《教練技術(shù)》
《教練技術(shù)》詳細內(nèi)容
《教練技術(shù)》
《教練技術(shù)》
【課程背景】
教練技巧(Coaching)亦稱輔導技巧,在當代企業(yè)管理中非常普遍地應用在管理的各個領(lǐng)域,如培訓,績效管理,銷售以及員工的日常管理等等。懂得教練技巧的管理者的下屬會的長腦子和責任心,不懂教練技巧的經(jīng)理的下屬只會長手和腳,而不會長腦子,也不會有責任心和承諾感。不懂教練技巧的經(jīng)理會很忙,而下屬會缺乏成就感。
咨詢法(Consultation)為教練技巧提供了一個具體可應用的模型,我們通過不同角色的輪換感受,使學員親身體會到這種方法的使用方法,原則,容易出錯的地方。大大地提高此課程的應用性。教練技巧和咨詢法的結(jié)合使得這個新的理念得到完美的結(jié)合,使學員不僅理解這種工作方法的含義,還知道回到工作崗位應該怎么做。
張先生曾經(jīng)為某歐洲著名企業(yè)長期多次進行咨詢法的輔導工作,積累的豐富的教練技巧的操作經(jīng)驗。
本課程用精心設(shè)計的學員練習,寓教于樂,使學員會在陣陣驚喜中領(lǐng)悟到深刻的管理道理。
【培訓收益】
明確什么是有效的教練,它對管理者日常管理的意義
通過比較老板和教練者的區(qū)別,使人們認識到自己可改進的空間,調(diào)整自己的態(tài)度
通過有效教練的‘六大步驟’使大家明白具體的操作方法
通過對‘隱患和原則’的討論使整個課程的內(nèi)容得到鞏固和提升
通過咨詢法使大家掌握一種可操作的員工教練模型。
【課程大綱】
第一章:為什么需要教練技術(shù)
天下問題分兩類:專家問題和管理問題
教練的定義
教練的三種方式
為什么要進行員工教練
教練的GROW模型展示,講解,討論介紹課程目的與課程結(jié)構(gòu)
了解教練的真正含義
教練技術(shù)的三種操作方式
咨詢法
冰山原理
剝洋蔥
咨詢法的規(guī)則和注意事項
角色分配展示,講解,討論介紹咨詢法
教練練習1角色扮演,錄音通過咨詢法的角色扮演,使大家熟悉這種特定的規(guī)則,進而使這種通過提問的方法得到鞏固
學員反思收集并點評學員的發(fā)現(xiàn)和感想用學員的感想去激發(fā)學員們在現(xiàn)實工作中去應用這種方法
第二章:教練應有的態(tài)度
老板和教練者的區(qū)別
有效教練者的特征
正面教育
充滿熱情
樂于支持
信任別人
有針對性
目標明確
信息廣泛
善于觀察
尊重他人
具有耐心
表達清晰
有主見練習,案例分析,討論,點評與講解通過對老板和教練者的區(qū)別的分析,使學員了解本課程的核心問題,即工作態(tài)度的調(diào)整
同時對正確的態(tài)度進行具體的定位和分析
最后對如何將態(tài)度轉(zhuǎn)化為行動進行了探討
第三章:怎樣使用教練技術(shù)
有效教練的六大步驟
1、指明將出現(xiàn)的挑戰(zhàn)和期望的結(jié)果
2、設(shè)想各種可能的方法
3、制定計劃講解,分組討論簡單介紹有效教練的六大步驟
了解步驟和原則以及對日后工作有用的工具。
4、建立評估標準
5、為行動提供方便
6、貫徹執(zhí)行了解評估和貫徹執(zhí)行的要點
教練練習2角色扮演,錄音通過咨詢法的角色扮演,使大家熟悉這種特定的規(guī)則,進而使這種通過提問的方法得到熟練和鞏固
學員反思收集并點評學員的發(fā)現(xiàn)和感想用學員的感想去激發(fā)學員們在現(xiàn)實工作中去應用這種方法
第四章:隱患和原則
教練的隱患
教練的原則講解,舉例通過舉例使大家對這幾天的學習內(nèi)容和心得,以加深記憶和理解
張志強老師的其它課程
薪酬的三定-2天 03.01
薪酬設(shè)計三部曲:定崗,定編,定薪課程目的和收益:本課程通過對精選案例的研討,使學員充分理解在設(shè)計薪酬福利制度時要遵循的原則,提高薪酬福利方面的合法性和激勵性,同時彌補漏洞降低勞動力成本。避開隨處可見的陷阱和誤區(qū),并針對薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計,崗位分析和描述,級別系統(tǒng),年度調(diào)薪,加班費政策及福利政策等人力資源現(xiàn)實中比較棘手的問題進行探討,并給出解決建議,對于實行定崗、
講師:張志強詳情
薪酬談判-2天 03.01
招聘中的薪酬談判薪酬談判關(guān)乎員工整體待遇平衡,員工感受以及決策層內(nèi)心的公平感。張老師在其長期的人力資源和培訓工作中對薪酬及薪酬談判工作做了多年的潛心研究,發(fā)現(xiàn)了許多鮮為人知的有關(guān)薪酬的規(guī)律和訣竅如兩年斷層等??偨Y(jié)出許多頗具特色的工作方法。曾經(jīng)被國內(nèi)外多家知名培訓機構(gòu)長期聘請開薪酬方面的公開課,許多專業(yè)和非專業(yè)人士聽課后都感覺這個課程實戰(zhàn)性極強,令人改變了許多
講師:張志強詳情
薪酬與激勵-2天 03.01
薪酬與激勵參加對象:企業(yè)老板,人力資源總監(jiān),經(jīng)理,薪酬專家及其他與薪酬福利工作有關(guān)人員。課程目的和收益本課程通過對精選案例的研討,使學員充分理解在制定薪酬福利政策時要遵循的原則,提高薪酬福利方面的合法性,并在守法的同時彌補漏洞降低勞動力成本。避開隨處可見的陷阱和誤區(qū),并針對薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計,崗位分析和描述,級別系統(tǒng),年度調(diào)薪,加班費政策及福利政策等人力資源現(xiàn)實
講師:張志強詳情
招聘面試技巧-1天 03.01
行為面試技巧BehaviorEventInterview課程背景:招聘面試的不專業(yè)很泛濫,從招聘場所到電視媒體比比皆是。本課程目的是向?qū)W員們介紹專業(yè)的招聘流程和標準以及面試的有效性問題,即見與不見區(qū)別不大的問題。重點是設(shè)計結(jié)構(gòu)性問卷和問行為描述式問題,用以預測應聘者未來的工作績效而非考官的似是而非的感覺。參加對象:招聘主管,人力資源管理者,各部門管理者課程收
講師:張志強詳情
職級管理-2天 03.01
職級管理LevelingSystem參加對象:企業(yè)老板,人力資源總監(jiān),經(jīng)理,薪酬專家課程目的和收益:本課程通過對精選案例的研討,使學員充分理解在職級管理時要遵循的原則,避開隨處可見的陷阱和誤區(qū),并針對職級管理的設(shè)計,崗位分析和與描述等人力資源現(xiàn)實中比較棘手的問題進行探討,并給出解決建議,對打算實行定崗、定員、定薪的公司有具體而實際的幫助。使學員們帶著新觀念,
講師:張志強詳情
職涯規(guī)劃-1天 03.01
職業(yè)生涯規(guī)劃CareerPlan德國詩人歌德說:“如果工作是一種樂趣,人生就是天堂。”課程目的及策略:俗話講:有規(guī)劃的人生叫藍圖;沒有規(guī)劃的人生叫拼圖。有目標的人生叫旅行;沒有目標的人生叫流浪。由此可見,職業(yè)生涯規(guī)劃對個人的意義非凡。許多人陷入了迷茫和困惑:他們往往不知道自己想要什么,更不知道該如何去做。對組織而言,員工職業(yè)生涯規(guī)劃是近年來從發(fā)達國家興起的一
講師:張志強詳情
全面薪酬管理-1天 03.01
全面薪酬管理Compensationamp;Benefit參加對象:企業(yè)老板,人力資源總監(jiān),經(jīng)理,薪酬專家及其他與薪酬福利工作有關(guān)人員。課程目的和收益:本課程通過對精選案例的研討,使學員充分理解在制定薪酬福利政策時要遵循的原則,提高薪酬福利方面的合法性,并在守法的同時彌補漏洞降低勞動力成本。避開隨處可見的陷阱和誤區(qū),并針對薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計,崗位分析和描述,級別
講師:張志強詳情
全面薪酬管理-2天 03.01
全面薪酬管理Compensationamp;Benefit參加對象:企業(yè)老板,人力資源總監(jiān),經(jīng)理,薪酬專家及其他與薪酬福利工作有關(guān)人員。課程目的和收益:本課程通過對精選案例的研討,使學員充分理解在制定薪酬福利政策時要遵循的原則,提高薪酬福利方面的合法性,并在守法的同時彌補漏洞降低勞動力成本。避開隨處可見的陷阱和誤區(qū),并針對薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計,崗位分析和描述,級別
講師:張志強詳情
人才規(guī)劃與留任-2天 03.01
人才規(guī)劃與留任通過人才盤點來辨識人才,全方位評價各級人才,讓高潛浮出水面。實戰(zhàn)練兵,展示并提升管理者的識人用人水平。統(tǒng)一標準,不同管理者用同一把尺子評價人。戰(zhàn)略連接,真正將人力資源與戰(zhàn)略連接在一起。就是當現(xiàn)在的人才正在發(fā)揮作用時,未雨綢繆地培養(yǎng)其接班人,也就是做好人才儲備,當這批人才變動后能及時替換上去。與此同時第三批接班人也在進行培訓或鍛煉,這樣就形成了水
講師:張志強詳情
人才盤點與梯隊建設(shè)-2天 03.01
人才盤點與梯隊建設(shè)通過人才盤點來辨識人才,全方位評價各級人才,讓高潛浮出水面。實戰(zhàn)練兵,展示并提升管理者的識人用人水平。統(tǒng)一標準,不同管理者用同一把尺子評價人。戰(zhàn)略連接,真正將人力資源與戰(zhàn)略連接在一起。就是當現(xiàn)在的人才正在發(fā)揮作用時,未雨綢繆地培養(yǎng)其接班人,也就是做好人才儲備,當這批人才變動后能及時替換上去。與此同時第三批接班人也在進行培訓或鍛煉,這樣就形成
講師:張志強詳情
- [潘文富] 經(jīng)銷商終端建設(shè)的基本推進
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動與管理驅(qū)
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎(chǔ)知識(ppt) 21170
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20254
- 3行政專員崗位職責 19061
- 4品管部崗位職責與任職要求 16231
- 5員工守則 15471
- 6軟件驗收報告 15410
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15121
- 8工資發(fā)放明細表 14564
- 9文件簽收單 14208