有效客戶溝通技巧   01.01

　　一、職場溝通中的的職業(yè)心態(tài)塑造　　1、產(chǎn)品同質(zhì)化對職業(yè)人士提出的不同要求　　2、職業(yè)人士正確的心態(tài)對工作績效的影響　　3、你未來的核心競爭力是什么　　4、不同的定位與規(guī)劃決定職業(yè)人士的自身發(fā)展　　5、心有多大，舞臺才會有多大　　6、高壓狀態(tài)下職業(yè)人士的快速情緒調(diào)整　　二、溝通基本功的運用——聆聽、表達與發(fā)問，清楚了解溝通對象真實想法與需求　　1、客戶心理

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企業(yè)預算的執(zhí)行控制與業(yè)績考核   01.01

　　一、什么是有效的預算控制？　　二、編制預算時如何預估執(zhí)行問題　　1）編制邏輯與框架流程　　2）預算編制指南的準備　　3）具體預算的編制方法　　銷售預算的編制要領(lǐng)　　生產(chǎn)預算的編制要領(lǐng)　　采購預算的編制要領(lǐng)　　管理預算的編制要領(lǐng)　　現(xiàn)金預算的編制要領(lǐng)　　資本預算的編制要領(lǐng)　　4）預算的原則性與靈活性：　　靜態(tài)預算、彈性預算、滾動預算　　在不可控因素出現(xiàn)時如

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新企業(yè)會計準則實務(wù)操作訓練及案例分析   01.01

　　部分資產(chǎn)篇　　一、1號存貨準則實務(wù)操作及案例分析　　1．存貨準則的重點難點解讀　　2．存貨準則中的易錯點分析　　3．新舊存貨準則差異比較分析　　4．會計科目與主要賬務(wù)處理　　5．存貨準則的注意要點及案例分析　　二、2號長期股權(quán)投資準則實務(wù)操作及案例分析　　1．長期股權(quán)投資準則的重點難點解讀　　2．長期股權(quán)投資準則中的易錯點分析　　3．新舊長期股權(quán)投資準則

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六西格瑪綠帶培訓   01.01

第1天：Define--六西格瑪定義階段一、SIGMA管理綜述（原理、模型、組織、資源與活動）1、什么是六西格瑪2、為何需要六西格瑪？3、如何應用六西格瑪？4、六西格瑪?shù)慕M織模型二、如何啟動和界定一個6SIGMA項目1、項目小組2、項目來源3、項目選擇標準4、制作項目計劃5、某企業(yè)推行六西格瑪項目案例分享三、統(tǒng)計學的基本原理1、變異2、總體和樣本3、參數(shù)和統(tǒng)

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SSGB六西格瑪綠帶應用培訓   01.01

第1天：Define--六西格瑪定義階段一、SIGMA管理綜述（原理、模型、組織、資源與活動）1、什么是六西格瑪2、為何需要六西格瑪？3、如何應用六西格瑪？4、六西格瑪?shù)慕M織模型二、如何啟動和界定一個6SIGMA項目1、項目小組2、項目來源3、項目選擇標準4、制作項目計劃5、某企業(yè)推行六西格瑪項目案例分享三、統(tǒng)計學的基本原理1、變異2、總體和樣本3、參數(shù)和統(tǒng)

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SSBB六西格瑪黑帶培訓   01.01

第1周黑帶培訓核心內(nèi)容6SIGMA概述（概念、歷史、特點、應用理等）6SIGMA基礎(chǔ)6SIGMA的成功實施和展開項目團隊建設(shè)項目風險管理客戶心聲VOC及其獲取方法項目選擇SIPOC圖品質(zhì)成本分析項目收益計算過程流程圖MINITAB介紹離散數(shù)據(jù)和連續(xù)數(shù)據(jù)測量系統(tǒng)分析概率分布正態(tài)分布、二項分布及泊凇分布數(shù)據(jù)的過程能力周項目輔導評審第2周標桿管理DFSS簡介頭腦風

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SSGB六西格瑪綠帶培訓   01.01

天ISO及ISO9000系列標準簡介ISO9001：2008標準修訂的背景與原則ISO9000:2005標準有關(guān)質(zhì)量術(shù)語及定義質(zhì)量管理八原則ISO9001：2008標準條款講解：質(zhì)量管理體系要求管理職責資源管理產(chǎn)品的實現(xiàn)測量、分析和改進2008版質(zhì)量管理體系文件的結(jié)構(gòu)和要求第二天質(zhì)量審核/審核準備查檢表、年度審核計劃編寫練習執(zhí)行審核/審核技巧不符合事項報告/

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高級MINITAB學習班   01.01

部分、MINITAB菜單概述1、文件菜單功能介紹。2、編輯菜單功能介紹。3、數(shù)據(jù)菜單功能介紹。4、統(tǒng)計菜單功能介紹。5、圖形菜單功能介紹。第二部分、常見QC工具介紹1、層別法。2、直方圖和正態(tài)分布與能力分析。3、魚骨圖和柏拉圖。4、散布圖。5、抽樣檢驗。第三部分、圖形工具介紹1、散點圖2、矩陣圖3、箱線圖4、直方圖5、餅圖6、3D圖7、描繪性統(tǒng)計選圖8、六西

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六西格瑪設(shè)計綠帶   01.01

1、DFSS概述（IDDOV）。2、多階段計劃，風險評估。3、顧客需求識別VOC和需求重點分析CTQ。4、需求質(zhì)量展開QFD。5、概念階段及創(chuàng)造力，TRIZ方法。6、概念篩選工具：計分矩陣，等級解析流程(AHP)，非參數(shù)統(tǒng)計。7、功能設(shè)計，價值工程和成本分析。8、系統(tǒng)及設(shè)計FMEA.9、公差設(shè)計。10、穩(wěn)健性設(shè)計。田口設(shè)計、11、設(shè)計優(yōu)化。Monte-Car

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