《高效會議管理與溝通》
《高效會議管理與溝通》詳細內容
《高效會議管理與溝通》
※ **部分 總論篇
為什么要開會?-----會議目的
會議不足引發(fā)的管理問題
會議過度引發(fā)的管理問題
會議的成本與收益
開什么樣的會?——會議類型
匯報會
總結會
探討會
布置會
培訓會
動員會
誰參與會議?——會議人員
會議主持人選定
會議參與人員選定
會議配合人員選定
※ 第二部分 會前篇
會議要素
內容如何確定?
人員如何確定?
時間如何確定?
地點如何確定?
會議準備
會議資料準備
會議設備準備
會議議程
會議主題
會議分工
會議程度
會前溝通
會前溝通的原則
會前溝通的方法
會前溝通的注意事項
※ 第三部分 會中篇
會議原則
一線案例解讀:一事無成的營銷會議
羅勃特議事規(guī)則
頭腦風暴法
信息差異理論
會議決策
一線案例解讀:會議的沖突如何產(chǎn)生?
領導決策法
群體決策法
多數(shù)決策法
全體決策法
會議主持
主持人的責任
主持人的技巧
會議階段的把控
意外事件的處理
會議紀律
一線案例解讀:為何會議紀律松馳?
標桿效應理論
會議紀律與人力資源的關系
會議紀律與績效考核的關系
※ 第四部分 會后篇
會議收尾
適時原則
提前原則
滯后處理
會議紀錄
紀錄格式
紀錄內容
紀錄修改
紀錄保存
會后跟蹤
會議評價
會后溝通
會后行動
會議改進
※ 第五部分 溝通篇
溝通的四項內容----營銷高管人員球心理論
與上級溝通的方式
因目標不同而產(chǎn)生的差異
因信息不同而產(chǎn)生的差異
因推理不同而產(chǎn)生的差異
因判斷不同而產(chǎn)生的差異
與同級溝通的方式
戰(zhàn)略溝通
戰(zhàn)術溝通
沖突溝通
與下級溝通的方式
目標差異
預期差異
權利重疊
環(huán)境變化
與渠道溝通的方式
明確關系---五類合作形式
協(xié)調利益---四種管理模式
掌握方法---三個溝通要點
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企業(yè)用工管理技巧與用工風險防控 01.01
課程大綱:模塊要點一、如何對員工入職進行有效管理當前法律規(guī)定有哪些用工方式?各類用工方式有哪些利弊?從用工管理的角度考慮,面試過程應如何操作,并應留存哪些材料?“背景調查”應如何操作?從用工風險防控角度來看,企業(yè)應背景調查了解應聘者的哪些信息?如何確定合理的招聘流程,以防止患病或其他有問題的員工入職?向應聘者發(fā)送Offer應有哪些注意事項?發(fā)放offer的實
講師:肖陽詳情
弱勢管理成長型企業(yè)的中國式管理突破 01.01
※總論:《孫子兵法》與中國成長型企業(yè)的取勝之道 ※中國式管理經(jīng)典理論之一:弱勢管理-----管理下級 管理者權力的三種來源 ◇由繼承而產(chǎn)生的權力 ◇由選舉而產(chǎn)生的權力 ◇由任命而產(chǎn)生的權力 管理者權力的五種構成 ◇資源權 ◇獎罰權 ◇信息權 ◇專業(yè)權 ◇人格權 弱勢管理下級的四項基本原則 ◇相對指標與絕對指標的關系 ◇實戰(zhàn)案例
講師:肖陽詳情
卓越總裁管理心理學 01.01
◇偏執(zhí)型人格 ◇癔癥型人格 ◇強迫型人格 ◇回避型人格 ◇分裂型人格 ◇依賴型人格 ◇攻擊型人格 ◇自戀型人格 掌握大客戶心理特征及應對方式 ◇握手的九種誤區(qū) ◇會談的八項注意 ◇客戶的三類表情----面部表情、語言表情、肢體表情 ◇人類左右腦的差異 中國消費者的典型心理特點分析 ◇有限心智導致朝秦暮楚 ◇有限理性導致君子可
講師:肖陽詳情
消費心理學實戰(zhàn)技巧揭秘 01.01
※部分:品牌篇 品牌的三種維度 ◇品質決定品牌深度 ◇品格決定品牌高度 ◇品味決定品牌廣度 中國消費者的四大心理特征 ◇有限心智,導致朝秦暮楚 ◇有限理性,導致先入為主 ◇有限精力,導致無所適從 ◇有限經(jīng)驗,導致從眾效應 中國式品牌定位的五個步驟 ◇品牌調研 ◇行業(yè)判斷 ◇概念區(qū)隔 ◇定位支持 ◇傳播執(zhí)行 ※第二部分:渠道
講師:肖陽詳情
高效團隊建設與管理溝通 01.01
部分團隊的建設原則 團隊建設的原則 ◇共同愿景 ◇堅強核心 ◇能力互補 ◇各司其職 ◇生涯規(guī)劃 ◇一線案例解讀:團隊建設與扼殺副手現(xiàn)象 團隊建設的方法 ◇內部培養(yǎng) ◇外部引進 ◇合作交換 團隊建設的風格 ◇儒家模式 ◇法家模式 ◇道家模式 ◇墨家模式 ◇釋家模式 第二部分團隊的管理原則 責、權、利之間的關系 ◇權利
講師:肖陽詳情
掌控中國式營銷關鍵點 01.01
※序言:何為中國式營銷? 中國式營銷的本質與內涵 ◇西方經(jīng)典營銷理論的流派 ◇中國現(xiàn)代營銷理論的形成 中國式營銷七大關鍵點 ◇軒轅劍-----品牌定位 ◇倚天劍-----渠道拓展 ◇干將劍-----廣告公關 ◇莫邪劍-----促銷促通 ◇太阿劍-----客戶關系 ◇魚腸劍-----終端直銷 ◇龍淵劍-----營銷績效 ※部分:品牌
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年度經(jīng)營計劃創(chuàng)新攻略 01.01
※序言:開始之前的小測試 ※部分:戰(zhàn)略篇 經(jīng)營戰(zhàn)略的三種模式 ◇企業(yè)愿景戰(zhàn)略 ◇企業(yè)基因戰(zhàn)略 ◇企業(yè)趨勢戰(zhàn)略 中西方經(jīng)營戰(zhàn)略的差異 ◇企業(yè)家學派 ◇企業(yè)行為學派 ◇企業(yè)資源配置學派 ◇孫子兵法謀攻篇-----孫子五勝的戰(zhàn)略內涵 企業(yè)戰(zhàn)略地圖與戰(zhàn)略規(guī)劃 ◇戰(zhàn)略目標 ◇戰(zhàn)略判斷 ◇戰(zhàn)略設計 ◇戰(zhàn)略執(zhí)行 ※第二部分:計劃篇 經(jīng)
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營銷實戰(zhàn)詳解孫子兵法十三 01.01
從失敗的營銷會議講起——營銷總監(jiān)能力六要素 ※部分:戰(zhàn)前篇 調研——“知彼知己,勝乃不殆;知天知地,勝乃可全?!薄 笠痪€案例解讀:8年懸案——代理商到底掙到了多少錢 ◇調研目的 ◇調研原則 ◇調研方法 計劃——“多算勝少算,以此觀之,勝負見矣” ◇一線案例解讀:“空降兵”團隊的困惑——誰吃了我的奶酪 ◇目標設定 ◇目標分解 ◇對內—
講師:肖陽詳情
渠道“生老病死問題的解決之道 01.01
部分:“未知生,焉知死”——渠道形式與本質 渠道公理:渠道本質——委托代理理論與比較優(yōu)勢理論 渠道定理:渠道設計的四項基本原則 一線案例解讀:渠道建設白手起家夢想的破滅 渠道推理:產(chǎn)品定價與渠道分級的關系 一線案例解讀:渠道改革緣何變?yōu)槠髽I(yè)引刀自宮? 渠道推理:代理商的八大平臺價值 渠道戰(zhàn)略的制訂:反木桶理論、雙木桶理論和強者弱勢理論 ※
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營銷團隊建設管理溝通 01.01
部分——營銷團隊的建設原則 團隊建設的原則 ◇共同愿景 ◇堅強核心 ◇能力互補 ◇各司其職 ◇生涯規(guī)劃 ◇一線案例解讀:團隊建設與扼殺副手現(xiàn)象 團隊建設的方法 ◇內部培養(yǎng) ◇外部引進 ◇合作交換 團隊建設的風格 ◇儒家模式 ◇法家模式 ◇道家模式 ◇墨家模式 ◇釋家模式 ※第二部分——營銷團隊的管理原則 責、權、利之
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