弱勢(shì)管理成長(zhǎng)型企業(yè)的中國(guó)式管理突破

  培訓(xùn)講師:肖陽

講師背景:
肖陽老師-----營(yíng)銷策略與管理專家主要背景★清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交大、浙江大學(xué)等高??妥淌凇锉贝罂v橫集團(tuán)高級(jí)合伙人★中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)營(yíng)銷專家委員會(huì)顧問★國(guó)內(nèi)多家學(xué)會(huì)、協(xié)會(huì)營(yíng)銷專項(xiàng)顧問★弱勢(shì)管理理論創(chuàng)始人★現(xiàn)代中國(guó)式營(yíng)銷的發(fā)起者與奠基人之 詳細(xì)>>

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弱勢(shì)管理成長(zhǎng)型企業(yè)的中國(guó)式管理突破詳細(xì)內(nèi)容

弱勢(shì)管理成長(zhǎng)型企業(yè)的中國(guó)式管理突破
  ※ 總論:《孫子兵法》與中國(guó)成長(zhǎng)型企業(yè)的取勝之道
  ※ 中國(guó)式管理經(jīng)典理論之一:弱勢(shì)管理-----管理下級(jí)
  ? 管理者權(quán)力的三種來源
  ◇ 由繼承而產(chǎn)生的權(quán)力
  ◇ 由選舉而產(chǎn)生的權(quán)力
  ◇ 由任命而產(chǎn)生的權(quán)力
  ? 管理者權(quán)力的五種構(gòu)成
  ◇ 資源權(quán)
  ◇ 獎(jiǎng)罰權(quán)
  ◇ 信息權(quán)
  ◇ 專業(yè)權(quán)
  ◇ 人格權(quán)
  ? 弱勢(shì)管理下級(jí)的四項(xiàng)基本原則
  ◇ 相對(duì)指標(biāo)與絕對(duì)指標(biāo)的關(guān)系
  ◇ 實(shí)戰(zhàn)案例解讀:
  ◇ 法家風(fēng)格與儒家風(fēng)格的關(guān)系
  ◇ 實(shí)戰(zhàn)案例解讀:
  ◇ 過程考核與結(jié)果考核的關(guān)系
  ◇ 實(shí)戰(zhàn)案例解讀:
  ◇ 獨(dú)裁指揮與民主指揮的關(guān)系
  ◇ 實(shí)戰(zhàn)案例解讀:
  ※中國(guó)式管理經(jīng)典理論之二:弱勢(shì)管理-----管理上級(jí)
  ? 與上級(jí)協(xié)調(diào)不力的五大癥狀
  ◇ 上級(jí)插手過多,下屬感嘆有名無實(shí)
  ◇ 上級(jí)固執(zhí)己見,下屬感嘆有心無力
  ◇ 上級(jí)聽信謠言,下屬感嘆有冤難訴
  ◇ 上級(jí)分配不公,下屬感嘆有功不賞
  ◇ 上級(jí)過河拆橋,下屬感嘆有國(guó)難報(bào)
  ? 弱勢(shì)管理上級(jí)的四大經(jīng)典思維
  ◇ 產(chǎn)生分歧時(shí)如何管理上級(jí)?
  ◇ 歷史案例解讀:
  ◇ 遭遇委屈時(shí)如何管理上級(jí)?
  ◇ 歷史案例解讀:
  ◇ 取得成績(jī)時(shí)如何管理上級(jí)?
  ◇ 歷史案例解讀:
  ◇ 受到猜忌時(shí)如何管理上級(jí)?
  ◇ 歷史案例解讀:
  ? 弱勢(shì)管理----個(gè)人成長(zhǎng)就是與強(qiáng)勢(shì)上級(jí)不斷磨合的過程,換言之,如果上級(jí)不能重用你,那么根本原因在你自己
  ◇ 干部成長(zhǎng)所需的能力因素:
  ◇ 干部成長(zhǎng)所需的品德因素:
  ◇ 干部成長(zhǎng)所需的風(fēng)格因素:
  ◇ 成長(zhǎng)型企業(yè)操作技巧----管理團(tuán)隊(duì)如何取得“內(nèi)部雙贏博弈”
  ※中國(guó)式管理經(jīng)典理論之三:弱勢(shì)管理-----管理企業(yè)
  ? 老板成長(zhǎng)過程中的五種夭折方式
  ◇ 迷信自己直覺
  ◇ 迷信下屬忠誠(chéng)
  ◇ 迷信標(biāo)桿企業(yè)
  ◇ 迷信戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
  ◇ 迷信國(guó)外理論
  ? 老板成長(zhǎng)的五大基本功
  ◇ 用新意識(shí)取代舊思想
  ◇ 用有才的人取代只有德的人
  ◇ 用失敗教訓(xùn)取代成功經(jīng)驗(yàn)
  ◇ 用同心多元取代盲目擴(kuò)張
  ◇ 用中國(guó)式管理取代媚外崇洋
  ? 弱勢(shì)管理----企業(yè)成長(zhǎng)就是老板個(gè)人價(jià)值不斷弱化的過程,換言之,就是團(tuán)隊(duì)集體價(jià)值不斷強(qiáng)化的過程
  ◇ 放棄行政
  ◇ 放棄采購
  ◇ 放棄營(yíng)銷
  ◇ 放棄人力
  ◇ 放棄財(cái)務(wù)
  ◇ 放棄戰(zhàn)略
  ◇ 永不放棄:企業(yè)文化、資源整合
  ◇ 成長(zhǎng)型企業(yè)操作技巧----企業(yè)“權(quán)、利新木桶”機(jī)制建立
  ※中國(guó)式管理經(jīng)典理論之四:弱勢(shì)管理-----管理客戶
  ? 中國(guó)消費(fèi)者的四大心理特征
  ◇ 有限心智,導(dǎo)致朝秦暮楚
  ◇ 有限理性,導(dǎo)致先入為主
  ◇ 有限精力,導(dǎo)致無所適從
  ◇ 有限經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)致從眾效應(yīng)
  ? 中國(guó)式品牌定位的五個(gè)步驟
  ◇ 品牌調(diào)研
  ◇ 行業(yè)判斷
  ◇ 概念區(qū)隔
  ◇ 定位支持
  ◇ 傳播執(zhí)行
  ? 消費(fèi)者弱勢(shì)管理的八種方式
  ◇ 偏執(zhí)型顧客
  ◇ 癔癥型顧客
  ◇ 強(qiáng)迫型顧客
  ◇ 回避型顧客
  ◇ 依賴型顧客
  ◇ 分裂型顧客
  ◇ 攻擊型顧客
  ◇ 自戀型顧客
  ? 大客戶弱勢(shì)管理的三項(xiàng)心理技巧
  ◇ 大客戶的類型
  ◇ 大客戶的需求
  ◇ 大客戶銷售的技巧
  ? 中國(guó)企業(yè)促銷高手必懂四種概念
  ◇ 促銷活動(dòng)中的“溢價(jià)性”概念
  ◇ 促銷活動(dòng)中的“回血性”概念
  ◇ 促銷活動(dòng)中的“耐藥性”概念
  ◇ 促銷活動(dòng)中的“價(jià)格歧視”概念
  ? 客戶關(guān)系“120期望法則”
  ◇ 顧客滿意度的相對(duì)性
  ◇ 顧客滿意度的主觀性
  ◇ 顧客滿意的內(nèi)在邏輯
  ◇ 顧客滿意的外在表現(xiàn)
  ◇ 實(shí)戰(zhàn)案例解讀
  ? 弱勢(shì)管理-------打造中國(guó)成長(zhǎng)型企業(yè)“會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、懂協(xié)調(diào)、明全局、能作戰(zhàn)”的四項(xiàng)全能管理精英

 

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課程大綱:模塊要點(diǎn)一、如何對(duì)員工入職進(jìn)行有效管理當(dāng)前法律規(guī)定有哪些用工方式?各類用工方式有哪些利弊?從用工管理的角度考慮,面試過程應(yīng)如何操作,并應(yīng)留存哪些材料?“背景調(diào)查”應(yīng)如何操作?從用工風(fēng)險(xiǎn)防控角度來看,企業(yè)應(yīng)背景調(diào)查了解應(yīng)聘者的哪些信息?如何確定合理的招聘流程,以防止患病或其他有問題的員工入職?向應(yīng)聘者發(fā)送Offer應(yīng)有哪些注意事項(xiàng)?發(fā)放offer的實(shí)

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  ※部分總論篇  為什么要開會(huì)?-----會(huì)議目的  會(huì)議不足引發(fā)的管理問題  會(huì)議過度引發(fā)的管理問題  會(huì)議的成本與收益  開什么樣的會(huì)?——會(huì)議類型  匯報(bào)會(huì)  總結(jié)會(huì)  探討會(huì)  布置會(huì)  培訓(xùn)會(huì)  動(dòng)員會(huì)  誰參與會(huì)議?——會(huì)議人員  會(huì)議主持人選定  會(huì)議參與人員選定  會(huì)議配合人員選定  ※第二部分會(huì)前篇  會(huì)議要素  內(nèi)容如何確定?  人員如

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  ◇偏執(zhí)型人格  ◇癔癥型人格  ◇強(qiáng)迫型人格  ◇回避型人格  ◇分裂型人格  ◇依賴型人格  ◇攻擊型人格  ◇自戀型人格  掌握大客戶心理特征及應(yīng)對(duì)方式  ◇握手的九種誤區(qū)  ◇會(huì)談的八項(xiàng)注意  ◇客戶的三類表情----面部表情、語言表情、肢體表情  ◇人類左右腦的差異  中國(guó)消費(fèi)者的典型心理特點(diǎn)分析  ◇有限心智導(dǎo)致朝秦暮楚  ◇有限理性導(dǎo)致君子可

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  ※部分:品牌篇  品牌的三種維度  ◇品質(zhì)決定品牌深度  ◇品格決定品牌高度  ◇品味決定品牌廣度  中國(guó)消費(fèi)者的四大心理特征  ◇有限心智,導(dǎo)致朝秦暮楚  ◇有限理性,導(dǎo)致先入為主  ◇有限精力,導(dǎo)致無所適從  ◇有限經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)致從眾效應(yīng)  中國(guó)式品牌定位的五個(gè)步驟  ◇品牌調(diào)研  ◇行業(yè)判斷  ◇概念區(qū)隔  ◇定位支持  ◇傳播執(zhí)行  ※第二部分:渠道

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  部分團(tuán)隊(duì)的建設(shè)原則  團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則  ◇共同愿景  ◇堅(jiān)強(qiáng)核心  ◇能力互補(bǔ)  ◇各司其職  ◇生涯規(guī)劃  ◇一線案例解讀:團(tuán)隊(duì)建設(shè)與扼殺副手現(xiàn)象  團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法  ◇內(nèi)部培養(yǎng)  ◇外部引進(jìn)  ◇合作交換  團(tuán)隊(duì)建設(shè)的風(fēng)格  ◇儒家模式  ◇法家模式  ◇道家模式  ◇墨家模式  ◇釋家模式  第二部分團(tuán)隊(duì)的管理原則  責(zé)、權(quán)、利之間的關(guān)系  ◇權(quán)利

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  ※序言:何為中國(guó)式營(yíng)銷?  中國(guó)式營(yíng)銷的本質(zhì)與內(nèi)涵  ◇西方經(jīng)典營(yíng)銷理論的流派  ◇中國(guó)現(xiàn)代營(yíng)銷理論的形成  中國(guó)式營(yíng)銷七大關(guān)鍵點(diǎn)  ◇軒轅劍-----品牌定位  ◇倚天劍-----渠道拓展  ◇干將劍-----廣告公關(guān)  ◇莫邪劍-----促銷促通  ◇太阿劍-----客戶關(guān)系  ◇魚腸劍-----終端直銷  ◇龍淵劍-----營(yíng)銷績(jī)效  ※部分:品牌

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  ※序言:開始之前的小測(cè)試  ※部分:戰(zhàn)略篇  經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的三種模式  ◇企業(yè)愿景戰(zhàn)略  ◇企業(yè)基因戰(zhàn)略  ◇企業(yè)趨勢(shì)戰(zhàn)略  中西方經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的差異  ◇企業(yè)家學(xué)派  ◇企業(yè)行為學(xué)派  ◇企業(yè)資源配置學(xué)派  ◇孫子兵法謀攻篇-----孫子五勝的戰(zhàn)略內(nèi)涵  企業(yè)戰(zhàn)略地圖與戰(zhàn)略規(guī)劃  ◇戰(zhàn)略目標(biāo)  ◇戰(zhàn)略判斷  ◇戰(zhàn)略設(shè)計(jì)  ◇戰(zhàn)略執(zhí)行  ※第二部分:計(jì)劃篇  經(jīng)

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  從失敗的營(yíng)銷會(huì)議講起——營(yíng)銷總監(jiān)能力六要素  ※部分:戰(zhàn)前篇  調(diào)研——“知彼知己,勝乃不殆;知天知地,勝乃可全?!薄  笠痪€案例解讀:8年懸案——代理商到底掙到了多少錢  ◇調(diào)研目的  ◇調(diào)研原則  ◇調(diào)研方法  計(jì)劃——“多算勝少算,以此觀之,勝負(fù)見矣”  ◇一線案例解讀:“空降兵”團(tuán)隊(duì)的困惑——誰吃了我的奶酪  ◇目標(biāo)設(shè)定  ◇目標(biāo)分解  ◇對(duì)內(nèi)—

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  部分:“未知生,焉知死”——渠道形式與本質(zhì)  渠道公理:渠道本質(zhì)——委托代理理論與比較優(yōu)勢(shì)理論  渠道定理:渠道設(shè)計(jì)的四項(xiàng)基本原則  一線案例解讀:渠道建設(shè)白手起家夢(mèng)想的破滅  渠道推理:產(chǎn)品定價(jià)與渠道分級(jí)的關(guān)系  一線案例解讀:渠道改革緣何變?yōu)槠髽I(yè)引刀自宮?  渠道推理:代理商的八大平臺(tái)價(jià)值  渠道戰(zhàn)略的制訂:反木桶理論、雙木桶理論和強(qiáng)者弱勢(shì)理論  ※

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  部分——營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)原則  團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則  ◇共同愿景  ◇堅(jiān)強(qiáng)核心  ◇能力互補(bǔ)  ◇各司其職  ◇生涯規(guī)劃  ◇一線案例解讀:團(tuán)隊(duì)建設(shè)與扼殺副手現(xiàn)象  團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法  ◇內(nèi)部培養(yǎng)  ◇外部引進(jìn)  ◇合作交換  團(tuán)隊(duì)建設(shè)的風(fēng)格  ◇儒家模式  ◇法家模式  ◇道家模式  ◇墨家模式  ◇釋家模式  ※第二部分——營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管理原則  責(zé)、權(quán)、利之

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