8090后員工關(guān)系管理

  培訓(xùn)講師：鞏頤璇

講師背景：
鞏頤璇：中山大學(xué)EMBA和諧管理課程創(chuàng)始人管理人際技能領(lǐng)域課程開發(fā)培訓(xùn)師領(lǐng)導(dǎo)力、管理角色、高效溝通、員工職業(yè)化領(lǐng)域課程培訓(xùn)師中山大學(xué)EMBA聯(lián)合會理事銘鑒中國管理（香港）研究院特邀講師清華中旭商學(xué)院客座教授職業(yè)履歷：民營高科技企業(yè)總經(jīng)理助理 詳細>>

鞏頤璇
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8090后員工關(guān)系管理詳細內(nèi)容

8090后員工關(guān)系管理
課程大綱：

　　**單元:800后的成長背景及個性特征
　　一、8090后的成長背景
　　二、誰是真正的8090后？
　　三、全面認(rèn)識8090后的在職表現(xiàn)
　　四、一些“8090后”行為透析
　　五、8090后員工有哪些特點
　　練習(xí)：描述8090后員工，請說出他們的優(yōu)點和缺點
　　思考:8090后員工說在這里干得沒意思的深刻含意你知道嗎?
　　案例：8090后諸多表現(xiàn)

　　第二單元：深度走入8090后員工
　　一、8090后的工作價值觀
　　二、8090后的心理需求（基本思維模式和心智模式）
　　三、8090后認(rèn)可什么樣的主管領(lǐng)導(dǎo)？
　　四、8090后排斥什么？
　　五、8090后工作的驅(qū)動力是什么？

　　第三單元:  8090后員工管理之一
　　一、 如何成為被泛90人員認(rèn)同的上司
　　1、泛90后的心理需求解析
　　2、管理者的“三師一友”角色
　　二、8090后管理的十字方針
　　三、管理好8090員工的六大要點
　　四、主管對待8090后員工需實現(xiàn)的“三個轉(zhuǎn)變”
　　寓言：烏鴉和兔子的故事

　　第四單元：8090后員工管理之二
　　一、如何與8090后做雙向互動溝通
　　1、溝通的基本前提——（真誠）溝通的基本問題——（心態(tài)）
　　溝通的基本原理——（關(guān)懷）溝通的基本要求——（主動）
　　2、溝通的三心三意
　　3、高效溝通五部曲
　　4、雙向深度溝通
　　5、批評糾錯的技巧
　　二、**適度授權(quán)提高其責(zé)任心和忠誠度
　　1、授權(quán)與信任
　　2、在授權(quán)中激發(fā)其責(zé)任感和工作激情
　　3、授權(quán)的技巧
　　三、高效激勵
　　1、激勵的原理與核心是什么
　　2、激勵的原則
　　3、常見精神激勵：
　　 榜樣激勵、感情激勵、贊賞激勵、目標(biāo)激勵、
　　 榮譽激勵、興趣激勵、參與激勵、成就激勵
　　4、常見錯誤的六種激勵方式
　　思考：如何根據(jù)不同員工的需求，采取適當(dāng)?shù)募罘椒ǎ?

　　第五單元  輔導(dǎo)8090后領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
　　一、目標(biāo)共識
　　二、樹立威信
　　三、帶人帶心
　　四、感動的藝術(shù)
　　五、彈性智慧
　　視頻 游戲演練
　　經(jīng)典案例研討

 

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