經(jīng)理人管理技能修煉（MTP）

《經(jīng)理人管理技能修煉（MTP）》

主講人：陸華龍

本課程是講師根據(jù)學員培訓需求、管理者的管理基本技能而專門設(shè)計的課程。綜合了
管理學、心理學、行為學的精髓，既展現(xiàn)了當代企業(yè)管理前沿理念，又結(jié)合了世界上最
先進的管理模式，以及中國企業(yè)的管理特征，使管理者能夠?qū)崿F(xiàn)“知行合一”的跨越。
本課程的特色：
本課程是講師根據(jù)學員學習的特點及需求，進行學習模式的全新創(chuàng)新，一改很多培訓
課程一貫的說教模式，采用學員最喜歡的、也是最能引發(fā)學員觸動和思考的方式：情境
模擬！通過管理情境的設(shè)計，結(jié)合管理過程中的實際問題，學員參與，分析探討，講師
引導(dǎo)與提煉，學員為主。所用案例均是來自于實際管理，拓寬管理者的管理思維，提升
管理者的管理能力。
授課形式：
結(jié)構(gòu)型知識介紹 + 典型案例分析 + 電影精彩片段 + 互動型訓練。
培訓時間：
2+2天課程


第一模塊 經(jīng)理人的角色認知
一、經(jīng)理人在組織中的地位
1、蓋洛普路徑（Gallup Path）
2、不同層級管理者對員工的影響程度
二、經(jīng)理人的角色認知
1、經(jīng)理人的角色認知（一）作為下屬的經(jīng)理人——高效達成任務(wù)指標
? 讓上司高效
? 讓上司輕松
? 讓上司放心
2. 經(jīng)理人的角色認知（二）作為同事的經(jīng)理人——需要時得到理解和幫助
? 讓同級尊重
? 讓同級支持
? 讓同級主動
3、經(jīng)理人的角色認知（二）作為上司的經(jīng)理人——培養(yǎng)下屬
? 讓下屬成長
? 讓下屬追隨
? 讓下屬愉悅
4、管理者的七個重要角色及實踐
? 部門首腦
? 人力資源經(jīng)理
? 教練
? 職業(yè)導(dǎo)師
? 救火隊員
? 保姆
? 牧師
第二模塊 經(jīng)理人的自我管理
一、自我管理的認知
1、什么是“自我管理”
2、自我管理的重要性
3、自我管理的內(nèi)容
4、充分認知自己：本我、自我與超我
二、經(jīng)理人的自我認知
1、管理者經(jīng)常忘掉的角色—自己
2、最難認知的是自己
3、人格、氣質(zhì)、性格（傾向性）
4、認知自己、洞悉他人的好工具---DISC人格特質(zhì)診斷
5、四種性格特質(zhì)分析
? D（控制）型的優(yōu)缺點以及修正建議
? I（活潑）型的優(yōu)缺點以及修正建議
? S（和平）型的優(yōu)缺點以及修正建議
? C（完美）型的優(yōu)缺點以及修正建議
6、如何做到真正的“人性自由”---柳傳志的啟示
三、經(jīng)理人的心態(tài)管理
1、心態(tài)的定義
2、人的行為發(fā)展模型
? 所見所聞
? 主觀臆斷
? 內(nèi)在感受
? 外在表現(xiàn)
3、如何建立正確的心態(tài)（想法）
4、經(jīng)理人的七個習慣
? 積極主動
? 以終為始
? 要事第一
? 共贏思維
? 知彼知己
? 統(tǒng)合綜效
? 不斷更新
四、經(jīng)理人的溝通管理
1、溝通的定義
2、溝通的四個特性
3、高效溝通的六項基本原則
4、溝通前首先控制好自己的想法
? 關(guān)注自己的行為表現(xiàn)
? 確認行為背后的感受
? 分析感受背后的想法
? 尋找想法背后的事實
5、利用對比法消除對方的負面情緒
6、綜合陳述法的運用
五、經(jīng)理人的時間管理
1、時間的殺手
2、時間管理的意義
3、高效時間管理的六大法寶
第三模塊 經(jīng)理人的員工管理
一、管理的內(nèi)涵
1、計劃
2、組織
3、領(lǐng)導(dǎo)
4、控制
二、團隊有效運作的四項基本原則
1、指揮系統(tǒng)統(tǒng)一性原則
2、控制幅度適中原則
3、正確職務(wù)認知原則
4、有效授權(quán)原則
三、目標與計劃
1、目標的重要性
2、目標的制定與分解
3、目標管理七步法
4、計劃的制定方法
5、甘特圖在計劃中的運用
6、管理干部對下屬的計劃管理及跟蹤
四、組織與分配
1、經(jīng)理人對組織結(jié)構(gòu)的解讀與運用
2、經(jīng)理人的資源整合能力
3、經(jīng)理人的工作安排技巧
4、對下屬工作分派的幾個要點
5、不同下屬的工作安排方法
五、領(lǐng)導(dǎo)與激勵
1、管理與領(lǐng)導(dǎo)的異同與聯(lián)系
2、從管理走向領(lǐng)導(dǎo)
3、管理者的情境領(lǐng)導(dǎo)力
4、情境領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展
5、人的工作動機分析
6、管理者對下屬的激勵方法
六、控制與糾偏
1、控制理論
2、控制的三種形態(tài)
3、控制的兩種極端
4、過程管理的重要性
5、管理節(jié)點的設(shè)計
6、問題的解決方法

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