供應(yīng)商關(guān)系管理與質(zhì)量管理

  培訓(xùn)講師:柳榮

講師背景:
柳榮簡介香港國際經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院客座教授,香港企業(yè)生產(chǎn)力協(xié)會顧問,23課堂名師內(nèi)訓(xùn)團(tuán)高級講師,中國物中國物流協(xié)會認(rèn)證講師?! ∩a(chǎn)管理首席顧問,香港國際經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院客座教授,香港企業(yè)生產(chǎn)力協(xié)會顧問,中國物流協(xié)會認(rèn)證講師?!冬F(xiàn)代生產(chǎn)》、《IE工業(yè) 詳細(xì)>>

柳榮
    課程咨詢電話:

供應(yīng)商關(guān)系管理與質(zhì)量管理詳細(xì)內(nèi)容

供應(yīng)商關(guān)系管理與質(zhì)量管理

供應(yīng)商關(guān)系管理與質(zhì)量管理
【課程背景】
“供應(yīng)商1%的錯誤將有我們100%的承擔(dān)!”,不到0.1%的奶農(nóng)向牛奶摻入 “三聚氰胺”(C3N6H6)提高氮含量,最終是中國整個乳業(yè)埋單,三鹿破產(chǎn),蒙牛崩盤……
企業(yè)經(jīng)營的過程包括產(chǎn)品開發(fā)、計劃控制、生產(chǎn)交貨、成本控制等都離不開供應(yīng)商的支持,現(xiàn)代企業(yè)競爭已是整個供應(yīng)鏈的競爭!
生產(chǎn)企業(yè)面臨客戶需求多變、訂單提前期短、供應(yīng)商交貨不及時和質(zhì)量不穩(wěn)定、庫存控制困難的問題……,打造一支高效服務(wù)企業(yè)物流需求的采購團(tuán)隊成為企業(yè)優(yōu)化采購、提高采購績效的核心工程。但由于歷史原因,國內(nèi)企業(yè)職業(yè)采購人員來源困乏、在職學(xué)習(xí)提升比較少,采購人員在商務(wù)過程中無法往往處于被動的劣勢。本課程將通過知識講解與案例系統(tǒng)全面展示一個職業(yè)采購人員所需的知識與技能。通過學(xué)習(xí),使學(xué)員樹立現(xiàn)代供應(yīng)商關(guān)系管理、質(zhì)量管理新理念,理解搞好企業(yè)供應(yīng)鏈管理的緊迫性,通過現(xiàn)場模擬操作,使學(xué)員掌握采購操作的方法和技巧,提升采購人員的基礎(chǔ)運營水平,降低采購成本和風(fēng)險,促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
【課程對象】采購主管、采購經(jīng)理、采購人員、供應(yīng)人員等從事采購供應(yīng)的人士
【課程時間】2D/12H
【授課方法】知識講授、小組討論、視頻演示、角色扮演、情景模擬
【課程綱要】
第一部分:新時期的采購與供應(yīng)商管理
1.多品種、小批量的采購商務(wù)環(huán)境
2.采購管理工作的挑戰(zhàn)
3.采購市場的分類與管理
4.采購目標(biāo)的建立-6R
5.供應(yīng)商管理趨勢
6.采購需求分析
第二部分、供應(yīng)商開發(fā)管理
1.供應(yīng)商開發(fā)的必要性分析
2.企業(yè)供應(yīng)需求的自我標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計
案例:某外資企業(yè)的供應(yīng)商開發(fā)流程與表格工具
3.供應(yīng)商識別、帥選、開發(fā)的流程
4.選擇的標(biāo)準(zhǔn)建立與量化設(shè)計
5.供應(yīng)商基礎(chǔ)帥選、評估的四大指標(biāo)
6.重新性采購評估的6個核心模型
7.供應(yīng)商選擇的其他考慮
8.如何建立供應(yīng)商庫
9.供應(yīng)商確認(rèn)與分類
10.供應(yīng)商管理開發(fā)風(fēng)險與控制
第三部分、供應(yīng)商的關(guān)系管理
1.供應(yīng)商關(guān)系與現(xiàn)代供應(yīng)的策略
2.企業(yè)與供應(yīng)商關(guān)系曲線分析
3.供應(yīng)商管理的八大策略
4.供應(yīng)商關(guān)系模型
5.用銷售的心態(tài)管理供應(yīng)商
6.供應(yīng)商管理的“蘿卜”與“大棒”管理
7.供應(yīng)商延誤的原因分析以及對策
8.供應(yīng)商缺陷的監(jiān)督與調(diào)控
9.供應(yīng)商輔導(dǎo)技巧
10采購沖突處理技巧
供應(yīng)商溝通方案
溝通障礙
良好的互動溝通三原則
14、供應(yīng)商計劃管理/出貨協(xié)調(diào)管理
15、供應(yīng)商交期延誤的十大原因
4、采購方導(dǎo)致延期的分析
5、改善供應(yīng)商交期的技巧
第四部分、供應(yīng)商質(zhì)量篩選評估三部曲
1、體系符合性評估
- 質(zhì)量保障體系
- 質(zhì)量運營架構(gòu)
- 質(zhì)量職責(zé)管理
- 體系有效性與自我完善力
- 延展性與可行性
2、現(xiàn)場執(zhí)行性評估
- 領(lǐng)導(dǎo)溝通
案例:沃爾瑪質(zhì)量現(xiàn)場評估體系
- 管理者質(zhì)量觀點
- 現(xiàn)場評估6必看
- 設(shè)備與精度評估
- 環(huán)境評估與標(biāo)準(zhǔn)
- 人員評估與標(biāo)準(zhǔn)
- 上游評估與標(biāo)準(zhǔn)
- 體系執(zhí)行與改善反饋
3、產(chǎn)品階段性評估
- 樣品確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)
- 小/中/大批量確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)案例:錘子手機的批量確認(rèn)困惑
- 變更性評估
- 質(zhì)量成本與風(fēng)險評估
4、望聞問切的評估中的作用
5、如何發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商提供虛假信息
6、供應(yīng)商分級管理
第五部分:供應(yīng)商質(zhì)量管理方法與工具
1、福特8D方案
2、SPC數(shù)據(jù)統(tǒng)計
3、QC七大手法的具體應(yīng)用
4、PDCA的持續(xù)環(huán)在質(zhì)量管理的應(yīng)用
5、質(zhì)量關(guān)鍵點KEY POINT設(shè)計
6、設(shè)計管理
7、日檢、周檢查會
8、審核報告與整改書
9、第三方委托檢查注意事項

 

柳榮老師的其它課程

全面采購成本降低與談判策略技巧【課程背景】據(jù)國際采購協(xié)會(IPS)2011年度針對300多家不同類型企業(yè)職業(yè)采購人員的調(diào)查顯示,由于采購人員缺乏采購知識與技能使企業(yè)運營成本增加7.36。同時蓋洛普調(diào)查顯示,采購成本每降低1,業(yè)績提高10~15。采購與收益提升是一個非常不對等的杠桿關(guān)系。如何提高提高企業(yè)業(yè)績,降低采購成本具有無可替代的空間與機遇。如何基于供應(yīng)系

 講師:柳榮詳情


360°全方位降低采購成本——采購價格分析與與成本控制【課程背景】“企業(yè)每年物質(zhì)采購占銷售總額的60以上,是我們企業(yè)成本管控的重中之重!”總經(jīng)理方永強成本大會上發(fā)言的年度的第一句話。由于采購成本對總體成本占比較大,因此采購成本管理成為企業(yè)成本管控的重點對象。對世界500強企業(yè)的調(diào)查表明:“采購成本每降低1,相當(dāng)于企業(yè)業(yè)績提高10-15”。這個數(shù)據(jù)隨國內(nèi)附加值

 講師:柳榮詳情


《企業(yè)招投標(biāo)管理與法律風(fēng)險》(2天)【課程背景】如何理解招標(biāo)投標(biāo)法律招標(biāo)的規(guī)范流程,招標(biāo)的先決條件,招標(biāo)過程技巧招標(biāo)投標(biāo)的法律風(fēng)險分析如何把控合同條款?……招投標(biāo)采購活動中的法律風(fēng)險控制和實踐、招投標(biāo)采購及評標(biāo)操作實務(wù)與案例解析、招投標(biāo)采購管理與監(jiān)督管理熱點、難點解析,由于傳統(tǒng)觀念的羈絆和職業(yè)技能的不足,很多企業(yè)的采購人員如何完成一次招標(biāo),招標(biāo)的規(guī)范流程,招

 講師:柳榮詳情


P1:《基于OTEP模型供應(yīng)商開發(fā)、篩選、績效與關(guān)系管理》——基于實現(xiàn)采購競爭戰(zhàn)略的情景案例分析與模擬方案【課程背景】為什么選擇這個供應(yīng)商?如何第一次就選擇好供應(yīng)商,壓縮您的周期時間與投入成本?供應(yīng)商開發(fā)與評估的流程和依據(jù)是什么?供應(yīng)商的績效如何管理?面對壟斷供應(yīng)商又如何管理與控制?….企業(yè)經(jīng)營的過程包括產(chǎn)品開發(fā)、計劃控制、生產(chǎn)交貨、成本控制等都離不開供應(yīng)商

 講師:柳榮詳情


《卓越供應(yīng)鏈運營管理》(2天)【課程背景】隨市場競爭的日益加劇,企業(yè)與企業(yè)的競爭已經(jīng)演變成供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈的競爭,然而性能卓越的供應(yīng)鏈與一般供應(yīng)鏈所導(dǎo)致的物流競爭性與持續(xù)性有很大的差距。因此,建立卓越的供應(yīng)鏈與物流管理是提升現(xiàn)代企業(yè)乃至整個供應(yīng)鏈的競爭力的關(guān)鍵源泉。如何建設(shè)優(yōu)秀的供應(yīng)鏈與物流,如何管理日新月異的供應(yīng)鏈,使企業(yè)與上游和下游企業(yè)形成競爭聯(lián)盟式的供應(yīng)

 講師:柳榮詳情


《供應(yīng)商管理與合同風(fēng)險分析》【課程背景】企業(yè)面臨客戶需求多變、訂單提前期短、供應(yīng)商交貨不及時和質(zhì)量不穩(wěn)定、庫存控制困難的問題……,打造一支高效服務(wù)企業(yè)物流需求的采購團(tuán)隊成為企業(yè)優(yōu)化采購、提高采購績效的核心工程。如何第一次就選擇好供應(yīng)商,壓縮您的周期時間與投入成本?供應(yīng)商開發(fā)與評估的流程和依據(jù)是什么?供應(yīng)商的績效如何管理?面對壟斷供應(yīng)商又如何管理與控制?….在

 講師:柳榮詳情


盈利性采購OTEP體系設(shè)計與運營管理|體系設(shè)計班時間:2天1晚【課程背景】有一個大型企業(yè)邀請你去擔(dān)任采購總監(jiān),走馬上任后發(fā)現(xiàn)采購與供應(yīng)鏈管理出現(xiàn)各種問題:每年都說降成本,該降的成本都降了,如何可持續(xù)降成本呢?應(yīng)對繁雜重復(fù)、深陷異常救火的工作環(huán)境,效率和績效如何提升?更談不上厘清思路脈絡(luò),開闊運營視野,塑造競爭力的采購職能,提升采購價值貢獻(xiàn)。人員與組織面臨多種

 講師:柳榮詳情


《供應(yīng)商談判技巧與合同風(fēng)險分析》【課程背景】現(xiàn)代企業(yè)在經(jīng)營中,專業(yè)采購談判能力已經(jīng)成為一個哈佛職業(yè)采購職業(yè)人的基本技能與素質(zhì)要求。課程全面按照企業(yè)實際采購要求,全面系統(tǒng)地構(gòu)筑談判乃至獲得商務(wù)成功的整個過程。模擬談判過程中的陳述自己的觀點,傾聽對方的提案、發(fā)盤、并作反提案,還盤、互相讓步,交期妥協(xié),最后達(dá)成協(xié)議的商務(wù)過程,總結(jié)談判技巧。在任何環(huán)節(jié)特別是采購環(huán)節(jié)

 講師:柳榮詳情


精益化采購戰(zhàn)略、流程優(yōu)化與風(fēng)險管理【課程背景】應(yīng)對繁雜重復(fù)、深陷異常救火的工作環(huán)境,采購效率和績效難以提升?如何厘清脈絡(luò),開闊視野,重新定位采購職能,提升采購價值貢獻(xiàn)?采購組織需要建立戰(zhàn)略采購框架與系統(tǒng),以革新采購職能,突破績效瓶頸,如何提升采購職能競爭優(yōu)勢?……ZARA和HM能夠風(fēng)靡全球,因為從市場確認(rèn)到產(chǎn)品鋪貨到門店周期只要15天!其中物流采購戰(zhàn)略與流程

 講師:柳榮詳情


《供應(yīng)商管理與采購成本控制》(2天)【課程背景】計劃出現(xiàn)延遲、質(zhì)量出現(xiàn)異常、供應(yīng)商價格毫無征兆地上漲、單一供應(yīng)商牛氣沖天,采購運營總成本居高不下….與此同時,企業(yè)經(jīng)營的過程包括產(chǎn)品開發(fā)、計劃控制、生產(chǎn)交貨、成本控制等都離不開供應(yīng)商的支持,現(xiàn)代企業(yè)競爭已是整個供應(yīng)鏈的競爭!因此,如何開發(fā)與管理供應(yīng)商成為采購工作的關(guān)鍵,但由于歷史原因,國內(nèi)企業(yè)職業(yè)采購人員來源困

 講師:柳榮詳情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有