研發(fā)技術(shù)人員職業(yè)素養(yǎng)

課時：2天
研發(fā)/技術(shù)人員職業(yè)素養(yǎng)
培訓(xùn)收益
|分享講師上百場研發(fā)管理培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗，通過現(xiàn)場的互動幫助學(xué)員理清適合自己企業(yè)的 |
|研發(fā)人員職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)模式 |
|2.通過案例分析業(yè)界公司在研發(fā)人員培養(yǎng)和管理中存在的問題和解決辦法 |
|掌握研發(fā)人員應(yīng)該具備的九大意識：市場意識、創(chuàng)新意識、團(tuán)隊意識、保密意識、責(zé)任意識、 |
|流程意識、計劃意識、質(zhì)量意識、成本意識 |
|4.分享研發(fā)人員應(yīng)該具備的九大意識業(yè)界企業(yè)的經(jīng)典案例 |
|5.掌握研發(fā)主管通過哪些方式和方法來訓(xùn)練員工具備以上九大意識，并在實際工作中貫徹執(zhí)行 |
|6.掌握如何規(guī)劃研發(fā)人員的職業(yè)發(fā)展通道，設(shè)計研發(fā)人員的成長階梯，提升研發(fā)人員的戰(zhàn)斗力 |


課程背景
| 公司如何從個體成功走向群體成功、如何從單一產(chǎn)品的成功走向多產(chǎn)品線的成功等問題 |
|是大量中國高科技企業(yè)在實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化研發(fā)的過程中迫切需要解決的問題。要成功的實現(xiàn)以上轉(zhuǎn)變， |
|公司必須要培養(yǎng)一只訓(xùn)練有素的隊伍，打造有競爭力的研發(fā)團(tuán)隊――訓(xùn)練有素的員工是公司最大的財富。 |
| 公司的成功依賴于員工對管理制度、管理方法論等有著共同的理解，并且在此基礎(chǔ)上形成共同 |
|的核心價值觀；研發(fā)人員具有邏輯思維能力強(qiáng)、技術(shù)導(dǎo)向性明顯、不善溝通、工作環(huán)境相對封閉 |
|等特點，導(dǎo)致獨(dú)立貢獻(xiàn)者居多，經(jīng)常會出現(xiàn)“幼稚”、“不聽話”、“個人英雄主義”、“盲目創(chuàng)新”、 |
|“過分追求成就感”等問題，從而使得公司的相關(guān)制度無法在研發(fā)部門推行落實，影響了公司的 |
|市場競爭能力。 |
|研發(fā)人員應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)，如何提高研發(fā)人員的職業(yè)素養(yǎng)，使之在具體的開發(fā)工作 |
|中保持一個良好的工作心態(tài)，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，從而實現(xiàn)從“技術(shù)FANS”到 |
|“工程商人”的轉(zhuǎn)變，使個人的目標(biāo)與公司整體的贏利目標(biāo)統(tǒng)一起來，是本課程重點 |
|要解決的問題。課程首先講述作為一個研發(fā)人員應(yīng)該具備哪些職業(yè)素養(yǎng)，主要包括 |
|市場意識、創(chuàng)新意識等九大意識，然后就主管如何培養(yǎng)員工具備這方面的意識 |
|重點展開講解，其中穿插大量的企業(yè)案例，分享業(yè)界成功公司的最佳研發(fā)人員 |
|的培養(yǎng)實踐。 |


參加對象
各類研發(fā)、測試人員、各級管理人員、HR人員、新員工導(dǎo)師、內(nèi)部培訓(xùn)師等
課程大綱
|一、案例分析 |
|1.討論研發(fā)人員的特點 |
|2.當(dāng)前劇變市場環(huán)境對研發(fā)人員提出了哪些新的要求（案例） |
|3.能做到人見人愛嗎？怎么辦？ |
|二、研發(fā)人員的市場意識 |
|1.討論：研發(fā)與市場哪個重要？ |
|1）.如何辯證的看待研發(fā)和市場的管理 |
|2）.處于不同發(fā)展階段的企業(yè)研發(fā)和市場是如何平衡的 |
|2.什么是市場意識 |
|1）.研發(fā)人員的市場意識體現(xiàn)在哪些方面 |
|2）.實例講解：案例中在哪些環(huán)節(jié)體現(xiàn)了研發(fā)人員的市場意識 |
|3.研發(fā)人員如何關(guān)注客戶需求（案例） |
|4.如何快速響應(yīng)市場需求的變化（案例） |
|5.研發(fā)人員如何與市場人員/客戶進(jìn)行溝通 |
|1）.如何避免研發(fā)與市場之間的過度承諾（案例） |
|2）.如何處理研發(fā)人員和市場人員互不買賬 |
|3）.實例講解：某案例公司研發(fā)人員和市場人員溝通手冊 |
|6.如何體現(xiàn)以客戶為中心的設(shè)計（技術(shù)資料開發(fā)的案例） |
|7.如何處理與競爭對手之間的關(guān)系（案例） |
|8.研發(fā)主管通過哪些方法培養(yǎng)工程師的市場意識 |
|9.實例講解：某案例公司的研發(fā)人員的市場技術(shù)手冊 |
|10.演練與問題討論 |
|三、研發(fā)人員的保密意識 |
|1.保密從哪里做起（案例） |
|2.常見的泄密途徑（案例） |
|3.保密的流程、制度與管理規(guī)范 |
|1）.發(fā)生泄密事件如何處理（案例） |
|2）.如何在產(chǎn)品的設(shè)計中防止泄密（案例） |
|3）.與供應(yīng)商接觸應(yīng)注意的保密問題（案例） |
|4.保密的IT手段（案例） |
|5.在保密的過程中如何處理與競爭對手、同學(xué)、同事、親屬等的關(guān)系（案例） |
|6.知識產(chǎn)權(quán)與專利意識（案例） |
|7.實例講解：某高科技企業(yè)的研發(fā)人員保密手冊 |
|8.演練與問題討論 |
|四、研發(fā)人員的創(chuàng)新意識 |
|1.案例討論：兩個產(chǎn)品創(chuàng)新失敗的原因分析 |
|1）.科技型企業(yè)怎么賺錢 |
|2）.知識怎么轉(zhuǎn)化為財富 |
|2.什么是創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新的價值 |
|1）.基礎(chǔ)研究、發(fā)明、技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)的不同 |
|2）.什么是技術(shù)創(chuàng)新 |
|3）.創(chuàng)新的5種形式（案例） |
|4）.技術(shù)創(chuàng)新的誤區(qū) |
|5）.怎么做到有序、有價值的創(chuàng)新 |
|3.為什么對創(chuàng)新有不同的理解（案例） |
|4.創(chuàng)新如何僅僅圍繞客戶需求（案例） |
|5.創(chuàng)新如何圍繞核心競爭力（案例） |
|6.高科技企業(yè)的產(chǎn)品如何實現(xiàn)創(chuàng)新 |
|1）.產(chǎn)生創(chuàng)新概念的方法 |
|2）.創(chuàng)新概念產(chǎn)生的技巧 |
|3）.創(chuàng)新概念的來源 |
|4）.阻礙創(chuàng)造性行為的因素 |
|7.如何保證創(chuàng)意變成現(xiàn)實（需求源的控制） |
|8.實例講解：某案例公司鼓勵研發(fā)創(chuàng)新的手段 |
|9.研發(fā)主管如何培養(yǎng)工程師的創(chuàng)新意識 |
|10.演練與問題討論 |
|五、研發(fā)人員的責(zé)任意識 |
|1.研發(fā)人員如何保持積極的心態(tài) |
|1）.“假積極”與“真積極”的關(guān)系 |
|2）.要不要“羅文”，如何發(fā)現(xiàn)“羅文”（把信帶給加西亞） |
|3）.責(zé)任心體現(xiàn)在哪里（案例） |
|2.當(dāng)員工是一種責(zé)任（案例） |
|3.主人翁意識與打工意識 |
|4.嚴(yán)謹(jǐn)做實的含義（案例） |
|5.每日三省吾身――研發(fā)人員責(zé)任意識如何訓(xùn)練 |
|6.如何從全流程的角度來保證研發(fā)人員的責(zé)任意識 |
|7.美國西點軍校的責(zé)任意識案例分享（國家、榮譽(yù)、責(zé)任） |
|8.研發(fā)主管如何培養(yǎng)工程師的責(zé)任意識 |
|9.演練與問題討論 |
|六、研發(fā)人員的團(tuán)隊意識 |
|1.業(yè)界公司研發(fā)團(tuán)隊的構(gòu)成（案例） |
|2.成功研發(fā)團(tuán)隊的基本特點分析 |
|1）.溝通、協(xié)調(diào)、執(zhí)行 |
|3.研發(fā)團(tuán)隊建立的過程（團(tuán)隊成長的幾個階段） |
|4.研發(fā)團(tuán)隊的沖突管理 |
|1）.研發(fā)團(tuán)隊常見的沖突（案例） |
|2）.產(chǎn)生沖突的原因分析（案例） |
|3）.如何處理研發(fā)團(tuán)隊的沖突（案例） |
|5.如何培養(yǎng)團(tuán)隊的精神 |
|6.團(tuán)隊溝通中要注意的問題 |
|1）.有益的團(tuán)隊成員行為（案例） |
|2）.有害的團(tuán)隊成員行為（案例） |
|7.團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)如何輔導(dǎo)不同類型的團(tuán)隊成員 |
|1）.指揮傾向型 |
|2）.思考傾向型 |
|3）.關(guān)系傾向型 |
|4）.聽命行事型 |
|8.演練與問題討論 |
|七、研發(fā)人員的流程意識 |
|1.研發(fā)流程的分級分層 |
|1）.研發(fā)流程的階段、步驟、任務(wù)與活動 |
|2）.研發(fā)流程的操作指導(dǎo)書和Checklist |
|2.研發(fā)人員如何理解研發(fā)流程的價值 |
|3.研發(fā)人員流程意識操作案例分析 |
|1）.流程與效率矛盾嗎？（案例） |
|2）.流程如何落地（案例） |
|3）.如何避免流程與實際操作形成“兩張皮”（案例） |
|4）.先執(zhí)行后申訴（案例） |
|5）.流程優(yōu)化的基本技巧和方法（案例） |
|4.如何處理流程執(zhí)行過程中的“捉迷藏” |
|5.研發(fā)主管如何培養(yǎng)研發(fā)人員的流程意識 |
|6.實例講解：某案例公司的研發(fā)流程手冊 |
|7.演練與問題討論 |
|八、研發(fā)人員的計劃意識 |
|1.凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢（案例） |
|2.如何處理計劃趕不上變化的問題 |
|3.計劃為何不具有可操作性（案例） |
|4.研發(fā)計劃如何進(jìn)行分解（案例） |
|1）.WBS、PERT、GANTT |
|5.研發(fā)計劃執(zhí)行中的注意事項（案例） |
|1）.研發(fā)計劃如何監(jiān)控（案例） |
|2）.研發(fā)計劃如何進(jìn)行變更管理（案例） |
|3）.如何評估計劃變更對下游環(huán)節(jié)的影響（案例） |
|6.磨刀不誤砍柴工（案例） |
|7.如何培養(yǎng)良好的計劃習(xí)慣（案例） |
|8.實例講解：某案例公司的計劃管理手冊 |
|9.研發(fā)主管如何培養(yǎng)研發(fā)人員的計劃意識 |
|10.演練與問題討論 |
|九、研發(fā)人員的質(zhì)量意識 |
|1.研發(fā)質(zhì)量管理中常見的誤區(qū)（案例） |
|2.誰是質(zhì)量的責(zé)任人 |
|3.QA和QC的不同之處 |
|4.為什么研發(fā)人員覺得測試和QA很煩（案例） |
|5.質(zhì)量與成本、質(zhì)量與效率的關(guān)系（案例） |
|6.愈早發(fā)現(xiàn)故障愈好 |
|7.如何避免評審中抓壯丁、先開科普會后開批斗會（案例） |
|8.為什么受傷的總是測試人員（案例） |
|9.DFX的設(shè)計（可維修性設(shè)計案例） |
|10.如何在設(shè)計中構(gòu)建質(zhì)量（案例） |
|11.演練與問題討論 |
|十、研發(fā)人員的成本意識 |
|1.產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)關(guān)注財經(jīng)管理的幾個要素 |
|2.成本的冰山模型 |
|3.研發(fā)費(fèi)用與設(shè)計成本的不同（案例） |
|4.設(shè)計成本管理的全過程 |
|5.降低設(shè)計成本的工作模式和具體方法（案例） |
|1）.公共基礎(chǔ)模塊的建立（CBB） |
|2）.設(shè)計優(yōu)化 |
|3）.物料選型 |
|4）.可維護(hù)性設(shè)計 |
|5）.可生產(chǎn)性設(shè)計（可裝配性、可加工性、可測試性） |
|6）.老產(chǎn)品的設(shè)計優(yōu)化 |
|6.建立產(chǎn)品的成本檔案 |
|7.降低設(shè)計成本的QCC案例分析 |
|8.如何進(jìn)行成本核算 |
|9.既能提高產(chǎn)品質(zhì)量又能降低產(chǎn)品開發(fā)綜合成本的方法（案例） |
|10.演練與問題討論 |
|十一、課程總結(jié) |
|1.企業(yè)在不同的發(fā)展階段如何培養(yǎng)研發(fā)人員具備以上九大意識 |
|2.研發(fā)人員的職業(yè)素養(yǎng)對個人和企業(yè)的價值 |
|3.研發(fā)人員的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃（案例） |
|4.研發(fā)體系的職位認(rèn)證和任職資格管理 |
|5.研發(fā)人員的雙重晉升通道（案例） |

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