高效團(tuán)隊(duì)與執(zhí)行力


課程目標(biāo)
← 剖析經(jīng)營(yíng)的挑戰(zhàn)，指出管理努力的大方向
← 了解團(tuán)隊(duì)的形成
← 揭開(kāi)團(tuán)隊(duì)的面紗
← 何謂執(zhí)行力
← 執(zhí)行力落實(shí)的方法與技巧
← 團(tuán)隊(duì)動(dòng)力——文化
← 團(tuán)隊(duì)沖突的管理
← 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)發(fā)展階段策略,建構(gòu)高效團(tuán)隊(duì)。
課程特色
← 針對(duì)客戶所需求課題研究其相關(guān)的基本原則、方法及概念。
←
扁平式的課程架構(gòu)，單元間脈絡(luò)相承，相對(duì)呼應(yīng)，藉以建立整體性的管理概念。
←
以參與受訓(xùn)人員的知識(shí)、智能及經(jīng)驗(yàn)為主，采取多元化教學(xué)方法進(jìn)行意見(jiàn)交流及研
討，以達(dá)到相互啟發(fā)的目的。
授課方式
← 透過(guò)講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快。
← 講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，可針對(duì)實(shí)際狀況進(jìn)行解析。
← 授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。
← 針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合
對(duì) 象中、高層管理人員
課程時(shí)數(shù)12小時(shí)/兩天（AM9：00至12：00；PM13：30至16：30）
課程大綱
|序號(hào) |主題 |內(nèi) 容 |
|第 |引 言 |從解問(wèn)題？或換問(wèn)題？ |
|一 | |新思考水平——經(jīng)營(yíng)的眼光 |
|單 | |復(fù)雜的問(wèn)題沒(méi)有簡(jiǎn)單的答案 |
|元 | |錯(cuò)的問(wèn)題沒(méi)有對(duì)的答案 |
| | |局部?jī)?yōu)化的總和≠總體優(yōu)化 |
| | |KCAB的循環(huán) |
|第 |團(tuán) 隊(duì) |何謂有效團(tuán)隊(duì) |
|二 |的形 成 |建立團(tuán)隊(duì)的5PS |
|單 | |團(tuán)隊(duì)的種類(lèi)與特性 |
|元 | |建立高效團(tuán)隊(duì)的步驟 |
| | |團(tuán)隊(duì)形成的階段與策略運(yùn)用 |
| | |§形成期 §風(fēng)暴期 §規(guī)范期 |
| | |§表現(xiàn)期 §轉(zhuǎn)換期 §服從期 |
| | |如何成功走過(guò)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的各階段 |
|三 |揭開(kāi)團(tuán)隊(duì)的面紗 |建立有效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要素 |
|單 | |§建立共同愿景 |
|元 | |§凝聚力與共識(shí)的形成 |

| | |團(tuán)隊(duì)的使命與挑戰(zhàn) |
| | |§目標(biāo)的設(shè)定與承諾 |
| | |§專(zhuān)長(zhǎng)特色與分工 |
| | |§信任與領(lǐng)導(dǎo) |
| | |§團(tuán)隊(duì)規(guī)范 |
| | |§有效溝通與協(xié)調(diào) |
| | |有效團(tuán)隊(duì)管理的十二項(xiàng)特征 |
|第 | 何謂執(zhí)行力 |被忽略的課題——執(zhí)行 |
|四 | |策略與現(xiàn)實(shí)間的鴻溝 |
|單 | |執(zhí)行是一種紀(jì)律 |
|元 | |執(zhí)行——一組特定的行為與方法 |
|第 |領(lǐng)導(dǎo)的 |組織成員的各種態(tài)度 |
|五 |重要行為 |組織信任的基礎(chǔ) |
|單 | |了解你的企業(yè)與員工 |
|元 | |實(shí)是求是與論功行賞 |
| | |傳授經(jīng)驗(yàn)與培育部屬 |
| | |管理員工的情緒 |
| | |知人善任并適才適所 |
|第 | |領(lǐng)導(dǎo)者的角色分析 |
|六 |縱向落差——領(lǐng)導(dǎo)者與成 |領(lǐng)導(dǎo)者的行為特質(zhì) |
|單 |員的角色任務(wù) |團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的方法 |
|元 | |團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)有的基本能力與態(tài)度 |
| | |合適的人才才是資產(chǎn) |
| | |健全的心態(tài)與結(jié)構(gòu) |
| | |有效的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作方式 |
|第 | 執(zhí)行的核心流程 |人員流程 |
| | |人員流程的目標(biāo)與關(guān)鍵作法 |
|七 | |與策略、營(yíng)運(yùn)流程的連結(jié) |
| | |管理資源評(píng)估與運(yùn)作機(jī)制 |
|單 | |與企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果的聯(lián)結(jié) |
| | |健全流程的具體作法 |
|元 | |策略流程 |
| | |策略規(guī)劃的意義與目的 |
| | |核心競(jìng)爭(zhēng)力 |
| | |策略規(guī)劃必須探討的課題 |
| | |策略評(píng)估的具體作法 |
| | |組織執(zhí)行策略的能力評(píng)估 |
| | |營(yíng)運(yùn)流程 |
| | |營(yíng)運(yùn)計(jì)劃制定的程序與機(jī)制 |
| | |同時(shí)性與同步化原則 |
| | |目標(biāo)的設(shè)定、分解與認(rèn)同 |
| | |方針展開(kāi)與管理 |
| | |后續(xù)追蹤的步驟 |


|第 |團(tuán)隊(duì)的愿景構(gòu)筑與策略落|何謂愿景？ |
|十 |實(shí) |何謂策略？ |
|二 | |構(gòu)筑愿景的行動(dòng)綱領(lǐng) |
|單 | |落實(shí)策略的具體步驟 |
|元 | |深入溝通與團(tuán)隊(duì)認(rèn)同 |
|第 | 未來(lái)挑戰(zhàn)與執(zhí)行落實(shí) |探討幾個(gè)問(wèn)題 |
|十 | |如何擁有更好的形勢(shì)——團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力 |
|三 | |團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律 |
|單 | |社會(huì)的軟體與硬體 |
|元 | |融合軟、硬體的機(jī)制 |
| | |后續(xù)追蹤與論功行賞 |
| | |團(tuán)隊(duì)成功的因素總論 |
|第 |結(jié) 語(yǔ) |問(wèn)題對(duì)了嗎？ |
|十 | |答案有了嗎？ |
|四 | | |
|單 | | |
|元 | | |





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品質(zhì) 效能 誠(chéng)信 實(shí)踐

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