時間管理

  培訓(xùn)講師:崔冰

講師背景:
崔冰★全國著名服務(wù)專家、GEC高級顧問講師★美國GEC繼續(xù)教育集團授權(quán)認(rèn)證講師APA(美國心理協(xié)會)APT(心理類型協(xié)會)認(rèn)證講師★培訓(xùn)前沿名師團高級講師★美國明尼蘇達(dá)大學(xué)卡爾森管理學(xué)院EMBA英國語言文學(xué)★市場營銷雙學(xué)位清華大學(xué)客服總監(jiān)班 詳細(xì)>>

崔冰
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時間管理詳細(xì)內(nèi)容

時間管理

課程大綱:

  **章:認(rèn)識時間

  1、時間的特性
  2、時間可否管理
  3、如何管理時間

  第二章 :了解時間管理的現(xiàn)狀
  你是如何管理自己時間的
  小組討論

  第三章:時間管理的陷阱
  1、滑到哪里是哪里
  2、不好意思拒絕別人
  3、拖延
  4、不速之客
  5、會議病
  6、文件滿桌病
  7、事必親躬

  第四章:如何跨越時間陷阱
  1、明確目標(biāo)
  2、去除不必要和不合適的事務(wù)
  3、制定你的計劃
  4、剔除行動障礙
  5、及時行動

  第五章:時間管理的工具
  1、時間管理的工具
  2、用時間管理工具的四把鑰匙

  第六章:時間管理的進一步提升
  1、時間管理學(xué)的四代理論
  2、以人為本的第四代時間管理學(xué)

 

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電話營銷技巧   01.01

課程大綱:  講策劃你的電話  -態(tài)度準(zhǔn)備  -確立目標(biāo)  -安排工作環(huán)境  -掌握產(chǎn)品知識  -了解客戶  -準(zhǔn)備傳遞的信息  第二講與拍板人接觸  -以禮貌贏取接線人接納  -打造印象  -得到拍板人的姓名  -解除接線人的戒心  -憑氣勢突破防線  第三講別出心裁的開場白  -感染力的構(gòu)成因素  -施展個性語言魅力  -5W案例  -開場白設(shè)計  第四

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銷售演示技巧   01.01

課程大綱:  講:演示前的準(zhǔn)備  了解對象  界定目的  演示時間  人員確認(rèn)  第二講:制造具有說服力的印象  現(xiàn)場環(huán)境  專業(yè)形象  現(xiàn)場示范  第三講:內(nèi)容的準(zhǔn)備  確定信息  設(shè)計內(nèi)容  證明材料  第四講:利用視覺教具  人類感知規(guī)律  如何制作和使用視覺材料  用圖表說話  排練  第五講:演示中的技巧  克服緊張情緒 ?。螅鳎幔菔拘袨榧记伞 ?/p>

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課程大綱:  什么是成功演講的要素  基本技巧  對時間的良好感覺  讓你的聲音充滿感染力  用目光和表情打動聽眾  豐富而難忘的身體語言  演講的準(zhǔn)備及緊張情緒的克服  演講的組織與設(shè)計確定要傳遞的關(guān)鍵信息  -蘋果樹結(jié)構(gòu)及應(yīng)用  -快速地有效組織現(xiàn)有資料  -準(zhǔn)確一致地傳達(dá)信息  -使你的觀點更有說服力  精彩的開場白及十六種范例  結(jié)尾“要”與“不要”

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講策劃你的電話  -態(tài)度準(zhǔn)備  -確立目標(biāo)  -安排工作環(huán)境  -掌握產(chǎn)品知識  -了解客戶  -準(zhǔn)備傳遞的信息  第二講與拍板人接觸  -以禮貌贏取接線人接納  -打造印象  -得到拍板人的姓名  -解除接線人的戒心  -憑氣勢突破防線  第三講別出心裁的開場白  -感染力的構(gòu)成因素  -施展個性語言魅力  -5W案例  -開場白設(shè)計  第四講推介你的產(chǎn)品

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