ISO 9001:2015質(zhì)量管理體系培訓(xùn)(6H)

  培訓(xùn)講師:劉毅

講師背景:
劉毅老師著名實(shí)戰(zhàn)派生產(chǎn)管理專家國家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師中華講師網(wǎng)生產(chǎn)管理講師清華大學(xué)、上海交大生產(chǎn)運(yùn)營班特聘講師影響力培訓(xùn)集團(tuán)特邀培訓(xùn)師、EAP企業(yè)網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)學(xué)院講師研究方向生產(chǎn)系列課程(如班組長(zhǎng)、生產(chǎn)計(jì)劃,生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理 詳細(xì)>>

劉毅
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ISO 9001:2015質(zhì)量管理體系培訓(xùn)(6H)詳細(xì)內(nèi)容

ISO 9001:2015質(zhì)量管理體系培訓(xùn)(6H)

ISO 9001:2015質(zhì)量管理體系培訓(xùn)(6H)
【課程背景】
2008 年ISO 9001 標(biāo)準(zhǔn)作了一次較小的更新,2015年SC2 工作組在做了廣泛的研究和準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上進(jìn)入了對(duì)該標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行大修訂的環(huán)節(jié)。
標(biāo)準(zhǔn)將修訂的內(nèi)容包括(不僅限于):
? 為未來十年或更長(zhǎng)時(shí)間,提供一個(gè)穩(wěn)定的系列核心要求;
? 保留大類,并能在任何類型、規(guī)模及行業(yè)的組織中運(yùn)行;
? 依然將關(guān)注有效地過程管理,以便實(shí)現(xiàn)預(yù)期的輸出;
? 將考慮自2000 年質(zhì)量管理體系發(fā)生重大修訂后,在實(shí)踐和技術(shù)方面的變化;
? 反映組織在運(yùn)行過程中日益加劇的復(fù)雜性、動(dòng)態(tài)的環(huán)境變化和增長(zhǎng)的需求;
? 通過應(yīng)用ISO 導(dǎo)則中的附件SL,增強(qiáng)其同其他ISO 管理體系標(biāo)準(zhǔn)的兼容性和符合性;
? 推進(jìn)其在組織內(nèi)實(shí)施第一方,第二方和第三方的合格評(píng)定活動(dòng);
? 利用簡(jiǎn)單化的語言和描述形式,以便加深理解并統(tǒng)一對(duì)各項(xiàng)要求的闡述。
【課程特色】
清晰易懂:課程中穿插行業(yè)案例輔助講解,確保課程內(nèi)容清晰明了;
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:在課程的每一階段均設(shè)有案例研究時(shí)間,供學(xué)員發(fā)揮,確保學(xué)員能夠融會(huì)貫通;
邏輯思維:課程注重邏輯性,層層漸進(jìn);
教學(xué)互動(dòng):學(xué)員均可提出其企業(yè)面臨的實(shí)際問題,講師將在課堂上進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)剖析研究,確保技術(shù)真正實(shí)用易行
【課程大綱】
一、ISO9001:2015理論基礎(chǔ)
1、質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生與發(fā)展
◆質(zhì)量管理的發(fā)展與由來
◆質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生
◆質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展
◆標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生和發(fā)展的歷史背景
◆實(shí)施ISO9001的重要性和意義
◆實(shí)施ISO9001應(yīng)遵守的法律法規(guī)
◆組織申請(qǐng)認(rèn)證的初始動(dòng)機(jī)
◆建立科學(xué)質(zhì)量體系的要求
◆推行體系成功的要項(xiàng)
二、質(zhì)量管理七大原則
1、顧客導(dǎo)向
2、領(lǐng)導(dǎo)作用(領(lǐng)導(dǎo)力)
3、全員參與
4、過程方法
5、持續(xù)改進(jìn)
6、事實(shí)決策
7、關(guān)系管理
三、過程方法和PDCA
1、何謂過程和過程方法
2、如何定義過程
3、如何建立過程的標(biāo)準(zhǔn)、流程
4、PDCA簡(jiǎn)介
5、PDCA在過程方法中的應(yīng)用
四、通過梳理制度和流程
1、文件的層次
2、文件定義
3、文件價(jià)值
4、制度流程的編寫
5、QMS文件策劃
6、文件格式(頁眉、章節(jié)安排、編號(hào)、頁尾)
7、文件編寫的要求和注意事項(xiàng)
8、文件控制要求五、ISO9001:2015最新變化和理解要點(diǎn)
1、“一變”――條文架構(gòu)改變)
2、“三減”――質(zhì)量手冊(cè)要求、管理代表要求、預(yù)防措施要求
3、“六增加”
3.1組織背景環(huán)境分析和確定組織目標(biāo)和戰(zhàn)略
如何分析組織的背景環(huán)境
企業(yè)內(nèi)外環(huán)境分析
環(huán)境總結(jié)報(bào)告
通過SWOT展開企業(yè)的戰(zhàn)略與目標(biāo)
3.2風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)急措施和機(jī)遇的管理
風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別與評(píng)價(jià)的方法
風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別評(píng)價(jià)基準(zhǔn)
如何確定重大風(fēng)險(xiǎn)
如何采取控制措施
3.3知識(shí)管理理解相關(guān)方的需求和期望
知識(shí)管理的方法和技巧
知識(shí)的積累和傳承
相關(guān)方指哪些
相關(guān)方的需求和期望是什么
3.4領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾及組織的知識(shí)
領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)航作用
組織的知識(shí)
3.5增加績(jī)效評(píng)估
3.6變更控制管理
如何識(shí)別變更
如何控制變更

 

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