新任經(jīng)理全面管理技能提升訓練

  培訓講師：曹禮明

講師背景：
曹禮明老師簡介：咨詢式管理培訓專家！中國首批PMP（項目管理）認證資格人員中山大學MBA，心理咨詢師(II)中山大學經(jīng)理教授研究會成員相關經(jīng)歷：10年專注中小企業(yè)管理，系統(tǒng)研究300多家企業(yè)管理變革經(jīng)驗，總結(jié)中小企業(yè)管理的通病和癥結(jié);主持多 詳細>>

曹禮明
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新任經(jīng)理全面管理技能提升訓練詳細內(nèi)容

新任經(jīng)理全面管理技能提升訓練

**部分 自我管理

一、管理與角色認知

1. 從專業(yè)走向管理后，如何實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換？

2. 管理的目的是什么？

3. 管理者要承擔哪些管理責任？

4. 管理者如何確立自己對上，對下，對中的身份定位？

5. 管理者應具備的基本管理態(tài)度與意識

6. 管理者應具備哪些管理和領導技能？

【討論互動】： 你是如何理解管理及角色的？

二、管理者工作方法

1. 時間管理

² 時間分析：我的時間用的有效嗎？

² 時間管理的四個象限

² 四個象限的策略和目標

² 管理者如何識別輕重緩急？

² 好鋼用在刀刃上 – 如何抓住工作的重中之重？

【參考工具】：時間分析表

【案例分析】：周經(jīng)理的時間表

【互動討論】：部門經(jīng)理的第二象限工作有哪些？

2. 其他常用工作方法

² 結(jié)構分解法

² 重點管理法

² 頭腦風暴法

² 項目管理法

² 目標管理法

² PDCA

² SWOT

² 5W3H

² SMART

第二部分 工作管理

一、工作管理 – 工作計劃

1. 計劃為何重要？

2. 制定計劃的步驟

3. 目標制定SMART原則

4. 如何做工作分解？

5. 工作評估與排序

6. 工作資源安排

【工具演練】：用WBS工具做工作策劃與分解 

【工具模板】：WBS參考模板

【參考模板】：工作計劃EXCEL表格

二、工作管理 – 工作組織

1. 什么是工作組織？組織的目的是什么？

2. 企業(yè)組織結(jié)構設計的目的

3. 部門崗位設置

4. 如何做職位分析？

5. 工作組織原則

【模板分析】： 崗位說明書

【模板參考】： 工作分析表

三、工作管理 – 執(zhí)行控制

1. 企業(yè)執(zhí)行力差的管理因素

【討論互動】：執(zhí)行不力的管理因素

2. 工作執(zhí)行控制的策略

3. 工作控制方法與工具

² 分段控制法

² 三要素控制法

² 稽核控制法

² 數(shù)據(jù)控制法

【工具演練】：控制卡設計練習

【參考工具】：三要素控制卡

【案例分析】： 三要素控制卡工具的應用

【案例分析】： 分段控制法應用

【案例分析】：稽核控制法應用

4. 目標管理與績效考核

² 目標設置與績效計劃

a) 企業(yè)目標分解方法

b) 如何確定下屬考核內(nèi)容？

c) 如何對考核內(nèi)容設計量化標準？

d) 提前約定評價與獎懲辦法

e) 績效計劃溝通與承諾

【模板參考】：銷售人員考核項設置

【模板工具】：績效考核計劃表

【模板工具】：績效承諾書

² 績效跟蹤反饋與輔導

f) 如何建立績效數(shù)據(jù)與記錄

g) 對工作績效進行跟蹤和反饋

h) 績效過程控制

【模型參考】：績效反饋模型

² 績效考核與面談

i) 績效考核的步驟與內(nèi)容

j) 績效面談的技巧和方法

² 獎懲與結(jié)果應用

² 獎勵及時發(fā)放的重要性

² 如何設計公平合理的獎金制度        

 

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