目標管理

  培訓講師:張鐵軍

講師背景:
講師簡介:張鐵軍老師,國內著名實戰(zhàn)派講師,工商管理碩士,清華大學、北京大學、中山大學MBA班特聘講師,中國首屆PTT職業(yè)講師高級班(12天6晚集訓)主講專家,珠三角講師聯(lián)盟創(chuàng)始人、教練,榮獲2006年深圳十大培訓咨詢行業(yè)專家。96年起曾先后 詳細>>

張鐵軍
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目標管理詳細內容

目標管理

  **章、目標管理的基本概念

  1.定義

  2.標管理存在的一定的問題

  3.目標管理的工作流程

  ?制定目標

  ?目標分解

  ?目標實施

  ?檢查實施結果及獎懲

  ?信息反饋及處理

  4、目標管理的兩種類型

  ?提高業(yè)績型目標管理

  ?開發(fā)能力型目標管理

  第二篇 目標的制定

  1.如何制定出理想的目標?

  讓員工自己制定

  目標項目要濃縮,并按重要次序降序排列

  目標要數(shù)量化和具體化

  其它要領

  2.雙向溝通制定目標應采取怎樣的工作程序?

  共同討論制定部門目標

  下屬提出個人目標草案

  上司審查下屬目標草案

  雙向溝通修正目標草案

  3.領導對下屬如何做溝通、協(xié)調工作?

  會談溝通的準備

  會談溝通的注意事項

  會談溝通的方式與程序

  會談溝通的技巧

  4.如何建立目標體系圖?

  建立目標體系圖的基本程序

  **縱向整合和橫向整合構建目標體系

  目標體系圖中目標與方針之間的關系

  實例說明

  5.如何填制定目標卡?

  目標卡的欄目設計

  各欄目的填寫

  目標卡的管理第三章、目標管理的實施

  第三章 目標管理的實施

  1.目標的執(zhí)行

  1.下屬如何執(zhí)行目標?

  2.上級如何協(xié)助下屬執(zhí)行目標?

  3.如何確保目標的執(zhí)行?

  2.目標執(zhí)行過程中的跟蹤檢查

  1.跟蹤檢查的目的是什么?

  2.跟蹤檢查要遵循哪些原則?

  3.建立跟蹤檢查制度要注意哪些重點?

  3.跟蹤檢查的具體方法

  1.跟蹤檢查的工具;

  2.目標卡的跟蹤檢查辦法;

  3.交辦事項和 重要事項的跟蹤檢查。

  4.目標的修正

  1.目標為何一般不要修正?

  2.有哪些原因需要修正目標?

  3.如何修正目標?

  第四章、正確評價成果的方法

  1.考核人員常見的人性誤差

  2.考核結果與薪資激勵

  3.考核結果與員工培訓

  目標修正與業(yè)績改

 

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細節(jié)管理   01.01

開篇:游戲—引出細節(jié)管理問題章、重新認識細節(jié)1.我們眼中的細節(jié)2.細節(jié)認識的誤區(qū)3.性格與細節(jié)管理4.細節(jié)管理是一種習慣第二章、細節(jié)管理的重要性!1.細節(jié)失誤是如何引發(fā)大失誤的2.細節(jié)失誤的疊加和連鎖效應3.忽視細節(jié),就是對整體的放棄4.細節(jié)管理的核心目標及任務5.細節(jié)管理的三個重要層面案例:“合適人選”李經理為何失敗?第三章、細節(jié)管理的緊迫性1.競爭走向壟

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一、管理概論1.管理定義2.管理的層次和技能案例:管理是管人、管事、管人管事?二、組織效能與角色認知1.企業(yè)目標和贏利模式2.組織的形成與結構劃分3.領導者的定位與角色認知領導上中下三層互動三、領導與管理的區(qū)別與聯(lián)系1.領導是愿景、價值觀、心智模式2.管理是指揮、組織、控制3.管理是把事情做對,領導是做對的事情;4.管理是解決問題,領導是不讓問題產生,或消滅

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