培訓體系建立及管理

  培訓講師：高歌

講師背景：
高歌EricGao☆人力資源管理碩士☆上海交通大學MBA☆實戰(zhàn)派資深培訓師☆企業(yè)管理資深專家背景經(jīng)歷☆中國人力資源開發(fā)研究會特聘專家☆中國人力資源沙龍谷逸商學院顧問☆中國管理研究院研究員☆人力資源及社會保障部教材編寫組成員☆上海培訓行業(yè)聯(lián)誼 詳細>>

高歌
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培訓體系建立及管理詳細內(nèi)容

培訓體系建立及管理


培訓體系建立及管理

通過本課程2天的培訓，您將能夠：
在培訓體系和規(guī)劃方面：
1. 描述組成培訓體系的要素

在培訓的運作管理方面：
1. 演示有效鑒定培訓需求的方法及工具
2. 展示量化培訓需求管理的初步技巧
3. 演示制定培訓預算及計劃的步驟和技巧
4. 演示管理培訓課程的方法和技巧
5. 根據(jù)提供的培訓報表制定相應的行動方案
6. 描述內(nèi)部培訓師管理的有效方法
7. 列出有效甄選外部培訓師的方法和技巧

培訓課程安排：


培訓體系、規(guī)劃和流程管理

培訓體系
? 歡迎詞、課程簡介
? 培訓與教育、演講、發(fā)展和娛樂的區(qū)別
? 培訓的作用及分類
? 培訓的指導思想，方針和策略
為什么企業(yè)培訓做到后來員工普遍會覺得沒有新意？培訓部門如何跳出“只會搞搞入職培
訓，其他培訓一竅不通”的坎？這里我們將給你提供非常好的方案和建議！
講解及案例分析

課程體系
需求分析
? 培訓管理體系的建立及其運作（培訓制度體系、資源體系和運作體系）
? 培訓課程體系的分類原則及方法
? 培訓課程體系實例分析
? 課程體系設計練習
? 培訓需求鑒定方法和技巧
? 什么是靜態(tài)需求和動態(tài)需求？
? 靜態(tài)和動態(tài)需求的管理有什么區(qū)別？
? 靜動態(tài)需求的意義
培訓體系的建立從哪里開始？要做哪些工作？從這里開始講師一步步通過講解、實例分
析及練習，讓學員掌握建立一個培訓體系所必需的方法和技巧

需求量化
? 培訓需求的量化管理，將需求進行量化，一切用數(shù)據(jù)說話！
? 培訓需求鑒定及量化分析練習

很多人認為培訓需求是不能量化的，即使量化了也無法進行管理，在量化管理這一章節(jié)
，我們將讓你掌握非常實際又非常實用的培訓需求量化及管理方法。

通過練習，你將能完全掌握如何有效鑒定培訓需求的方法及工具，并掌握需求量化管理
的方法和技巧！

培訓KPI管理
? 哪些培訓的KPI指標可以幫助衡量及追蹤培訓進度及效果
? 培訓管理KPI分類及計算：定義、公式及其應用實例
? 回顧總結
通過人均需求小時，需求完成率，培訓百分比，培訓普及率，顯性成本，隱性成本等指
標分析，幫助學員完全掌握培訓管理的整個動態(tài)過程。

通過實例分析，理解和掌握相應的KPI的含義和計算技巧。
分組練習

培訓運作管理

培訓三大工程
? 培訓計劃的三大類：形象工程型，政治運動型和系統(tǒng)建設型
? 制定培訓規(guī)劃、預算及計劃實例分析
? 中期發(fā)展規(guī)劃
? 年度培訓計劃
? 月度培訓計劃
培訓為什么要這么多計劃？在企業(yè)內(nèi)部，受生產(chǎn)淡旺季及組織變化的影響，培訓的實施
存在很大變數(shù)，如何應對這種變化？這一章節(jié)的內(nèi)容將給你提供非常好的方案。

培訓計劃
培訓推廣
? 培訓預算和計劃實例分析
? 培訓計劃的宣傳和推廣：如何變“要我培訓”為“我要培訓”
? 培訓計劃學員練習
如何通過需求的量化數(shù)據(jù)指導培訓計劃的制定？什么樣的培訓計劃才是好的計劃？許老
師的“三大工程”理論將給你提供最佳答案。

課程管理
培訓評估
? 培訓計劃學員練習：講師點評
? 培訓課程的管理
? 實例分析
? 設計培訓課程的關鍵
? 課程設計技巧及簡易模板
? 實例分析
? 培訓評估
? 培訓后如何跟進
? 五級培訓效果評估的方法
? 評估的前提-管好你的培訓過程
? 三、四級評估實例演示
? 提高培訓的效果轉(zhuǎn)化率
設計的培訓課程如何滿足學員和公司的需要，有哪些方法和技巧？

了解重點課程的意義及作用，并掌握與各相關部門進行溝通的方法及工具

培訓評估是每一位培訓經(jīng)理最頭疼的事之一。這里教你最實用的三、四級評估的方法
講解及實例

培訓報表
內(nèi)訓師管理
甄選外部講師
? 培訓報表
? 根據(jù)公司的特點確定重點課程
? 重點課程的計劃，實施及跟進
? 培訓報表實例及其分析
? 如何通過培訓報表監(jiān)控培訓進展？
? 培訓檔案的管理，記錄及數(shù)據(jù)分析
? 培訓管理軟件簡介
? 內(nèi)部培訓師隊伍的建立和管理
? 如何甄選外部培訓師？甄選外部培訓師的主要標準和甄選技巧。
? 組織內(nèi)培訓氛圍的營造
? 如何讓高層管理者重視培訓？
? 如何讓中層管理者配合培訓？
? 如何讓員工愿意參加培訓？
? 培訓體系建立行動計劃
? 回顧總結
通過相應的培訓報表，你能全面掌握培訓的進度數(shù)據(jù)。真正實現(xiàn)“過程做得好，結果自然
好”的效果。

 

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