績效管理與績效實施實務(wù)訓(xùn)練(Lena)

  培訓(xùn)講師:邵杉

講師背景:
資深培訓(xùn)師引導(dǎo)師咨詢顧問邵杉女士,首都師范大學(xué)語言文學(xué)碩士,上海財經(jīng)大學(xué)管理學(xué)碩士,上海交通大學(xué)安泰管理學(xué)院EMBA,高級經(jīng)濟(jì)師職稱,高級企業(yè)EAP執(zhí)行師,并有如下認(rèn)證資質(zhì):“領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力”認(rèn)證講師FDT(克服團(tuán)隊協(xié)作的五大機(jī)能障礙)認(rèn)證講師 詳細(xì)>>

邵杉
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績效管理與績效實施實務(wù)訓(xùn)練(Lena)詳細(xì)內(nèi)容

績效管理與績效實施實務(wù)訓(xùn)練(Lena)

績效管理與績效實施實務(wù)訓(xùn)練》2日課程大綱
課程目標(biāo)
1、理解企業(yè)愿景、價值觀、戰(zhàn)略和績效管理之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系;
2、掌握將公司年度戰(zhàn)略目標(biāo)逐層分解成KPI及關(guān)鍵行動計劃的方法和工具
3、學(xué)會設(shè)計本部門及下屬的年度KPI、KBI、KCI的考核指標(biāo);
4、掌握MBO、BSC、360評估、BM等績效管理工具及具體應(yīng)用范圍
5、掌握目標(biāo)跟進(jìn)及反饋的有效方法;
6、學(xué)會人性化的績效面談,讓員工接受績效評估結(jié)果
課程價值
對個人:探索并發(fā)現(xiàn)自己無限的可能; 掌握實現(xiàn)生活及事業(yè)目標(biāo)的最佳途徑;
收獲一套高效的教練工具統(tǒng)幫助他人及團(tuán)隊持續(xù)提升
對企業(yè):懂得如何跨越障礙達(dá)成目標(biāo); 知道如何有效激發(fā)團(tuán)隊的最佳狀態(tài);
探索實現(xiàn)組織最佳績效的途徑;
培訓(xùn)對象
壽險公司的省公司及市公司的人力資源管理者
課程內(nèi)容
第一天
第一講 績效文化
創(chuàng)造愿景,專注想象
組織/績效文化健康診斷(現(xiàn)場通過工具進(jìn)行有效診斷)
找出差距及改善的管理實踐工具
第二講 績效規(guī)劃
彼得-德魯克說過:“建立目標(biāo)是一種平衡:在企業(yè)成果與遵循人們所相信的原則之間的平衡,在企業(yè)當(dāng)前需要與長遠(yuǎn)需要之間的平衡,在期望的結(jié)果與可用的資源之間的平衡。”
1、目標(biāo)設(shè)定的依據(jù)
2、BSC工具用于將公司戰(zhàn)略逐層分解的邏輯步驟及實用案例課堂演練
如何量化難以量化的工作(如領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊協(xié)作)
3、制定KPI的其它有效工具(SKF,BM,QQTC及課堂應(yīng)用練習(xí))
4、KPI制定的五大步驟
第三講 績效評估與績效診斷
KBI的評估方法—行為錨定
如何運用行為錨評估KBI和KCI
Mercer領(lǐng)導(dǎo)力評估工具
360度評估工具及應(yīng)用案例介紹
2、績效診斷工具箱及應(yīng)用案例討論
第四講 績效面談與反饋
美國領(lǐng)導(dǎo)力中心及哈佛商學(xué)院的研究表明,對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者來說,最重要但同時也最缺乏的能力之一就是有效對話能力。教練式管理最大的密秘就在于如何才能不依靠增加貨幣資本的投入,而是透過有效對話讓管理創(chuàng)造價值。
有效對話的基本定義
六帽引領(lǐng)法在績效反饋中的應(yīng)用
3、 4F聆聽技巧
4、兩個維度的回應(yīng)技巧
5、績效面談的漢堡原理
6、績效面談八步曲
課程邏輯框架
授課方式
采用“教練式+培訓(xùn)式”的授課原則,本著“不僅知道,更要做到”的培訓(xùn)理念,采用學(xué)以致用的實操步驟、視頻觀賞、小組討論、案例分析、角色扮演、相互點評等授課形式,目的讓學(xué)員能認(rèn)真思考、深刻感悟并在行動中直接運用,以成果為導(dǎo)向從企業(yè)實際問題入手,幫助企業(yè)創(chuàng)造最大績效。
在日本資生堂企業(yè)做《績效管理》內(nèi)訓(xùn)期間的培訓(xùn)花絮:
小組討論制定各部門的KPI
小組代表分享相關(guān)KPI指標(biāo)
利郎內(nèi)訓(xùn)時,通過使用現(xiàn)場的KPI設(shè)計工具制定部門KPI指標(biāo)
利郎內(nèi)訓(xùn)時,部門導(dǎo)出的KPI向公司管理層現(xiàn)場講解說明

 

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155829023495-10160113665課程研發(fā)理論與背景課程研發(fā)理論與背景基于大師的理論基礎(chǔ)世界人力資源之父DaveUlrich提出的人力資源的第四次演變,基于“由外而內(nèi)”HR的素質(zhì)模型開發(fā)。結(jié)合20多年世界500強大型企業(yè)管理的實戰(zhàn)經(jīng)驗經(jīng)過3年獨具匠心打磨的版權(quán)課程一切圍繞公司戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)需求的核心開發(fā)設(shè)計,是HR應(yīng)對公司轉(zhuǎn)型升級,組織變革和創(chuàng)新的

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OKR敏捷績效管理課程背景:敏捷代表著高效、精益、迅捷、平衡、靈活、準(zhǔn)確,而OKR敏捷績效管理則是組織推行目標(biāo)績效管理的有效工具。,它向上對接企業(yè)階段性戰(zhàn)略目標(biāo),向下連接企業(yè)的工作重點,不論是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),還是非互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),不論是大中型企業(yè),還是小型企業(yè),不論是成熟期企業(yè),還是初創(chuàng)期企業(yè),只要身處變換的市場環(huán)境,則OKR敏捷績效管理必將對企業(yè)有所助力。有人說:

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《基于平衡計分卡的戰(zhàn)略績效管理工作坊》兩日工作坊課程大綱工作坊背景戰(zhàn)略管理從根本上說是為了實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。然而在眾多的戰(zhàn)略管理理論中,卻沒有一個統(tǒng)一的戰(zhàn)略定義,對戰(zhàn)略的描述也各有側(cè)重,也就是說缺乏統(tǒng)一的戰(zhàn)略執(zhí)行語言。實踐中,企業(yè)對戰(zhàn)略的描述同樣也是取決于管理層的偏好或隨機(jī)性的影響,這樣帶來的結(jié)果就是戰(zhàn)略不能在企業(yè)內(nèi)部得到很好的溝通,將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動往往落空。

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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