企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師專業(yè)課程

　　對培訓(xùn)的認知

　　培訓(xùn)的“是”與“非”

　　培訓(xùn)的基本流程

　　3、培訓(xùn)師應(yīng)怎樣給自己定位？

　　4、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師成長的路徑解析

　　如何做培訓(xùn)前的“三準備”？

　　準備您的學員

　　成人學習的特點

　　培訓(xùn)前應(yīng)了解學員的哪些信息？

　?。ǘ┡嘤?xùn)需求分析

　　1、上課前的需求分析應(yīng)達到什么目的？

　　2、培訓(xùn)需求分析要素

　　培訓(xùn)需求分析的常用方法

　　培訓(xùn)師的自我準備

　　培訓(xùn)師應(yīng)具備的條件與素質(zhì)

　　培訓(xùn)師的心態(tài)準備

　　四、教案的編寫

　　怎樣收集課程素材---“八卦圖”的應(yīng)用

　　教案的核心內(nèi)容與結(jié)構(gòu)

　　怎樣確定有效的培訓(xùn)目標？

　　培訓(xùn)方式的選擇與應(yīng)用

　　教案的編寫與教案示范

　　培訓(xùn)游戲分享

　　五、課程的結(jié)構(gòu)

　　課程引言—開場

　　開場的步驟與要點

　　開場的七種方式

　　課程主體的把握

　　主題間的轉(zhuǎn)換和銜接

　　如何安排內(nèi)容的詳與略

　　課程結(jié)尾

　　結(jié)尾的要求

　　結(jié)尾的六項技巧

　　六、培訓(xùn)師技能

　　怎樣克服緊張情緒？

　　課堂氣氛沉悶的原因及應(yīng)對方法

　　如何調(diào)動學員的參與性？

　　怎樣給學員提問？

　　給予學員有效的反饋

　　回答學員問題的技巧

　　怎樣化解學員的排斥心理？

　　培訓(xùn)中非語言的應(yīng)用技巧

　　9、培訓(xùn)環(huán)境對培訓(xùn)效果的影響

　　10、突發(fā)事件的應(yīng)對

　　11、運用輔助器材，達成完美呈現(xiàn)

　　七、 培訓(xùn)效果評估及跟進

　　1、培訓(xùn)評估的四個層面

　　2、培訓(xùn)效果自我評估的方式

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