團隊建設

  培訓講師：王藝霖

講師背景：
王藝霖北京大學光華管理學院工商管理碩士（MBA）北京大學經(jīng)濟研究所培訓顧問北京大學江鈴汽車中層特訓班特約講師首都經(jīng)濟貿(mào)易大學人力研修班特約講師郵政儲蓄銀行特約講師新華保險特約講師主要經(jīng)歷：泰格方略（北京）管理咨詢有限公司總經(jīng)理/首席講師北京 詳細>>

王藝霖
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團隊建設詳細內(nèi)容

團隊建設

一、  建立團隊，剖析團隊

1、什么是團隊

相關概念：

團隊精神：  積極合作、互賴共贏的集體精神（態(tài)度和價值觀）

團隊工作：  是指一種工作方式，在這種工作方式中，全體成員積極參與管理工作，共同承擔工作責任，共同享受工作利益。

團隊建設：  這是一種管理方式，是指管理者建立、培養(yǎng)和領導團隊工作的過程。

1、組建團隊/認識成員（團隊活動）

2、個人優(yōu)勢與團隊優(yōu)勢

1）個人在團隊中的角色測試

2）如何發(fā)現(xiàn)團隊中個人的優(yōu)勢，并充分利用

3、團隊的內(nèi)涵與高效團隊的特征

1）高效團隊的八大特點

2）團隊中任務與關系的統(tǒng)一

4、團隊的發(fā)展階段及其管理特征

5、建立團隊精神，形成團隊文化

6、團隊建設的關鍵因素

二、形成團隊的愿景、建立信任、建立規(guī)則

1、建立團隊的共同愿景

1）優(yōu)秀的愿景模型

2）團隊的愿景拼圖練習

3）團隊基本要素三角形

2、建立相互信任

1）信任活動演練

2）如何建立信任

3、建立團隊規(guī)則，形成團隊文化

三、培育團隊有效溝通的氛圍，提高溝通技能

1、建立團隊溝通的心理空氣

2、測試團隊的溝通障礙

3、有效溝通的基本原則

1）測試你的溝通風格

2）溝通原則在工作生活中的應用詳解

3、有效溝通的步驟詳解與練習

4、有效溝通的幾種常見技巧

1）上傳下達的技巧

2）表揚與批評的技巧

3）說服與消除抗拒的技巧

5、有效傾聽的基本技巧

6、如何在企業(yè)團隊中向下、向上、水平溝通

7、錄像觀摩與雙贏溝通現(xiàn)場演練

四、構成團隊的五要素（5P）

1. 目標（purpose）

2. 定位(place)

3. 職權(power)

4. 計劃(plan)

5. 人員(people)

五、團隊沖突的有效解決

1、沖突的起因、癥狀與種類

2、沖突的識別與解決

1）不同類型的沖突的解決之道

2）游戲演練：太空生存

3、建立高績效團隊的組織氣氛

1）建立高效組織氣氛的方法

4、錄像觀摩與現(xiàn)場練習

六、有效的激勵與用人的藝術

1、一流的人才善于激勵人：激勵的五大法寶

2、用好人、善用人的長處是對人的大激勵

3、如何用好團隊中的四種人

案例研討

 

 

王藝霖老師的其它課程

部分“管理是嚴肅的愛”---職業(yè)化素養(yǎng)概述工具：不要把自己幸福的來源建立在別人的行為上面，我們能把握的只有自己。1、職場心態(tài)眾生相四種職場人生：老板、打工者、職業(yè)人、“圣人”現(xiàn)代職場（“80后”/“90后）員工企業(yè)內(nèi)三種常見的員工行為2、走向企業(yè)人——員工職業(yè)化素質(zhì)的概念與內(nèi)涵研討：管理是嚴肅的愛、培訓是好的福利什么是員工的職業(yè)化？職業(yè)化素質(zhì)對本人和企業(yè)/團

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一、面向未來的職業(yè)生涯規(guī)劃1職業(yè)的內(nèi)涵有三個要點：穩(wěn)定的收入；要承擔相應的責任；是實現(xiàn)人生價值和進行自我完善的途徑；2、職業(yè)生涯規(guī)劃的理解3、職業(yè)是個人與社會相互連接的紐帶；二、思維的不同，是區(qū)別人和人的本質(zhì)特征1、職位VS能力（外職業(yè)生涯VS內(nèi)職業(yè)生涯）2、職業(yè)錨3、職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟和流程4、職業(yè)與人生的關系主要體現(xiàn)在兩個方面：一、是人們職業(yè)活動滿足多種

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課、幸福指數(shù)高的地方在哪里？1、在2008年劍橋大學發(fā)布的《歐洲社會調(diào)查報告》中表明：寒冷的北歐地區(qū)的人幸福指數(shù)高，其中丹麥人快樂；而溫暖的南歐地區(qū)的人幸福指數(shù)低，其中意大利人憂郁。2、劍橋大學的這項調(diào)查是在15個原歐盟成員國中進行的，他們要求被調(diào)查者為自己的幸福指數(shù)以及社會滿意度打分（1分低，10分高），后計算出每個國家的幸福指數(shù)和社會滿意度平均分。　3、

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講管理者的角色定位1、各級管理者的角色和任務2、各級管理者的角色差異3、管理者的角色錯位的表現(xiàn)第二講管理者的觀念與心態(tài)1、管理者觀念、態(tài)度決定職業(yè)成長2、管理者的十個基本管理觀念3、職業(yè)化員工的四種態(tài)度：（1）職業(yè)態(tài)度之一：積極主動（2）職業(yè)態(tài)度之二：承擔責任（3）職業(yè)態(tài)度之三：服從協(xié)作（4）職業(yè)態(tài)度之四：嚴格執(zhí)行第三講管理者的時間管理1、做時間的主人2、時

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團隊建設程   01.01

課程大綱：　　一、建立團隊，剖析團隊　　1、什么是團隊　　相關概念：　　團隊精神：積極合作、互賴共贏的集體精神（態(tài)度和價值觀）　　團隊工作：是指一種工作方式，在這種工作方式中，全體成員積極參與管理工作，共同承擔工作責任，共同享受工作利益?！　F隊建設：這是一種管理方式，是指管理者建立、培養(yǎng)和領導團隊工作的過程?！　?、組建團隊/認識成員（團隊活動）　　2、個

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課程大綱：　　一、認識自己的角色定位　　1、清晰角色認知　　2、明確自己的職業(yè)目標與規(guī)劃　　3.發(fā)掘自我--自我定位　　二、女性職業(yè)形象塑造　　1、優(yōu)雅的儀態(tài)使您擁有完美印象：著裝、儀容、妝容、走姿　　2、品牌文化內(nèi)涵，風格氣質(zhì)與服飾搭配　　三、樹立職場風格、擁有職場魅力　　1、操之在我：選擇責任、以患為利、惜福感恩；　　2、贏得信賴：嚴己寬人、確保他贏、使

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課程大綱：　　講師自我介紹破冰游戲分組　　講深入挖掘跨部門溝通問題的根源　　一、職業(yè)化意識的建立　　二、組織分工不明確　　三、存在部門職能的模糊地帶　　思考：為什么在跨部門工作中總覺得在為別人做事？　　四、不容忽視的“部門墻”　　五、客觀存在的個體差異　　六、跨部門協(xié)作困難　　七、溝通的能力與技巧　　思考：跨部門溝通中重要的兩個字是什么？　　八、橫向的溝通的

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培訓師特訓營   01.01

課程大綱：　　●（天）　?。ㄖ攸c訓練內(nèi)部培訓師外部表達與課程呈現(xiàn)技巧）　　（授課時間：上午9：00---12：00下午2：00----5：00）　　導入：　　企業(yè)培訓的4大特點：績效、終生、教練、裂變　　培訓師的3大能力：表演、導演、編劇　　演練：《一分鐘自我介紹》　　培訓師精彩自我介紹要領：　　1、who是誰　　2、？來自哪里　　3、what？要講什么　　

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課程大綱：　　部分“管理是嚴肅的愛”---職業(yè)化素養(yǎng)概述　　工具：不要把自己幸福的來源建立在別人的行為上面，我們能把握的只有自己。　　1、職場心態(tài)眾生相　　四種職場人生：老板、打工者、職業(yè)人、“圣人”　　現(xiàn)代職場（“80后”/“90后）員工　　企業(yè)內(nèi)三種常見的員工行為　　2、走向企業(yè)人——員工職業(yè)化素質(zhì)的概念與內(nèi)涵　　研討：管理是嚴肅的愛、培訓是好的福利　　

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課程大綱：　　破冰課程導入　　章：什么是時間管理，時間管理的意義　　案例：細分人的一生。。。。。?！　r間管理的概念　　第二章做事按輕重緩急　　案例：為什么經(jīng)理在加班，而下屬在休閑？　　1、ABC法；　　2、目錄卡/報事貼法；　　3、回報法；　　4、8020法則　　5、帕累托法則；　　第三章克服困難、掃清障礙、設定目標并分段處理　　1、案例：目標是如何得來的

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