6西格瑪管理

  培訓講師：陸君偉

講師背景：
陸君偉著名實戰(zhàn)派生產(chǎn)管理專家、中國職業(yè)經(jīng)理人認證實戰(zhàn)導師、清華大學特聘講師、中國最具影響力的培訓師之一、中國第一本制造業(yè)6S管理專著：《制造業(yè)6S管理實務》的作者。先后在國際知名企業(yè)中擔任過車間主任、廠長、生產(chǎn)總監(jiān)、總經(jīng)理等高級管理職務，從 詳細>>

陸君偉
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6西格瑪管理詳細內(nèi)容

6西格瑪管理

六西格瑪管理
課程背景：
六西格瑪管理是由全面質量管理演變而來的一套卓有成效的企業(yè)流程設計、改造和優(yōu)
化的管理體系。二十世紀八十年代中期開始，六西格瑪由摩托羅拉最先倡導，九十年代
中期被GE成功地發(fā)展成為一種實踐。前GE總裁杰克?韋而奇把六西格瑪作為該公司一種管
理戰(zhàn)略列為公司四大戰(zhàn)略舉措之首，形成企業(yè)文化并取得驕人的業(yè)績，六西格瑪管理由
此而聞名于全球，成為世界級優(yōu)秀企業(yè)競相采用的先進模式。
繼摩托羅拉、通用電氣（GE）之后，DELL、TOSHIBA、HP、SONY、花旗銀行（CitiBa
nk）
等世界頂級跨國企業(yè)紛紛通過六西格瑪管理戰(zhàn)略來強化管理水平，降低成本，提高客戶
忠誠度，增加銷售業(yè)績和增強核心競爭力。將六西格瑪?shù)淖吭剿枷雽嵺`于企業(yè)管理的各
個方面，迅速為組織自身在全球化、信息化的競爭環(huán)境中處于不敗之地奠定了堅實的基
礎
。本文就六西格瑪管理的概念、為什么要實施六西格瑪管理、如何實施六西格瑪管理、
實施過程中的關鍵點等問題進行簡述。
課程目標：
了解六西格瑪管理的發(fā)展歷史，世界先進企業(yè)在推進六西格瑪管理方面的成功經(jīng)驗以
及六西格瑪管理對他們所帶來的價值和影響
理解六西格瑪?shù)幕靖拍睿莆樟鞲瘳敼芾淼姆椒?、特點
通過課堂實戰(zhàn)演練加深對六西格瑪管理方法的認識
，初步掌握六西格瑪管理持續(xù)改進的方法論
初步掌握在企業(yè)推行六西格瑪管理的戰(zhàn)略部署，包括：六西格瑪管理體系的組織建設
、導入流程、管理方式、資源保證等，以及如何培養(yǎng)六西格瑪綠帶、黑帶
明確企業(yè)各層管理者，特別是高層管理者在六西格瑪管理推進過程中的角色定位、職
責、任務
分享中國企業(yè)在推進六西格瑪管理方面的成功經(jīng)驗，同時也了解中國企業(yè)導入六西格
瑪管理常見的問題、教訓以及規(guī)避措施，避免今后企業(yè)在推進六西格瑪管理時走彎路
掌握如何結合企業(yè)自身管理現(xiàn)狀及企業(yè)未來的發(fā)展戰(zhàn)略，明確自身推進六西格瑪管理
的思路和方法
理解如何整合企業(yè)現(xiàn)有各種管理體系，發(fā)揮整體效應
通過系統(tǒng)培訓，初步掌握企業(yè)問題分析、選擇方法(頭腦風暴、因果圖、柏拉圖、矩
陣表、平衡計分卡、雷達圖等)，提升對六西格瑪管理的認識水平和科學決策能力
課程大綱:
第一講 六西格瑪管理——理念篇
一、企業(yè)經(jīng)營與質量管理
1、質量管理發(fā)展史
3、中日美管理模式剖析
4、管理模式之爭（雞和蛋）
二、什么是六西格瑪
1、六西格瑪是什么
2、從戴明實驗看流程
3、六西格瑪?shù)钠鹪春桶l(fā)展趨勢
三、為什么要做六西格瑪
1、只有ISO體系夠了嗎
2、我們需要六西格瑪嗎
第二講 六西格瑪管理——工具篇
1、傳統(tǒng)QC新老七工具
2、定義階段常用工具
3、測量階段常用工具
4、分析階段常用工具
5、改進階段常用工具
6、控制階段常用工具
第三講 回顧與討論
1、從QC改善模式到六西格瑪管理的輕松轉型

 

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