工作就是責任

  培訓講師:李建立

講師背景:
資深戰(zhàn)略設計及文化落地專家——李建立博士【專家介紹】l北京大學博士,著名企業(yè)管理專家l橫跨咨詢與培訓兩大領域的“兩棲式”管理咨詢專家l暢銷書《工作就是責任》《帶隊伍》《硬文化》的作者l硬文化管理理念的創(chuàng)始人與實踐者l企業(yè)文化落地“蛛網(wǎng)模型” 詳細>>

李建立
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工作就是責任詳細內(nèi)容

工作就是責任

工作就是責任第一部分 關于責任、責任心、責任感
為什么擔責是職業(yè)品質(zhì)DNA?
責 任:工作出色的前提,職業(yè)素質(zhì)的核心
責任心:職業(yè)經(jīng)理人的人品核心
一個缺乏責任感的組織注定是一個沒有前途的組織
因為責任,所以敬業(yè)、勇敢、付出、成長、擁有價值、與眾不同
“責任”也許實現(xiàn)不了事業(yè)成功、基業(yè)常青;但缺失責任,則肯定無法實現(xiàn)。
開掘責任心 培育責任力 做個責任人
什么是責任和責任心?
什么是責任?就是任職,份內(nèi)事,擔當造成的后果。
什么是責任心或責任感?就是態(tài)度,內(nèi)驅力,積極或主動地承擔。
職場人的正確態(tài)度:怎么做
文化意識三要素:“道”“德”“心”
職業(yè)人的責任感體現(xiàn)為積極主動地做事態(tài)度、對于所做事情的棄疑心態(tài)
第二部分 四種病癥妨礙責任感
額外負擔癥:工作是別人讓我做的額外事情;為了謀生,我不得不工作
崗位權力癥:把崗位看成權力的來源
價值缺乏癥:缺乏了足夠動力的工作狀態(tài)
心理缺陷癥:小老婆心態(tài)——怨婦心態(tài);盯著別人的缺陷,看著別人的成績。
第三部分 責任的四項職業(yè)特征
責任心,就是“責任信”:信守承諾
責任力,就是“責任里”:主動自發(fā)
責任感,就是“責任敢”:責任勇氣
負責人,就是“負責任”:擔當責任
第四部分 承擔責任的六項修煉
從我做起,我是一切的根源
主動面對問題,堅信方法總比問題多
向前走一步,不是不動,更不是向后
將小事做完美,工作無小事
不再拖延
不做老好人
第五部分 樹立責任價值觀
責任價值觀1:用結果證明價值
責任價值觀2:更大責任就是更大機會
責任價值觀3:責任就是契約精神
責任價值觀4:權力實質(zhì)是責任問題
第六部分 責任管理,塑造擔責團隊企業(yè)管理的關鍵:組織中的責任
崗位是企業(yè)組織的責任單位
角色責任是職業(yè)的標志
對責任實施“管理”
將職員按照責任力進行分類
與職員進行責任主題的溝通
遴選有責任感的人,淘汰不承擔責任者
建立責任機制
責任機制:明確職責,確定標準,責任評判。
具體指標:經(jīng)營管理過程中,最小的細胞單位是“指標”。
兌現(xiàn)獎懲:負責度越高利益越大。
建立責任體系
以職場規(guī)范為基礎的個人行為責任
以崗位說明書和部門職責為基礎的職能責任
以流程規(guī)范為基礎的程序責任
以指揮關系為基礎的領導責任
以公民權利為基礎的社會責任
經(jīng)營員工的責任心
點亮員工的心燈!與員工建立“心理契約”!
第七部分 塑造責任文化?
企業(yè)成長的兩條脈搏與支撐:文化與制度
塑造責任氛圍
責任文化,就是要造就成員愿意承擔責任
責任文化,就是要授權再授權
責任文化,就是要承擔并忍受承擔者的過失
責任文化,就是要用“責任”來衡量價值
責任文化建設蛛網(wǎng)模型
誰來做這些工作?
項目組、領導小組、先導小組、企業(yè)員工
如何做這些工作
產(chǎn)品線、培訓線、活動線、傳播線
第八部分 讓責任到位的工作方法
第一步 不僅知曉,更要理解
第二步 不是“做到”,而是“做好”
第三步 因為擔當,所以承諾
第四步 系統(tǒng)思考,周全謀劃
第五步 瞄準目標,明晰步驟
第六步 精耕過程,關注細節(jié)
第七步 主動溝通,及時反饋
第八步 直面結果,敢于“埋單”

 

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