內(nèi)部培訓師授課技能提升特訓

  培訓講師：李峰

講師背景：
李峰老師中國營銷學會理事香港紫荊花國際商學院MBA企業(yè)培訓師、實戰(zhàn)專家企業(yè)員工心態(tài)訓練師銷售流程訓練師多家公司經(jīng)營顧問深圳盛企聯(lián)合學習機構(gòu)高級講師成都艾鼎斯咨詢高級講師聚成集團高級講師企業(yè)黃埔訓練基地高級講師行為銷售研究中心首席講師管理實踐 詳細>>

李峰
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內(nèi)部培訓師授課技能提升特訓

**章、培訓與培訓師（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練）
一、 什么是培訓？ 
二、 培訓的終目的
三、 培訓的三個層面
四、 培訓師的三大基本技能
五、 培訓師的職業(yè)素質(zhì) 
六、 企業(yè)培訓師的角色定位 
案例分析：培訓師的角色定位
示范指導、模擬演練、就學員提出的難題進行分析討論、講解點評。
第二章、成人學習心理分析（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練）
一、 成人學習心理分析
二、 成人學習的特點 
三、 學習效率分析
四、 學習及記憶的方法 
五、 倍增學習效率的五種方法
六、 培訓需求分析
案例分析：企業(yè)各層次員工學習心理與需求分析
第三章、培訓師專業(yè)表達技巧（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練）
一、 壓力緩解技巧
二、 如何自我介紹 
三、 如何開場與破冰技巧 
四、 聲音運用技巧 
五、 專業(yè)問話技巧 
六、 專業(yè)應(yīng)答技巧 
七、 與學員溝通技巧 
八、 課堂互動技巧 
九、 故事幽默技巧 
十、 服飾形象技巧 
十一、 肢體語言技巧 
十二、 如何做課前回顧 
十三、 如何做課后總結(jié) 
十四、 培訓設(shè)備及PPT的制作 
十五、 燈光運用技巧
十六、 場地布置技巧
示范指導、模擬演練
就學員提出的難題進行分析討論、講解點評
第四章、培訓師專業(yè)教學方法（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練）
一、 課堂講述法
二、 現(xiàn)場培訓法
三、 導師帶領(lǐng)法
四、 體驗培訓法
五、 案例分析法
六、 角色扮演法
七、 游戲帶動法
八、 演示教學法
九、 小組討論法 
示范指導、模擬演練
就學員提出的難題進行分析討論、講解點評
第五章、課堂氣氛營造及掌控技巧（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練）
一、學員自助式管理策略
二、學員競爭管理策略
三、激勵、賞識氛圍營造
四、課堂點評技巧 
五、課堂掌控技巧
六、12種常見突發(fā)事件處理技巧（難纏學員處理）
第六章、課程開發(fā)技巧（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練）
一、什么是培訓需求分析TNA？
二、培訓需求分析與調(diào)查的方法與實踐 
三、如何進行培訓項目需求調(diào)查 
四、如何制定培訓方案 
五、課程開發(fā)的四種方法 
六、培訓師如何收集和運用素材 
七、制定課程開發(fā)計劃 
八、確定課程大綱 
九、主體結(jié)構(gòu)設(shè)計 
十、編寫課程主體 
十一、課程設(shè)計五線譜 
十二、授課方法的選擇 
十三、游戲的使用 
十四、案例的編排 
十五、輔導資料準備 
十六、設(shè)備及物資 
十七、檢驗課程質(zhì)量 
十八、實施驗收 
示范指導、模擬演練
就學員提出的難題進行分析討論、講解點評
第七章、課程素材收集與編寫技巧（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練）
一、 培訓圖片收集技巧
二、 培訓案例收集技巧
三、 培訓視頻收集技巧
四、 培訓數(shù)據(jù)收集技巧
五、 培訓內(nèi)容的WORD版編寫技巧
六、 培訓輔助材料EXCEL版編寫技巧
七、 培訓教材PPT編寫技巧
1、輸入文字；字體設(shè)置、字號等設(shè)置
2、插入圖片、表格；  
3、背景設(shè)置、背景自定義色彩設(shè)置； 
4、邊框與底紋6種以上的設(shè)置方法；  
5、插入藝術(shù)字； 
6、打開、新建、保存、另存；  
7、復制、粘貼、剪切； 
8、母版設(shè)及制作；
9、插入頁碼、日期； 
10、插入超鏈接；  
11、自定義動畫；  
12、幻燈片切換的時間、聲音、動畫設(shè)置； 
13、插入背景圖；  
14、打印預覽、打印紙張設(shè)置、打印3P、2P、6P設(shè)置；  
15、插入聲音、視頻；  
16、使用組織結(jié)構(gòu)、
17、使用自選圖形：流程圖及箭頭、動作按鈕等； 
18、放映設(shè)置：單放映設(shè)置、連續(xù)放映設(shè)置； 
示范指導、模擬演練
就學員提出的難題進行分析討論、講解點評
課程結(jié)束
一、 重點知識回顧
二、 培訓師現(xiàn)場考核以上服務(wù)操作并點評
三、 文藝匯演
四、 學習總結(jié)與行動計劃
五、 領(lǐng)導總結(jié)發(fā)言
六、 頒獎合影
 

 

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