贏利基礎(chǔ)——提升一線主管的管理能力

贏利基礎(chǔ)——
一線主管管理技能提升
主講人：黃國(guó)成
美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)金牌講師、中國(guó)總裁培訓(xùn)網(wǎng)金牌講師、精益生產(chǎn)專家、高級(jí)注冊(cè)國(guó)際職業(yè)
經(jīng)理人，時(shí)代光華高級(jí)培訓(xùn)師、中國(guó)名家在線商學(xué)院特聘講師

授課背景：
企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中可以經(jīng)常通過(guò)擴(kuò)大營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、品牌建設(shè)等手段來(lái)增加收
入獲取更大的利潤(rùn)。但客戶催貨、抱怨；計(jì)劃部門頻頻更改出貨計(jì)劃；生產(chǎn)部門時(shí)而待
料；時(shí)而通宵加班；品質(zhì)老是上不去；生產(chǎn)效率極低下
；要出貨的還未生產(chǎn)；指令形同虛設(shè)等問(wèn)題頻頻發(fā)生，使得本已到手的利潤(rùn)無(wú)奈的流失
。其實(shí)企業(yè)還可以通過(guò)降低制造成本、材料成本、人工成本等方面來(lái)降低支出獲取更大
的利潤(rùn)。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，增加收入的難度在逐步增加，且可控性不高，而降低成本
是企業(yè)內(nèi)部可控的，如果企業(yè)能把可控成本降到最低來(lái)不斷適應(yīng)外部的不可控條件，不
失為獲取競(jìng)爭(zhēng)力的上佳選擇，更是良性循壞的起點(diǎn)。
而一線主管是現(xiàn)場(chǎng)的直接管理者和執(zhí)行者，是確保生產(chǎn)的成本、效率、質(zhì)量、交期、
安全和穩(wěn)定性的基礎(chǔ)，本課程將通過(guò)先進(jìn)的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)、案例與生產(chǎn)理論知識(shí)相結(jié)合的方
法來(lái)系統(tǒng)講解《一線主管管理技能提升》，幫助期望通過(guò)改善生產(chǎn)系統(tǒng)的企業(yè)和個(gè)人獲取
更大的收益。
本課程預(yù)期收益：
1. 提高管理的認(rèn)識(shí)和意識(shí)
2. 增強(qiáng)改善的決心
3. 掌握有效執(zhí)行的方法
4. 認(rèn)識(shí)管理的現(xiàn)狀和損失，并掌握有效的改善方法
5. 明白溝通的要點(diǎn)和技巧
6. 了解一線主管的使命和應(yīng)扮演的角色
7. 認(rèn)清一線主管的管理重點(diǎn)和技巧
8. 掌握激勵(lì)員工積極性的方法
9. 掌握先進(jìn)的改善工具和提高生產(chǎn)效率的方法
10. 掌握5S實(shí)施技巧
授課特色：
1. 通過(guò)小游戲讓學(xué)員明白管理的真諦
2. 通過(guò)對(duì)視頻欣賞、討論、分享讓學(xué)員掌握管理的重點(diǎn)并改善意識(shí)
3. 應(yīng)用實(shí)例講解便于學(xué)員掌握
4. 結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)摹擬使學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)掌握改善的方法
5. 大量應(yīng)用企業(yè)實(shí)圖進(jìn)行講解
6. 采用目視效果的授課資料，加深學(xué)員的影響
7. 語(yǔ)言通俗，便于各個(gè)層面的學(xué)員理解
授課對(duì)象：生產(chǎn)型企業(yè)車間主管、班長(zhǎng)、組長(zhǎng)、工段長(zhǎng)等一線管理人員及高層管理、中
層生產(chǎn)系統(tǒng)相關(guān)人員
課時(shí)安排：培訓(xùn)需2天，培訓(xùn)時(shí)間與內(nèi)容可根據(jù)實(shí)際情況作調(diào)整
授課內(nèi)容
1. 現(xiàn)階段車間工作面臨的挑戰(zhàn)
1. 生產(chǎn)企業(yè)常見(jiàn)的生產(chǎn)問(wèn)題分析
2. 從根源著手解決問(wèn)題
3. 現(xiàn)階段車間工作面臨的挑戰(zhàn)
4. 游戲—管理的真諦
5. 正確理解和實(shí)施異常管理
6. 改善的決心—視頻欣賞、討論
2. 一線主管的角色認(rèn)知
1. 一線主管的終極使命
2. 現(xiàn)場(chǎng)管理工作的重心與要點(diǎn)
3. 一線主管在企業(yè)中作用
4. 案例、討論——你是一個(gè)好主管嗎？
5. 一線主管管理現(xiàn)狀分析
6. 一線主管扮演的11種角色
7. 你想成為怎樣的執(zhí)行者
8. 哪些員工是你的重點(diǎn)管理對(duì)象
9. 上司期望你是怎樣的管理者？
10. 下屬對(duì)你有何期望？
3. 認(rèn)識(shí)浪費(fèi)，并分析浪費(fèi)所帶來(lái)的影響
1. 認(rèn)識(shí)浪費(fèi)及改善帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)
2. 現(xiàn)場(chǎng)常見(jiàn)的7大浪費(fèi)的認(rèn)識(shí)與分析
3. “槍斃”那些自私的人
4. 檢討：這些浪費(fèi)在你的企業(yè)中常見(jiàn)嗎？
5. 認(rèn)識(shí)影響效率的12種損失
6. 樹(shù)立危機(jī)意識(shí)
7. 檢討：平時(shí)你注意到這些損失了嗎？
8. 視頻欣賞、討論—努力減低損失
9. 案例分享
4. 有效挖掘現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題
1. 現(xiàn)地現(xiàn)物主義
2. 應(yīng)用“三不”原理發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
3. “看”出問(wèn)題所在
4. “查”出損失與浪費(fèi)
5. “算”出問(wèn)題的隱患
6. “問(wèn)”出問(wèn)題的真因
7. 建立標(biāo)準(zhǔn)作為暴露問(wèn)題的指針
5. 改善的基本原則
1. 失敗改善者們的“名言”
2. 成功改善的基本原則
3. 消除“三呆”
4. 建立無(wú)缺位制度
5. 現(xiàn)場(chǎng)改善的金科玉律
6. 快速解決異常
7. 異常處理的“四不”原則
6. 現(xiàn)場(chǎng)改善最有效的工具——IE
1. IE的精神和作用
2. 30張經(jīng)典圖片解讀防錯(cuò)10法
3. 現(xiàn)場(chǎng)模擬動(dòng)作改善原則
4. 圖解動(dòng)改法
5. 學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用動(dòng)改法—4例
6. 人機(jī)工作研究
7. 正確實(shí)施5S現(xiàn)場(chǎng)管理
1. 實(shí)行5S運(yùn)動(dòng)的實(shí)際效益
2. 充分認(rèn)識(shí)浪費(fèi)——節(jié)約成本
3. 整理作業(yè)流程——提高效率，從整理開(kāi)始
4. 整頓作業(yè)流程——避免尋找的浪費(fèi)
5. 清掃作業(yè)流程——保持場(chǎng)所清潔、整齊、安全
6. 清潔作業(yè)流程——清潔才能安全健康
7. 素養(yǎng)作業(yè)流程——?jiǎng)?chuàng)造良好的安全文化
8. 發(fā)生安全事故的一些主要原因分析
8. 均衡化的生產(chǎn)，提高生產(chǎn)線的效率
1. 平衡物流不要平衡生產(chǎn)能力
2. 找出生產(chǎn)線的約束點(diǎn)并持續(xù)改善
3. 計(jì)算平衡率，找出差距
4. 設(shè)備能力平衡案例
5. 設(shè)定合理的生產(chǎn)節(jié)拍
9. 依需求同步化生產(chǎn)，滿足不同客戶的需求
1. 造成少量多樣生產(chǎn)效率低主要原因分析
2. 快速換型——視頻欣賞、討論
3. 實(shí)現(xiàn)快速換型的關(guān)鍵步驟
4. 遵守?fù)Q型法則助你縮短換型時(shí)間
5. 快速換型---圖解
6. 合理的生產(chǎn)布局，確保生產(chǎn)同步
7. 改善案例
10. 一線主管的一日管理
1. 上班前要做的事項(xiàng)
2. 上班后立即要做的事項(xiàng)
3. 上班中要處理的事項(xiàng)
4. 下班前不可疏忽的事項(xiàng)
5. 晨會(huì)實(shí)施方法
6. 做好生產(chǎn)的作業(yè)調(diào)度與監(jiān)控
11. 委派部屬職責(zé)的技巧
1. 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的重要手法
2. 委派與溝通技巧
3. 卓越一線主管應(yīng)具有的特征
4. 自我培養(yǎng)與培養(yǎng)下屬
5. 有效的指導(dǎo)與輔導(dǎo)下屬
6. 委派部屬的技巧
7. 如何有效的向上級(jí)溝通與匯報(bào)
12. 激發(fā)部屬的積極性，提高團(tuán)隊(duì)士氣
1. 視頻欣賞、討論——提高員工的士氣
2. 10種方法激發(fā)部屬的積極性
3. 3種途徑表?yè)P(yáng)你的下屬
4. 指責(zé)部屬的正確方法
5. 批評(píng)時(shí)要注意的事項(xiàng)
6. 怎樣處置表現(xiàn)不良的部屬
7. 員工何時(shí)需要激勵(lì)
8. 如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
13. 祝你成功

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