打造熱誠的團隊培訓

  培訓講師:陸群

講師背景:
陸群清華大學EMBA工商管理碩士臺灣全華會MBL領導式管理課程授證講師北京大學總裁班特約教授中石化干部管理學院特聘高級培訓師中國移動管理學院特聘高級培訓師北京市管理科學院研究員14年以上管理咨詢與培訓師經(jīng)歷【主講課程】MTP主管管理才能訓練 詳細>>

陸群
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打造熱誠的團隊培訓詳細內容

打造熱誠的團隊培訓

打造熱誠的團隊培訓
【授課時長】
授課2天12課時+晚間電影教學3課時
【課程收益】
1、明確熱誠團隊發(fā)展的基本線索和整合關鍵
2、有效把握處理團隊沖突的基本技能
3、了解持續(xù)發(fā)揮團隊活力與高績效的基本途徑
4、 管理者掌握團隊的領導風格 做團體動力的帶動者
【授課對象】
經(jīng)理人員和相關管理者
【課程特色】
小班授課對話參與式教學
導師講授、雙向溝通、能力測試、管理游戲、案例分享、模擬演練、互動交流、經(jīng)驗分享、導師答疑
【課程大綱】
1.你心目中的成功團隊是怎樣的?
影片分析:《智取生辰綱》-團隊的奧秘是什么?
小組討論:團隊的主要特點與你認為的定義,高績效團隊的特征
思考為何同樣是團隊運做而結果卻不相同,關鍵因素是什么?
2.團隊成功的關鍵要素
游戲體驗:《并肩前進》
小組討論:如何聚焦團隊目標?
三種不同型態(tài)的團體力量展現(xiàn):依賴、獨立、互賴
團隊形成和發(fā)展的階段性:形成-風暴-規(guī)范-表現(xiàn)案例分析:教學片《三個和尚》
小組研討:團隊中的角色與搭配意識
檢核研討:填寫團隊構建問卷
從教學片《團隊的建設》小組討論分析高效能團隊的特點
個人測試:你是在一個高績效團隊中嗎?
3.如何保持團隊活力打造高績效團隊
A、團隊中的溝通——跨部門溝通合作的困惑
1、案例分析:《信達公司的故事》
2、中層管理者的流程配合與三重角色
3、小組討論:應用跨部門合作溝通的技巧
同理心、換位思考、跨部門團隊會議
B:扼殺團隊活力的兩大殺手--
案例研討:教學片《阿不廉悖論》、《團體盲思》
小組研討:保持團體活力的途徑和方法
高績效團隊的產(chǎn)生和維護--
明確的目標、授權與自我管理、溝通良好、認可和贊美、相互信認、關心個人
彼此之間保持平等、彈性、自由、開放、互助的團隊氣氛
自我測試:你所在團隊的病毒表現(xiàn)
小組研討:如何認知團隊紀律與行動規(guī)范
小組行動:制訂你的團隊行動契約
4.團隊發(fā)展中的沖突管理
A:沖突的定義和來源
B:團隊沖突的內涵與認識--積極性沖突觀的建立
自我測試:你對沖突的認識與處理
C:應對沖突的五種態(tài)度分析
D:解決沖突的步驟和方法
應用研討:沖突管理表的使用
通過談判與協(xié)商解決沖突的有效途徑
大型管理體驗游戲:紅黑斗
小結: 合作共贏,中層干部有效把握
5、把握團隊領導風格 做團體動力發(fā)動機
自我測試:你心目中的團隊領導者
案例分析:教學片《領導進行時》
應用研討:各種情境下的領導風格與應變策略
管理游戲:迷失叢林
課程小結
培訓期間夜間選看影片:《光輝歲月》(2課時)

 

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