高效輔導(dǎo)和授權(quán)技巧實戰(zhàn)訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師：禹志

講師背景：
禹志老師★國內(nèi)知名實戰(zhàn)派企業(yè)經(jīng)營管理導(dǎo)師★全國職業(yè)講師“金話筒獎”十強(qiáng)榮譽(yù)★利潤中心型人力資源管理模式創(chuàng)始人★深圳領(lǐng)先激勵學(xué)院執(zhí)行院長-首席顧問★北大、清華、浙大等企業(yè)家總裁研修班特聘顧問禹志導(dǎo)師擁有十二年500強(qiáng)企業(yè)工作經(jīng)歷，曾于日本松下 詳細(xì)>>

禹志
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高效輔導(dǎo)和授權(quán)技巧實戰(zhàn)訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容

高效輔導(dǎo)和授權(quán)技巧實戰(zhàn)訓(xùn)練
培訓(xùn)大綱
**單元：現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理的五大角色：
【案例互動演繹】
  ●  管理者
  ●  領(lǐng)導(dǎo)者
  ●  教練
  ●  變革催生與帶領(lǐng)者
  ●  績效伙伴
職能盤點-您是合格的管理者嗎?
第二單元：部屬培育的重要性明晰
 ●  培育部屬的八大益處
 ●  部屬學(xué)習(xí)需求的掌握和分析
 ●  工作職務(wù)的需求分析
 ●  個人成長的需求分析
 ●  掌握需求的手法
討論：教會徒弟，真的餓死師傅嗎？
第三單元：部屬培育的基本步驟
 ●  明示培育目標(biāo)
 ●  掌握培育的要點
 ●  制定訓(xùn)練計劃
 ●  訓(xùn)練的實施
 ●  成果的評估
 ●  部屬的職涯發(fā)展與指導(dǎo)重點
 ●  部屬培育的成功關(guān)鍵
案例：IBM部門經(jīng)理如何培育部屬方法剖析
第四單元： 在工作中如何輔導(dǎo)部屬？
●  工作教導(dǎo)的要點與步驟
●  說明
●  示范
●  操作
●  定期檢查和改進(jìn)
●  工作中對部屬必列的三張表：工作計劃表、工作指導(dǎo)表、日常管理表
●  部屬指導(dǎo)計劃表運用
●  作用：盤點部屬能力、制訂員工培訓(xùn)與發(fā)展計劃，建立技能人才梯隊
第五單元： 在工作中指導(dǎo)培育部屬的方法與技巧
●  在工作中教導(dǎo)的實施方法
●  部屬何時需要指導(dǎo)和培訓(xùn)
●  常用的現(xiàn)場員工的工作指導(dǎo)方法
●  口授法、講授法
●  一面講一面做的方法
●  四階段教導(dǎo)法（一對一指導(dǎo)方法）
●  可讓部屬充分了解、學(xué)會的方法。
練習(xí)：每一階段講授完畢之后，根據(jù)講師提供的工作，學(xué)員相互之間扮演教導(dǎo)人員與受教導(dǎo)人員，練習(xí)工作教導(dǎo)的方法。
視頻： 老鷹和小鷹
案例： 松下的在職培訓(xùn)。
第六單元：  長期的輔導(dǎo)和培訓(xùn)部屬計劃
●  技能培訓(xùn)的注意點
●  長期的輔導(dǎo)和培訓(xùn)計劃
●  部屬能力分析
●  為什么要擬定長期輔導(dǎo)計劃
●  長期輔導(dǎo)計劃擬定要點
●  改變行為模式的要素 
●  提問互動環(huán)節(jié)
案例： 惠普中國的人才梯隊建設(shè)
第七單元： 管理者如何有效授權(quán)？
●  授權(quán)的定義
●  如何有效授權(quán)
●  有效授權(quán)的八大原則和流程
●  授權(quán)不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險剖析
●  授權(quán)時的七大注意事項
案例： 王總委托給謝經(jīng)理在廣州的項目為何終流產(chǎn)了。
第八單元：高效授權(quán)的藝術(shù)
●  什么時機(jī)授權(quán)理想？
●  如何找準(zhǔn)受權(quán)者？
●  授權(quán)時必須要明確的五大要素
●  授權(quán)過程中的監(jiān)控和管理
●  授權(quán)如何做到責(zé)、權(quán)、利對等？
●  如何防止部屬反授權(quán)？
●  如何讓授權(quán)變得輕松―――有效授權(quán)三步曲
案例： 聯(lián)想董事局主席當(dāng)初是如何授權(quán)楊元慶的？
案例： 小老板給大教授上的一課
案例： 阿里巴巴馬云授權(quán)的藝術(shù)

 

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核心授課大綱：第1單元:部屬經(jīng)營管理概論管理者角色的挑戰(zhàn)和成功轉(zhuǎn)變?nèi)绾螐膫鹘y(tǒng)部屬管理者變成部屬經(jīng)營者、教練式領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)營觀念導(dǎo)入-經(jīng)營企業(yè)-經(jīng)營客戶-經(jīng)營部屬是每一位上司的責(zé)任和義務(wù)管理的意義-"人治"---"法治"---"部屬自制"的過程經(jīng)營部屬的基本原則－以人為本在管理方式中的運用部屬經(jīng)營和部屬管

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課程大綱：天戰(zhàn)略性人力資源模式的了解與人力資源職能概述一、21世紀(jì)企業(yè)人力資源發(fā)展趨勢A21世紀(jì)企業(yè)競爭現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢B急劇變化的外部環(huán)境對企業(yè)管理之要求C當(dāng)前企業(yè)人力資源變革趨勢D實施戰(zhàn)略性人力資源管理模式的必要性二、企業(yè)對人力資源管理的六大期望A戰(zhàn)略的策劃與執(zhí)行者B人才供需的保障者C員工與公司關(guān)系的潤滑劑D員工心理的溝通與平衡者E公司變革的推動與執(zhí)行者F

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課程大綱一、管理者的核心職責(zé)和關(guān)鍵任務(wù)1.管理者工作行為與管理績效關(guān)系2.高效管理者的五項核心職能3.高效管理者工作中的四項關(guān)鍵任務(wù)4.其他管理任務(wù)列舉小組互動游戲：什么是真正的管理？視頻觀摩：張經(jīng)理在工作中存在哪些不足？二、管理者的關(guān)鍵任務(wù)一：團(tuán)隊目標(biāo)管理1.企業(yè)目標(biāo)---部門目標(biāo)---班組目標(biāo)---崗位目標(biāo)2.目標(biāo)的分解---實施---執(zhí)行---評估3.

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課程綱要：單元：完整的計劃制訂與內(nèi)容1.計劃的概念定義。2.清晰公司目標(biāo)與部門目標(biāo)。3.計劃的等級與種類。4.三步驟的年、月度計劃方法：●識別問題●制定計劃●管理計劃5.制訂計劃的步驟：●檢討長期目標(biāo)●評估時間與任務(wù)之間的配合●訂出每季度、每月、每周特定的目標(biāo)（SMART）●預(yù)測可能出現(xiàn)的障礙和解決方案●按序優(yōu)先分配、6.實施計劃的關(guān)鍵因素：●要完成到何種程

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單元企業(yè)管理的重點環(huán)節(jié)與中層主管的角色認(rèn)知1現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢分析2企業(yè)管理的四大主要環(huán)節(jié)：計劃-組織-領(lǐng)導(dǎo)-控制3從企業(yè)金字塔管理模式看中層主管的職能4中層主管八大角色定位與素質(zhì)案例：貓經(jīng)理的一天！第二單元中層主管執(zhí)行能力提升之一：目標(biāo)設(shè)計與任務(wù)分解1如何有效設(shè)計工作目標(biāo)？2工作目標(biāo)有效實施的前提與條件3目標(biāo)設(shè)計的五大原則與成功實施保障4工作任務(wù)如何有

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課程內(nèi)容：單元高效溝通概述1.決定業(yè)績的三方面：態(tài)度、知識、技巧2.溝通技巧是成功人士必備的三大基本技能之一3.高效溝通概述4．管理者溝通角色扮演第二單元高效溝通的基本步驟1.步驟一事前準(zhǔn)備2.步驟二確認(rèn)需求3.步驟三闡述觀點--介紹FAB原則4.步驟四處理異議5.步驟五達(dá)成協(xié)議6.步驟六共同實施第三單元企業(yè)溝通的渠道與方式1．上行溝通2．平行溝通3．下行溝

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課程內(nèi)容：節(jié)、企業(yè)人才戰(zhàn)略規(guī)劃1人才戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè)實踐方法及在招聘中的應(yīng)用2員工職業(yè)傾向分析與選聘應(yīng)用3員工PAC分析與企業(yè)角色分析第二節(jié)、勝任力素質(zhì)模型建立1勝任力與崗位規(guī)范、KSA的關(guān)系及區(qū)別2如何建立崗位勝任力模型3勝任力行為標(biāo)準(zhǔn)制訂第三節(jié)、高效選材六步法步：制定確實可行的目標(biāo)組織選材過程A面試的潛在目標(biāo)B管理面試流程第二步：確定勝任某工作崗位所需的預(yù)

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課程內(nèi)容：一、企業(yè)績效管理的正確理念與理論1企業(yè)人力資源開發(fā)管理在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中的定位與意義2企業(yè)人力資源管理的八大模塊系統(tǒng)與績效管理系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)性3企業(yè)傳統(tǒng)績效考核與現(xiàn)代績效管理的異同4企業(yè)績效管理的五大正確理念A(yù)績效管理實踐中過程與結(jié)果同等重要B績效管理既是一種技能更是一種管理行為C績效管理的核心在于溝通和實踐D績效管理的目的不僅僅是為了薪資發(fā)送/獎懲激勵

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