高效執(zhí)行力的四把金鑰匙

  培訓(xùn)講師:彭志強(qiáng)

講師背景:
清華紫光股份有限公司副總裁。2005年度管理類暢銷書《卓越執(zhí)行》作者,擔(dān)任紫光咨詢、易觀國際等多家知名咨詢公司特邀顧問專家。教育背景:法學(xué)碩士。授課經(jīng)歷:獲邀為北京大學(xué)、清華大學(xué)MBA班擔(dān)任企業(yè)家班級客席教授。講師背景:彭志強(qiáng)先生,盛景網(wǎng)聯(lián) 詳細(xì)>>

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高效執(zhí)行力的四把金鑰匙詳細(xì)內(nèi)容

高效執(zhí)行力的四把金鑰匙

  總論:執(zhí)行和執(zhí)行力的真實含義

  ? 關(guān)于執(zhí)行的2大誤區(qū)

  ? 執(zhí)行力等于組織競爭力

  ? 執(zhí)行就是簡單地服從

  ? 執(zhí)行的含義

  ? 目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)是執(zhí)行的開始

  ? 計劃和調(diào)整是執(zhí)行的保證

  ? 結(jié)果的反饋是執(zhí)行的結(jié)束

  ? 紀(jì)律和自我約束是執(zhí)行的靈魂

  ? 執(zhí)行力的含義

  ? 中層干部的執(zhí)行力等于“焊接”

  ? 中層干部的執(zhí)行力提升等于“全球型”修煉

  ? 組織執(zhí)行力問題盤點

  6大系統(tǒng)性問題

  ? 3大管理溝通問題

  ? 機(jī)械執(zhí)行-主動執(zhí)行-愉快執(zhí)行的發(fā)展路徑及含義

  **把鑰匙:執(zhí)行的根基——互動才能雙贏

  ? 4種執(zhí)行者不理解決策者意圖的原因

  ? 心理問題

  ? 經(jīng)驗問題

  ? 能力問題

  ? 態(tài)度問題

  ? 使他人理解意圖的5步法

  ? **步:表達(dá)目的和要求

  ? 第二步:征詢意見和理解

  ? 第三步:了解難點和重點

  ? 第四步:確認(rèn)預(yù)期目標(biāo)和所需資源

  ? 第五步:雙方確認(rèn)回饋點

  ? 使下屬明確長期工作的方法

  ? 使目標(biāo)和要求科學(xué)性的5要素

  ? 使目標(biāo)富有激勵作用的方法

  第二把鑰匙:執(zhí)行的保證——計劃和督導(dǎo)

  ? 制定計劃的6步法

  ? 監(jiān)督的基本思路

  ? 工作計劃 節(jié)點法

  ? 發(fā)現(xiàn)問題三原則及三步法

  ? 強(qiáng)化員工正確行為的7個原則

  ? 糾正員工錯誤行為的7個原則

  ? 識別下屬的4種類型,采取4種針對性督導(dǎo)方式

  ? 如何督導(dǎo)“有心無力”的員工

  ? 如何督導(dǎo)“有力無心”的員工

  第三把鑰匙:執(zhí)行的體現(xiàn)——關(guān)注細(xì)節(jié)

  ? 細(xì)節(jié)蘊(yùn)含資源

  ? 細(xì)節(jié)蘊(yùn)含答案

  缺乏時間意識就是不職業(yè)

  成功經(jīng)理人的時間觀

  ? 讓員工具備細(xì)節(jié)意識的“一個中心三個基本點”

  第四把鑰匙:執(zhí)行的升華——文化感召

  ? 形成共同愿景

  核心價值觀的認(rèn)同

  用文化來管理

  執(zhí)行不是墨守陳規(guī)

  創(chuàng)新的真實含義

  管理者是員工創(chuàng)新的2大要點

  讓員工進(jìn)入愉悅的用心狀態(tài)

  讓員工進(jìn)行標(biāo)桿學(xué)習(xí)

  結(jié)論:構(gòu)建執(zhí)行力組織

  執(zhí)行者與執(zhí)行力組織的博弈

  構(gòu)建執(zhí)行力組織

  組織設(shè)計:確立系統(tǒng)執(zhí)行力

  信息溝通, 落實細(xì)節(jié)執(zhí)行力

  獎罰體系:倍增綜合執(zhí)行力

  責(zé)任機(jī)制:凝聚組織執(zhí)行力

  執(zhí)行文化:傳承組織執(zhí)行力

 

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有效溝通技巧   01.01

  一、互動游戲:尋人啟示(了解溝通的含義)  二、什么是溝通(10-15分鐘)  1、什么是溝通  2、案例分享:工作中的溝通案例  3、成功溝通的標(biāo)準(zhǔn)  三、影響有效溝通的因素  1.情緒  2.表達(dá)  3.媒介  4.環(huán)境  5.案例分析:小明的褲子  四、有效溝通的三個環(huán)節(jié)  1.表達(dá)  2.傾聽  3.反饋  五、與不同群體的溝通技巧(100-12

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  一、什么是職業(yè)化  1、什么是職業(yè)化  2、現(xiàn)階段對職業(yè)人的界定  3、企業(yè)眼中的職業(yè)化  4、職業(yè)人的成功之路  5、職業(yè)人要以讓客戶滿意為自己的終生使命  6、分享與討論:個體眼中的職業(yè)成功階梯  二、職業(yè)化心態(tài)的修煉  1、什么是職業(yè)化的心態(tài)  2、故事分享  3、什么是積極的心態(tài)  4、什么是消極的心態(tài)  5、如何建立職業(yè)化的心態(tài)  立刻停止負(fù)面

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  劃的要素  確定目標(biāo)  計劃操作程序  計劃的完成與檢查  決策風(fēng)格  決策誤區(qū)  決策程序  決策方法  三種問題類型  錯誤解決方式  問題思考方法  解決問題工具  團(tuán)隊建設(shè)  領(lǐng)導(dǎo)技巧  激勵員工  團(tuán)隊與團(tuán)體的區(qū)別  團(tuán)隊形成的四個階段  團(tuán)隊的角色和自我定位  塑造團(tuán)隊文化  管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別  四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格  選擇領(lǐng)導(dǎo)方式  做一個讓別人喜

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  前言:在日常管理  一、店長的角色認(rèn)知和定位  1、店長和普通銷售員在角色上有何不同?  2、店長日常管理的必備能力  3、店長的自我認(rèn)知--SWOT分析  4、深入了解你的員工  二、店長管人的能力(店長綜合管理的三角模型之一)  1、安撫下屬  了解員工關(guān)心的事情是什么  以同情加理解的表情傾聽他說話  2、樹立榜樣  3、在下屬中建立威信  4、守

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  部分績效管理的基本概念與理解  管理者的角色與管理天平  績效評估為何往往缺乏成效  當(dāng)前目標(biāo)量化績效考評所面臨的挑戰(zhàn)  工作績效是什么?哪些因素影響著績效結(jié)果?  績效管理=/=績效評估  一種有效的目標(biāo)管理工具  第二部分基于戰(zhàn)略與文化的目標(biāo)管理與績效考核  戰(zhàn)略是什么?  什么是卓越的企業(yè)文化?  價值觀有什么重要作用?  如何理解以價值觀為核心的

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