領(lǐng)導(dǎo)力提升（2天）



領(lǐng)導(dǎo)力提升
主講:臺(tái)灣劉成熙
課程目標(biāo)：
← 革新觀念、提升思維，實(shí)現(xiàn)從管理能力向領(lǐng)導(dǎo)才能的升華。
← 把握管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別
← 掌握管理與領(lǐng)導(dǎo)力的區(qū)別。
← 了解領(lǐng)導(dǎo)者的定位與認(rèn)知。
← 了解領(lǐng)導(dǎo)者的魅力來(lái)源與特質(zhì)
← 領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)務(wù)應(yīng)用-情境領(lǐng)導(dǎo)的操作方法
← 掌握跟隨著準(zhǔn)備的評(píng)估
← 掌握個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力提升方法
← 運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)力提升員工績(jī)效
← 領(lǐng)導(dǎo)力持續(xù)--領(lǐng)導(dǎo)的鐵腕執(zhí)行（Ruthless Execution）與自我革新
課程特色：
←
針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)際情況上之必要共通課題研究其相關(guān)的基本原則、方法及概念。
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尊重人性及管理科學(xué)精神為核心；輔以精心設(shè)計(jì)的案例，分組討論、演練，分享
以及針對(duì)性的活動(dòng)，是兼顧有效性、實(shí)用性及組織效益的企業(yè)主管訓(xùn)練課程。
←
針對(duì)管理階層所需具備的管理能力，做系統(tǒng)化的培養(yǎng)，架構(gòu)最完整；切合管理階
層的任務(wù)與定位，是可靈活應(yīng)用的主管訓(xùn)練課程。
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協(xié)助管理者在面對(duì)挑戰(zhàn)與問(wèn)題上，討論與分享意見(jiàn)，不僅具備管理實(shí)務(wù)的概念，
亦從彼此分享及個(gè)人經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，易于落實(shí)與應(yīng)用；系以實(shí)務(wù)應(yīng)用為導(dǎo)向的課程
。
←
扁平式的課程架構(gòu)，單元間脈絡(luò)相承，相對(duì)呼應(yīng)，藉以建立整體性的管理概念。


←
以參與受訓(xùn)人員的知識(shí)、智能及經(jīng)驗(yàn)為主，采取多元化教學(xué)方法進(jìn)行意見(jiàn)交流及
研討，以達(dá)到相互啟發(fā)的目的。
講師風(fēng)格：
← 講師具有專業(yè)魅力的表達(dá)技巧，課程活潑具啟發(fā)性。
← 講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐性強(qiáng)。
← 課程內(nèi)容深入淺出，幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到。
← 理論與實(shí)務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)輕松愉快。
← 透過(guò)問(wèn)卷分析及個(gè)案解說(shuō)，輕易掌握課程內(nèi)容。
← 由實(shí)際演練中得到隨學(xué)即用的效果。
學(xué)員對(duì)象：
← 中高層管理

課程大綱 （2天標(biāo)準(zhǔn)版） 12小時(shí)9：00-12：00；14：00-17：00
第一單元：管理與領(lǐng)導(dǎo)力
1. 管理的概念、本質(zhì)與職能
■ 計(jì)劃、組織與控制
2. 領(lǐng)導(dǎo)的概念、本質(zhì)與職能
■ 決策、溝通、協(xié)調(diào)與激勵(lì)
3. 領(lǐng)導(dǎo)與管理的不同？
4. 領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系
■ 領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異
■ 領(lǐng)導(dǎo)與管理的聯(lián)系
■ 領(lǐng)導(dǎo)與管理的本質(zhì)
5. 管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別？
6. 領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵
7. 領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)涵的演繹
8. 領(lǐng)導(dǎo)管理的基本原則
9. 領(lǐng)導(dǎo)工作過(guò)程
■ 領(lǐng)導(dǎo)要讓員工滿意
■ 優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì)
■ 領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力
第二單元：領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)務(wù)應(yīng)用-情境領(lǐng)導(dǎo)
1. 情境之評(píng)估
■ 領(lǐng)導(dǎo)者效能因素
■ 跟隨者的準(zhǔn)備度
二、跟隨者狀態(tài)評(píng)
■ 定義跟隨者準(zhǔn)備度
■ 定義跟隨者分類
■ 跟隨者準(zhǔn)備度變量分析
■ 跟隨者準(zhǔn)備度周期分析
■ 領(lǐng)導(dǎo)者的效能因素
■ 跟隨者狀態(tài)之動(dòng)態(tài)關(guān)系
■ 跟隨者狀態(tài)的評(píng)估方法及工具
■ 案例分析
3. 領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
■ 動(dòng)態(tài)領(lǐng)導(dǎo)模式理論——情境理論
■ 工作行為與關(guān)系行為的分析
■ 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的分析?
■ 權(quán)力基礎(chǔ)與相對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析
■ 實(shí)施情景領(lǐng)導(dǎo)的3個(gè)步驟?
■ 情境問(wèn)題綜合研討
4. 情境領(lǐng)導(dǎo)法
■ 情境領(lǐng)導(dǎo)模式
■ 情境領(lǐng)導(dǎo)模式之運(yùn)用
■ 作風(fēng)與準(zhǔn)備度之配合
5. 情境領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)培養(yǎng)人才
■ 如何做？
■ 獎(jiǎng)賞與懲罰


第三單元：個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力提升方法
1. 領(lǐng)導(dǎo)者的魅力來(lái)源及特質(zhì)
■ 自信
■ 堅(jiān)定的愿景
■ 敘述愿景的能力
■ 追求愿景的強(qiáng)烈決心
■ 徹底了解自己的天賦專長(zhǎng)且善用
■ 領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見(jiàn)(Purpose)
■ 領(lǐng)導(dǎo)熱情(Passion)
■ 自我定位(Place)
■ 優(yōu)先順序(Priority)
■ 人才經(jīng)營(yíng)(People)
■ 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力(Power)
二、領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)利來(lái)源
■ 領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)
■ 建立領(lǐng)導(dǎo)地位
三、領(lǐng)導(dǎo)者的人際關(guān)系法則
■ 贏在影響力
? 人際關(guān)系法則一：不批評(píng)、不責(zé)備、不抱怨
? 人際關(guān)系法則二：給予真誠(chéng)的贊賞與感謝
? 人際關(guān)系法則三：引發(fā)他人心中的渴望
? 人際關(guān)系法則四：給予真誠(chéng)的贊賞與感謝
? 人際關(guān)系法則五：經(jīng)常微笑
? 人際關(guān)系法則六：記得別人的名字
? 人際關(guān)系法則七：聆聽(tīng)。鼓勵(lì)他人多談自己的事
? 人際關(guān)系法則八：談?wù)撍烁信d趣的話題
? 人際關(guān)系法則九：衷心讓別人覺(jué)得他很重要
■ 雙贏思維→人際領(lǐng)導(dǎo)
■ 知彼解己→強(qiáng)化交流
2. 領(lǐng)導(dǎo)者自評(píng)
■ 360個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力分析
■ 領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格測(cè)試
■ 個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力優(yōu)劣項(xiàng)分析
五、領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)利與跟隨者
■ 試跟隨者準(zhǔn)備度恰當(dāng)運(yùn)用權(quán)利
■ 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)利與組織和諧

第四單元: 運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)力提升-團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

1. 團(tuán)隊(duì)中的角色與職責(zé)
■ 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)與角色
■ 團(tuán)隊(duì)追隨者的職責(zé)與角色
■ 有效的追隨者
2. 富創(chuàng)意的合作藝術(shù)
■ 水平式的領(lǐng)導(dǎo)
■ 有效的策略伙伴
■ 目標(biāo)共有且清晰
■ 有彈性的定義角色與責(zé)任
■ 深度交談
3. 創(chuàng)建適合團(tuán)隊(duì)運(yùn)作
4. 與發(fā)揮的無(wú)障礙空間
5. 激發(fā)熱忱、引爆動(dòng)能
6. 如何建立團(tuán)隊(duì)真誠(chéng)共同體\
7. 團(tuán)隊(duì)的協(xié)助技巧
第五單元: 運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)力提升員工績(jī)效
1. 績(jī)效問(wèn)題
■ 為何產(chǎn)生負(fù)面績(jī)效
■ 如何解決負(fù)面績(jī)效問(wèn)題
2. 與跟隨者建立伙伴關(guān)系
■ 建立伙伴關(guān)系的步驟
■ 建立伙伴關(guān)系的關(guān)鍵
■ 如何有效解決分歧
■ 情景領(lǐng)導(dǎo)與員工績(jī)效
■ 員工狀態(tài)發(fā)展循環(huán)模式
■ 員工狀態(tài)退化循環(huán)模式
■ 分析兩種循環(huán)模式，有效提升員工績(jī)效
■ 實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練
3. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格運(yùn)用
■ 指導(dǎo)與分派
■ 提問(wèn)與傾聽(tīng)
■ 激勵(lì)與反饋
■ 授權(quán)與控制
案例模擬演練
第六單元：領(lǐng)導(dǎo)力持續(xù)--領(lǐng)導(dǎo)的鐵腕執(zhí)行（Ruthless Execution）與自我革新
1. 統(tǒng)御能力----重新校準(zhǔn)策略的實(shí)務(wù)技巧
2. 治理能力----重新校準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)務(wù)技巧
3. 關(guān)鍵能力----重新校準(zhǔn)業(yè)務(wù)的實(shí)務(wù)技巧
4. 領(lǐng)導(dǎo)者杰出的關(guān)鍵
5. 領(lǐng)導(dǎo)者杰出的特征
6. 領(lǐng)導(dǎo)者杰出的生涯
7. 領(lǐng)導(dǎo)者杰出的行動(dòng)
8. 領(lǐng)導(dǎo)者杰出的革新

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