《從技術(shù)走向管理》課程大綱

  培訓(xùn)講師：張國良

講師背景：
實戰(zhàn)型管理培訓(xùn)師張國良簡介.管理學(xué)碩士.實戰(zhàn)型人力資源專家.清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人訓(xùn)練中心特聘講師.北京大學(xué)總裁班特聘講師.第八屆中國企業(yè)教育百強人力資源專業(yè)十佳培訓(xùn)師.PTT國際認證高級講師.行動成功名師\名仕領(lǐng)袖學(xué)院核心講師.CQC（中國進 詳細>>

張國良
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《從技術(shù)走向管理》課程大綱詳細內(nèi)容

《從技術(shù)走向管理》課程大綱

《從技術(shù)走向管理》課程大綱
【課程背景】

在“科技是第一生產(chǎn)力”國家政策指引下，越來越多的企事業(yè)單位提拔懂技術(shù)、精業(yè)務(wù)的
骨干人員進入管理層、決策層，希望依賴于管理和技術(shù)的創(chuàng)新以及科技的進步讓企業(yè)持
續(xù)穩(wěn)定發(fā)展下去。

但是，許多剛從技術(shù)角色走上管理崗位的工程師們還沒有從過去的工作模式中擺脫出來
，以為技術(shù)的成功能帶來管理的成功，過度依賴于過去的業(yè)績、能力等技術(shù)性“權(quán)威”進
行管理，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，自己的人員管不住，各項工作任務(wù)推進不順利，領(lǐng)導(dǎo)越來越不滿意
。更有甚者，在技術(shù)發(fā)展日新月異的今天，許多過去是“技術(shù)專家”的管理人員因為忙于
管理工作，技術(shù)不能跟上發(fā)展進而發(fā)現(xiàn)下屬對自己“技術(shù)權(quán)威”的能力和地位發(fā)生質(zhì)疑、
提出挑戰(zhàn)，手下人對自己管理上不信任，自己因領(lǐng)導(dǎo)力的缺乏讓過去技術(shù)經(jīng)驗的積累和
沉淀不能充分發(fā)揮影響力，卻以為迫切的是重新提高自己的技術(shù)能力帶來管理上的提高
……

本課程從技術(shù)人員及管理人員的管理認知談起，共設(shè)計管理認知、角色認知、自我管理
、工作管理、員工輔導(dǎo)與激勵、團隊管理等6個課程模塊，幫助技術(shù)人員認清自我，引導(dǎo)
他們成功蛻變、順利走上管理崗位，獲得新的起點、達到新的高度，從而為公司、為企
業(yè)創(chuàng)造新的業(yè)績。
【課程目的】
1、 幫助學(xué)員實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換：技術(shù)背景管理者從做技術(shù)到愿意管理
2、 幫助學(xué)員實現(xiàn)敢于管理、善于管理：敢于要求，明確目標
3、 幫助學(xué)員實現(xiàn)敢于管理、善于管理：擔(dān)當(dāng)責(zé)任，剛?cè)岵?br /> 4、 幫助學(xué)員掌握以創(chuàng)造成就感來激勵研發(fā)技術(shù)性人才的方法與工具
5、 幫助學(xué)員掌握技術(shù)人才培養(yǎng)的系統(tǒng)方法
6、 幫助學(xué)員掌握團隊建設(shè)與管理的方法
【課 時】
每天6小時，2-3天
【課程對象】
中基層技術(shù)管理者
【課程大綱】
前言：
培訓(xùn)與教育的區(qū)別
2、測試：你是一個杰出的經(jīng)理人嗎？
第一部分：管理認知
案例討論：拉面館老板的困惑
什么是管理
從三個石匠的故事看使命
賦予工作以使命
■ 視頻案例：《穿普拉達女王》
管理者的五大任務(wù)
不同層次管理者的技能
互動游戲：管理者角色練習(xí)
管理決定企業(yè)經(jīng)營成敗
案例：海底撈的成功
第二部分：管理者角色認知
柳傳志論技術(shù)人員的轉(zhuǎn)型
什么是管理者
蓋洛普公司的S曲線
管理者的角色定位
管理人員與技術(shù)人員的區(qū)別
■ 八大核心素質(zhì)
■ 三大職業(yè)動機
■ 九大思維模式
從技術(shù)轉(zhuǎn)向管理的十大障礙
從技術(shù)走向管理的六大角色轉(zhuǎn)變
王志東論“如何從技術(shù)走向管理”
典型技術(shù)管理者的角色誤區(qū)
■ 業(yè)務(wù)型
■ 領(lǐng)主型
■ 官僚型
■ 放任型
第三部分：管理者自我管理
偉大在于管理自己
中層管理者的站位
管理者360度管理
（1）如何做一個成功下屬
■ 作為下屬的管理干部四項職業(yè)準則
■ 七項措施輔佐上司
■ 工作中與上司溝通的五種境界
作為上司的任務(wù)
作為同事的任務(wù)
作為自己的任務(wù)
管理者領(lǐng)導(dǎo)力塑造
領(lǐng)導(dǎo)定義
領(lǐng)導(dǎo)力[pic]≠權(quán)利
你屬于那一流領(lǐng)導(dǎo)
塑造領(lǐng)導(dǎo)力的八大核心武器
經(jīng)理人的素養(yǎng)
第四部分：管理者工作管理
互動游戲：鼓掌
先有目標后有工作
目標與目的、標準的區(qū)別
目標設(shè)定的SMART原則
目標的形式
目標管理的六大特征
績效管理的八步驟
“四才情景管理法”
案例討論：A與C誰的錯
績效過程控制
績效面談
第五部分：員工輔導(dǎo)與激勵
員工輔導(dǎo)的意義
視頻案例：《永不放棄》
員工輔導(dǎo)的三種形式
OJT輔導(dǎo)技能測試
OJT輔導(dǎo)理念的建立
OJT輔導(dǎo)的方法
OJT輔導(dǎo)的時機
四種不同時機如何輔導(dǎo)下屬
■ 下屬請示時
■ 下屬匯報時
■ 開會時
■ 發(fā)生問題時
OJT輔導(dǎo)的五大步驟
OJT輔導(dǎo)的三大技巧
員工激勵的定義
員工激勵原理
員工激勵的理論
馬斯洛需求五理論
ERG成長理論
赫茨伯格的雙因素理論
期望理論
公平理論
強化理論
七種成本最低且最有效的激勵措施
授權(quán)激勵的意義
管理者為何不愿意授權(quán)
授權(quán)的內(nèi)容
授權(quán)的類型
授權(quán)的原則與流程
如何給員工送禮更有效
激勵誤區(qū)
第六部分：管理者團隊管理
何為團隊
團隊的三個條件
建設(shè)團隊的五大要素
建設(shè)團隊的九大步驟
團隊合作的六大要素
團隊中問題員工的管理
■ 功高蓋主員工
■ 標新立異員工
■ 老黃牛員工
■ 完美主義員工
■ 做事拖拉員工
■ 只做事不報告員工
■ 愛挑剔找茬員工
■ 獨善其身員工
團隊合作的五大階段
實戰(zhàn)案例討論
■ 團隊發(fā)展階段一：實戰(zhàn)案例訓(xùn)練1—感覺差異
■ 團隊發(fā)展階段二：實戰(zhàn)案例訓(xùn)練2—漸入佳境
■ 團隊發(fā)展階段三：實戰(zhàn)案例訓(xùn)練3—純熟默切


 

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《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》課程大綱【課程背景】在復(fù)雜多變充滿競爭的市場環(huán)境中，單純地依靠技術(shù)因素，資金實力或政治優(yōu)勢都無法決定企業(yè)的成功，真正的成功必然有賴于領(lǐng)導(dǎo)者如何最大限度地開發(fā)和利用人力資源。然而人力資源相對其它資源更有其獨特性，既可能成為資產(chǎn)，也可能成為負債。人力資源能否增值，關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)者如何通過有效的領(lǐng)導(dǎo)方式，最大限度地提升下屬的績效和所屬的團隊績效，從而真

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《戰(zhàn)略性目標管理》課程大綱課程背景：企業(yè)沒有目標不能發(fā)展，部門沒有目標不能前進，個人沒有目標無法成功。每個企業(yè)、部門、個人每年都會有自己的目標。然而為什么有的公司“一千個人，兩千條心”？為什么目標變來變?nèi)ィ繛槭裁从媱澸s不上變化？為什么下屬們對目標不滿？如何解決？目標的關(guān)鍵在于完成，沒有完成的目標規(guī)劃得再好也只是紙上談兵。目標如何管理才能最大程度的達成呢？目標

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《職業(yè)化塑造與管理者角色認知》課程背景：往往企業(yè)關(guān)注員工的職業(yè)化水平，常常為員工的職業(yè)化不高苦惱，其實卻忽略管理者的職業(yè)化的修煉。殊不知，沒有職業(yè)化的管理者，就不會有職業(yè)化的員工。作為經(jīng)理人您既是公司管理的執(zhí)行者，又是部門管理的推動者，是企業(yè)營運的關(guān)鍵所在，在公司管理中起著極為重要的作用。隨著企業(yè)的迅速發(fā)展，企業(yè)也從過去的人情化管理更多向現(xiàn)代化企業(yè)管理轉(zhuǎn)化，

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《卓越績效管理模式構(gòu)建》課程大綱課程目標：企業(yè)管理的根本就是追求績效！“績效管理”是企業(yè)管理的核心，可以為公司塑造高績效的企業(yè)文化、流程及高績效的團隊和個人，從而為公司不斷創(chuàng)造高效的業(yè)績。不過在實施過程中卻也暴露出諸多問題，有的企業(yè)實施效果并不理想。這到底是什么原因？我們應(yīng)該如何解決這些問題？本課題重點回答下列問題：1、“績效管理”有無實施前提？如果有，是哪

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《薪酬設(shè)計與績效管理實戰(zhàn)訓(xùn)練營》課程大綱課程背景：隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，企業(yè)現(xiàn)有的人力資源工作已經(jīng)從傳統(tǒng)的人事管理階段，發(fā)展到了人力資本管理階段，企業(yè)必須要持續(xù)不斷的通過提高人力資本的收益率來提升企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績。在眾多提高人力資本收益率的方法中，薪酬設(shè)計和績效管理是兩大最主要的利器。但是反觀企業(yè)現(xiàn)有的薪酬設(shè)計和績效管理體系現(xiàn)狀卻不盡人意。2013年經(jīng)國內(nèi)一家

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《一體化薪酬設(shè)計》課程大綱課程背景：衡量一個企業(yè)的成功與否，不是規(guī)模、不是資金、不是技術(shù)、不是老板的戰(zhàn)略正確，而是員工的薪酬和滿意度。這是美國最近2年管理學(xué)大師提出的觀點。為什么我們的員工沒有工作激情？為什么我們總是留不住人才？我們應(yīng)該付多少薪資才是合理？如何實現(xiàn)薪酬激勵效能最大化，使人力資本得到有效的發(fā)揮；如何建立對內(nèi)滿足員工，對外又有競爭力的薪酬體系，這

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《員工輔導(dǎo)技能訓(xùn)練》課程大綱【課程目標】?認識員工輔導(dǎo)?員工輔導(dǎo)的基本原則?員工業(yè)務(wù)輔導(dǎo)的技巧?在崗輔導(dǎo)的技能提升【課程對象】?公司中基層管理人員【授課方式】?講述+案例+互動+演練【課時】?1-2天，每天6小時【課程大綱】輔導(dǎo)員的角色認知1、輔導(dǎo)與員工成長2、案例：教練型領(lǐng)導(dǎo)3、討論：諸葛亮是不是一個好領(lǐng)導(dǎo)4、員工培養(yǎng)的三種形式?自我啟發(fā)?在崗輔導(dǎo)?脫產(chǎn)學(xué)

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《員工心理調(diào)控與壓力緩解》課程大綱課程背景：社會與企業(yè)在高速發(fā)展，競爭越來越激烈，現(xiàn)代社會壓力越來越大，員工的心理問題越來越多。如何轉(zhuǎn)化員工心理壓力，解決員工身心不適、身心疲倦、甚至及早發(fā)現(xiàn)嚴重的心理問題并預(yù)防極端的行為，創(chuàng)造一個積極工作與快樂工作的氛圍，這就是本課程的核心內(nèi)容。課程目標：1）幫助學(xué)員正確認識壓力的形成與轉(zhuǎn)化2）幫助學(xué)員認識外在環(huán)境、內(nèi)在特質(zhì)

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《青年員工職業(yè)素養(yǎng)綜合能力提升》課程大綱一、課程背景：企業(yè)需要有價值的人才，需要業(yè)績卓越的員工。平庸和卓越的區(qū)別就在于是否具備職業(yè)化的素養(yǎng)。在眾多企業(yè)，由于員工的職業(yè)理念及管理水平難以跟上，導(dǎo)致許多企業(yè)的發(fā)展受到瓶頸制約，最大的瓶頸就是職業(yè)化。中國的高等院校每年都培養(yǎng)數(shù)百萬大學(xué)生但鮮有高校與時俱進開設(shè)職業(yè)化教育課程，大學(xué)生在學(xué)校更多地學(xué)習(xí)本專業(yè)相關(guān)知識，但對

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