金融危機(jī)背景下的企業(yè)突圍

《金融危機(jī)背景下的企業(yè)突圍》

主講：王生升

課程背景

美國(guó)華爾街打了個(gè)噴嚏，全世界得了“感冒”，而且這次“感冒”不輕。

當(dāng)媒體把這次危機(jī)稱之為“金融海嘯”時(shí)，世界各國(guó)都受到了波及和影響，主要經(jīng)濟(jì)體出現(xiàn)了嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)衰退和恐慌，就連被成為“金磚四國(guó)”的中國(guó)、巴西、俄羅斯、印度，也不能獨(dú)善其身。作為美國(guó)最主要的貿(mào)易大國(guó)之一的中國(guó)，如今也是危機(jī)重重，出口放緩、訂單銳減、失業(yè)增加、投資萎縮、消費(fèi)者信心降低。。。。。。逆境中的企業(yè)，如何應(yīng)對(duì)金融危機(jī)下的市場(chǎng)環(huán)境？

為了更好地提振企業(yè)家的信心，逆境突圍，王生升老師經(jīng)過精心研發(fā)的課程《金融危機(jī)背景下的企業(yè)突圍》，深入分析當(dāng)前形勢(shì)，透析過往企業(yè)的失敗案例，演繹卓越企業(yè)的管理智慧，使學(xué)員分享到最具前沿的危機(jī)策略，掌握危機(jī)公關(guān)技能和實(shí)戰(zhàn)策略，在危局中尋求突破，逆市飛揚(yáng)，使企業(yè)走得更遠(yuǎn)！

 

培訓(xùn)收獲

2.    清醒認(rèn)識(shí)當(dāng)前危機(jī)形勢(shì)，了解危機(jī)的誘因和特征；

3.    從過往失敗的企業(yè)危機(jī)中得到警示，學(xué)習(xí)卓越企業(yè)的危機(jī)管理智慧；

4.    培養(yǎng)良好的PR素養(yǎng)，補(bǔ)救企業(yè)在公共關(guān)系管理方面的缺失；

5.    快速提升危機(jī)公關(guān)技能，建立企業(yè)的危機(jī)管理防護(hù)；

6.    認(rèn)識(shí)和演練媒體發(fā)難時(shí)的關(guān)鍵技能和實(shí)戰(zhàn)策略.

 

適合學(xué)員   企業(yè)中高層管理者、政府公務(wù)員、大學(xué)MBA/EMBA學(xué)員等。

 

 

課程概要

1          危機(jī)管理是企業(yè)家的必修課

2        企業(yè)家看待危機(jī)

3        危機(jī)管理意識(shí)小測(cè)試

3、危機(jī)是企業(yè)的常態(tài)

危機(jī)就像納稅和死亡一樣無可避免。

1）危機(jī)概述

2）危機(jī)的誘因

3）企業(yè)常見的危機(jī)類型：內(nèi)部危機(jī)和外部危機(jī)

課堂討論：

（1）   安彩，（2）    替代之危埋葬玻殼王冠

（3）   三鹿問題奶粉事件

（4）   豐田霸道的傳播尷尬

（5）   華為李一男出走風(fēng)波

 

2          當(dāng)前金融危機(jī)形勢(shì)下的企業(yè)危機(jī)管理

3        金融危機(jī)背景下的不良心態(tài)：驚弓之鳥、裹足不前

4        非常時(shí)期的危機(jī)管理觀念

5        信心比黃金和貨幣還重要；

6        廣積糧、深挖洞；

7        合作聯(lián)盟，抱團(tuán)取暖

8        把握政策機(jī)遇

9        營(yíng)銷創(chuàng)新、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整

10    耐過冬天，生存第一

 

3          公關(guān)素養(yǎng)和危機(jī)公關(guān)

4        跨越認(rèn)知：從《公關(guān)小姐》說開去

5        PR的價(jià)值

（1）一個(gè)大國(guó)的奧運(yùn)公關(guān)

（2）“要捐就捐一個(gè)億，要喝就喝王老吉”--王老吉的經(jīng)典營(yíng)銷策略

（3）牛根生“萬言書”意欲何為？

結(jié)語：PR是建立品牌和美譽(yù)度的主要手段，有時(shí)在突發(fā)事件中一飛沖天。

3        危機(jī)公關(guān)策略

（6）   危機(jī)公關(guān)：關(guān)鍵時(shí)刻的功夫

（7）   危機(jī)公關(guān)的路徑選擇

（8）   危機(jī)公關(guān)小組建立和新聞發(fā)言人

（9）   企業(yè)危機(jī)公關(guān)的得失分析

 討論：王石捐款的煩惱；光明乳業(yè)的狡辯；安利如何封住馬俊仁的嘴巴？

       創(chuàng)維黃宏生被拘事件。

 

4          危機(jī)時(shí)刻：如何應(yīng)對(duì)媒體發(fā)難

5        當(dāng)今社會(huì)，媒體的江湖

6        媒體的環(huán)境變化

7        市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的沖擊

8        媒體類型的多元化

9        互聯(lián)網(wǎng)媒體的異軍突起

10    攜手媒體，建立暢通的溝通渠道

11    媒體發(fā)難時(shí)的不同策略

12    布什的9.11應(yīng)對(duì)術(shù)

13    史玉柱買樓花事件

14    通用公司在危機(jī)時(shí)刻的媒體策略

 

5          危機(jī)管理演練

6        家樂福的危機(jī)公關(guān)

7        端州月餅如何應(yīng)對(duì)質(zhì)量危機(jī)？

8        百度的品牌危機(jī)

9        新聞發(fā)言人實(shí)務(wù)模擬訓(xùn)練

 

6          結(jié)語

目前危機(jī)，轉(zhuǎn)瞬無機(jī)；乘之為機(jī)，失之無機(jī)！

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