【電商企業(yè)全營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)控制】
培訓(xùn)講師：莊維雨
講師背景：
莊維雨老師簡(jiǎn)介實(shí)戰(zhàn)財(cái)務(wù)管理及內(nèi)部控制專家Excel數(shù)據(jù)處理專家國(guó)際注冊(cè)內(nèi)部審計(jì)師、會(huì)計(jì)師2講師背景：莊老師從事財(cái)務(wù)、審計(jì)工作長(zhǎng)達(dá)17年之久，擁有多年集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)、審計(jì)部門負(fù)責(zé)人的工作經(jīng)驗(yàn)、現(xiàn)任多家民營(yíng)企業(yè)財(cái)務(wù)顧問(wèn)，基礎(chǔ)扎實(shí)、經(jīng)驗(yàn)豐富。擁有會(huì) 詳細(xì)>>
【電商企業(yè)全營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)控制】詳細(xì)內(nèi)容
【電商企業(yè)全營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)控制】
【電商企業(yè)全營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)控制】
講課時(shí)間：兩天
課程對(duì)象：電商企業(yè)各類財(cái)務(wù)管理人員、內(nèi)部審計(jì)人員
課程大綱：
1. 電商企業(yè)面面觀
1. 形形色色的電商
1. 賣百貨——京東、當(dāng)當(dāng)、天貓……
2. 賣家電——國(guó)美、蘇寧易購(gòu)
3. 賣平臺(tái)——淘寶、58同城
4. 賣專業(yè)——紅孩子、快書包……
5. 賣服務(wù)——e龍、起點(diǎn)、智聯(lián)招聘……
6. 賣內(nèi)容——新浪微博、人人……
7. 賣虛擬產(chǎn)品——QQ、視頻網(wǎng)站……
8. 品牌直銷——凡客、小米
9. 團(tuán)購(gòu)——美團(tuán)、拉手網(wǎng)……
10. 行業(yè)網(wǎng)站——阿里巴巴、中國(guó)糖酒網(wǎng)……
11. 異類——hao123
2. 常見的電商分類
1. C2C(Customer To Customer)
2. B2B(Business To Business)
3. B2C(Business To Customer)
4. C2B(Customer To Business)
5. B2G(business To government )
6. G2C(Government To Citizen)
7. O2O(Online To Offline)
……
2. 風(fēng)險(xiǎn)管控基礎(chǔ)
1. 風(fēng)險(xiǎn)的概念（略講）
1. 機(jī)會(huì)
2. 危機(jī)
3. 不確定性
2. 風(fēng)險(xiǎn)成因分析（略講）
1. 領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
2. 組織目標(biāo)
3. 體制因素
4. 信息不對(duì)稱因素
5. 人的素質(zhì)
6. 控制制度的因素
7. 監(jiān)督體系、信息管理體系的因素
3. 風(fēng)險(xiǎn)管控
1. 風(fēng)險(xiǎn)管控原則
1) 權(quán)衡輕重，考慮周全
2) 避免超額負(fù)載
3) 成本效益原則
2. 風(fēng)險(xiǎn)管控程序
1) 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
2) 風(fēng)險(xiǎn)衡量
3) 風(fēng)險(xiǎn)管理工具選擇
4) 風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)施與評(píng)估
3. 風(fēng)險(xiǎn)管控方法
1) 風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
2) 風(fēng)險(xiǎn)控制
3) 風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移
4) 風(fēng)險(xiǎn)保留
5) 風(fēng)險(xiǎn)利用
4. 財(cái)務(wù)控制方式介紹
1. 組織規(guī)劃控制
2. 授權(quán)批準(zhǔn)控制
3. 預(yù)算控制
4. 實(shí)物資產(chǎn)控制
5. 成本控制
6. 風(fēng)險(xiǎn)控制
7. 審計(jì)控制
3. 電商企業(yè)的獨(dú)特風(fēng)險(xiǎn)及其控制方法
1. 電商企業(yè)的獨(dú)特風(fēng)險(xiǎn)
1. 來(lái)自商業(yè)模式的風(fēng)險(xiǎn)
2. 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)自身安全風(fēng)險(xiǎn)
1) 物理實(shí)體的安全問(wèn)題
2) 計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)潛在的安全問(wèn)題
3) 網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的安全漏洞
4) 黑客的惡意攻擊
5) 計(jì)算機(jī)病毒攻擊
6) 安全產(chǎn)品使用不當(dāng)
3. 電子商務(wù)交易信息傳輸風(fēng)險(xiǎn)
1) 信息機(jī)密性面臨的威脅——信息在傳輸過(guò)程中被截取
2) 信息完整性面臨的威脅——信息在傳輸過(guò)程中被篡改、刪除或插入
3) 交易信息的可認(rèn)證性面臨的威脅——抵賴做過(guò)的交易或傳輸?shù)男畔?br />
4) 交易雙方身份真實(shí)性面臨的威脅——假冒他人身份
4. 電子商務(wù)企業(yè)內(nèi)部安全管理風(fēng)險(xiǎn)
1) 企業(yè)面臨的信息安全問(wèn)題
2) 企業(yè)內(nèi)部信息泄露的途徑
5. 電子商務(wù)企業(yè)司法風(fēng)險(xiǎn)
1) 電子合同、電子單證合法性風(fēng)險(xiǎn)
2) 知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)
3) 網(wǎng)絡(luò)犯罪
6. 電子商務(wù)信用風(fēng)險(xiǎn)
1) 銷售商所面臨的信用安全風(fēng)險(xiǎn)
2) 客戶所面臨的信用安全風(fēng)險(xiǎn)
7. 電子商務(wù)支付安全風(fēng)險(xiǎn)
8. 電子商務(wù)企業(yè)的誠(chéng)信缺失
補(bǔ)充：電商企業(yè)尤為突出的管理風(fēng)險(xiǎn)
← 決策滯后風(fēng)險(xiǎn)
← 倉(cāng)儲(chǔ)風(fēng)險(xiǎn)
← 物流配送風(fēng)險(xiǎn)
← 售后服務(wù)落后風(fēng)險(xiǎn)
2. 電商企業(yè)獨(dú)特風(fēng)險(xiǎn)控制方法
1. 建立誠(chéng)信體系，控制商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)
1) 身份識(shí)別
2) 誠(chéng)信體系
← 案例：阿里巴巴的誠(chéng)信體系（誠(chéng)信通+商業(yè)防騙+投訴曝光）
3) 安全的支付方式
← 案例：支付寶支付
2. 加強(qiáng)信息技術(shù)和信息系統(tǒng)控制，控制網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)
1) 與信息技術(shù)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)控制
2) 與信息系統(tǒng)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)控制
3. 健全電子商務(wù)安全管理制度，綜合控制風(fēng)險(xiǎn)
1) 人員管理制度
2) 保密制度
3) 跟蹤、審計(jì)、稽查制度
4) 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)制度
5) 病毒防范措施
4. 電商企業(yè)全營(yíng)銷環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)控制
1. 電商企業(yè)銷售與收款過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)管控
1. 把控核心指標(biāo)，充分授權(quán)
2. 買方身份識(shí)別，防控網(wǎng)絡(luò)詐騙
3. 建立銷售業(yè)務(wù)內(nèi)部控制制度，綜合控制風(fēng)險(xiǎn)
4. 銷售業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)確認(rèn)與管理
5. 如何制定信用政策
6. 如何減少壞賬發(fā)生
2. 電商企業(yè)采購(gòu)與付款過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)管控
1. 賣方身份識(shí)別，防控網(wǎng)絡(luò)詐騙
2. 慎防釣魚網(wǎng)站
3. 采用安全的支付方式
4. 建立采購(gòu)內(nèi)部控制制度，綜合控制風(fēng)險(xiǎn)
← 案例：格蘭士采購(gòu)制度分析
5. 加強(qiáng)采購(gòu)控制：會(huì)計(jì)監(jiān)督與合同
6. 建立內(nèi)部資金控制制度
3. 電商企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)物流配送過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)管控
1. 實(shí)物資產(chǎn)（商品）控制
2. 風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移
3. 綜合考慮訂單數(shù)量、成本等因素，采取不同倉(cāng)儲(chǔ)物流配送方案
4. 加強(qiáng)信息系統(tǒng)建設(shè)，提升預(yù)測(cè)準(zhǔn)確度
5. 加強(qiáng)信息系統(tǒng)建設(shè)，提升服務(wù)品質(zhì)
← 案例：京東物流九大戰(zhàn)略打造大物流生態(tài)圈
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企業(yè)與個(gè)人雙贏的個(gè)人所得稅籌劃與納稅實(shí)務(wù)講課時(shí)間：兩天課程對(duì)象：財(cái)務(wù)部門及人力資源部門主管級(jí)以上人員課程背景：絕大多數(shù)城鎮(zhèn)工薪階層的工資都是通過(guò)銀行發(fā)放的，這方面的財(cái)務(wù)信息絕對(duì)地公開透明，因此從個(gè)人所得稅征收開始，個(gè)人所得稅和工薪一族形影不離。依法納稅是企業(yè)和個(gè)人應(yīng)盡的義務(wù)。通過(guò)科學(xué)合理合法的手段，減輕稅收負(fù)擔(dān)，維護(hù)自身的利益，是企業(yè)和個(gè)人的一項(xiàng)基本權(quán)利。因
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Excel財(cái)務(wù)建模實(shí)戰(zhàn)講課時(shí)間：兩天課程對(duì)象：各級(jí)財(cái)務(wù)管理人員、各類財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)處理、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析人員課程背景：中國(guó)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展中，技術(shù)創(chuàng)新和全球金融危機(jī)時(shí)刻促動(dòng)著轉(zhuǎn)型中的我國(guó)企業(yè)管理去經(jīng)歷更為深刻的變革。企業(yè)如果要在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中站穩(wěn)腳跟、立于不敗之地，一方面要積極向外開拓市場(chǎng)，努力保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，另一方面應(yīng)苦練內(nèi)功，確保決策正確、管控適度、落實(shí)到位。
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【Excel高效財(cái)務(wù)管理應(yīng)用案例解析】講課時(shí)間：兩天課程對(duì)象：財(cái)務(wù)管理人員、會(huì)計(jì)核算人員課程背景：2014年是中國(guó)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵一年，技術(shù)創(chuàng)新和全球金融危機(jī)時(shí)刻促動(dòng)著轉(zhuǎn)型中的我國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)管理去經(jīng)歷更為深刻的變革。企業(yè)如果要在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中站穩(wěn)腳跟、立于不敗之地，一方面要積極向外開拓市場(chǎng)，努力保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，另一方面應(yīng)苦練內(nèi)功，有效地實(shí)施財(cái)務(wù)管控。
講師：莊維雨詳情
Excel數(shù)據(jù)處理從入門到精通 09.28
Excel數(shù)據(jù)處理從入門到精通講課時(shí)間：兩天課程對(duì)象：財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、人事、行政等辦公人員課程背景：中國(guó)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展中，技術(shù)創(chuàng)新和全球金融危機(jī)時(shí)刻促動(dòng)著轉(zhuǎn)型中的我國(guó)企業(yè)管理去經(jīng)歷更為深刻的變革。企業(yè)如果要在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中站穩(wěn)腳跟、立于不敗之地，一方面要積極向外開拓市場(chǎng)，努力保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，另一方面應(yīng)苦練內(nèi)功，有效地實(shí)施管理控制。為了加強(qiáng)對(duì)企業(yè)活動(dòng)的管控，
講師：莊維雨詳情
Excel在財(cái)務(wù)管控中的經(jīng)典應(yīng)用主講：莊維雨講課時(shí)間：一天課程對(duì)象：財(cái)務(wù)管理人員、會(huì)計(jì)核算人員課程背景：當(dāng)下，技術(shù)創(chuàng)新和全球金融危機(jī)時(shí)刻促動(dòng)著轉(zhuǎn)型中的我國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)管理去經(jīng)歷更為深刻的變革。企業(yè)如果要在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中站穩(wěn)腳跟、立于不敗之地，一方面要積極向外開拓市場(chǎng)，努力保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，另一方面應(yīng)苦練內(nèi)功，有效地實(shí)施財(cái)務(wù)管控。為了加強(qiáng)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)的管控
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