shí)內(nèi)訓(xùn)師必須具備的態(tài)度內(nèi)訓(xùn)師必須具備的技能內(nèi)訓(xùn)師的身份定位內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)風(fēng)范二.成為培訓(xùn)師的必備條件內(nèi)在心理素養(yǎng)的修煉如何克服恐懼如何更加自信達(dá)到情緒巔峰的方法儀容儀表儀態(tài)的要求
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《管理溝通技巧》課程大綱研修日數(shù)12H定員40人研修對(duì)象副總、經(jīng)理、主管等研修目標(biāo)一、掌握有效溝通的基本技巧二、掌握與上級(jí)溝通的方法和技巧三、掌握與下級(jí)溝通的方法和技巧四、跨部門溝通的方法和技巧研修方法原理講授、示范、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)提問、演練、游戲活動(dòng)、案例分析內(nèi)容提要第一篇溝通的基本技巧溝通的基本概念和定義溝通的重要意義溝通的定義溝通的模型溝通漏斗案例:哈佛教授
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